5G在疫情防控中发挥重要作用！已为更大的商业奇迹埋下伏笔？
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当前 ， 正是抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情的关键阶段 。
对通信行业来说 ， 如今5G产业正加速发展 ， 众多客户的产品正处于上市关键期 。
当前 ， 5G正在疫情防控中发挥作用---在应急指挥、交通枢纽和医院管理等领域提供重要通信保障 ， 同时在远程指挥、远程会诊、大数据管理、防疫机器人、红外线测温仪等公共卫生管理方面发挥保障作用 。
如今 ， 只需要发送一条短信就可以看到自己最近14天来曾到访地方的信息 ， 不会带来任何瞒报信息之类的疑虑
我国拥有16亿手机用户 ， 通过发挥网络大国优势 ， 利用大数据等新技术手段 ， 能够实时、准确、全面地为疫情防控提供强有力的决策支撑 。
除了利用大数据、信息技术支撑服务疫情态势研判、疫情防控部署 。 面对突如其来的疫情考验 ， 刚刚商用不久的5G在这场疫情斗争中发挥了重要的作用
【5G在疫情防控中发挥重要作用！已为更大的商业奇迹埋下伏笔？】5G实时直播、5G的远程办公、5G机器人、5G成像等正为防疫抗灾做出贡献
5G视频直播是5G最直观的应用 。 在武汉版“小汤山医院”火神山和雷神山医院建设中 ， 数亿遍及全国的“云监工”共同见证中国奇迹 。
本次疫情防控中 ， 为充分利用大城市、大医院专家资源 ， 5G+远程会诊系统快速在全国各地很多医院落地 。 通过远程会诊系统 ， 专家可以对偏远地区医院的重症、危重症的患者进行问诊 ， 提供救治指导 。
5G+热成像技术 ， 快速测温及体温监控
同时 ， 在火车站、机场、地铁等公共交通、人群密集区域 ， 采用5G+热成像技术 ， 快速完成大量人员的测温及体温监控 ， 识别出温度异常的个体 ， 并将数据准确快速实时回传 ， 筑起疫情防控第一道防线 。
线上教学、远程办公
另外 ， 5G远程办公、远程教育等信息通信技术正助力实现抗击疫情和恢复生产两不误 。 中小学生可通过线上数字化空间中学习 ， 做到停课不停学；企业员工通过云平台在线办公、召开视频电话会议等 。
韩夏表示 ， 5G正积极应用在各行业各部门 ， 信息通信新技术的有效应用为保障生产逐步恢复 ， 减少人群聚集、阻断疫情传播发挥了重要作用 。
此外 ， 工信部提出 ， 将会同多部门加强数据信息共享 ， 通过多渠道、多种类、多维度数据的整合 ， 提升大数据技术支撑疫情防控的能力水平 。 同时推动人工智能、5G等加快应用于多领域 ， 助力疫情防控 。
5G和人工智能 ， 这些技术在疫情中发挥了什么作用？
体温枪逐一检查体温 ， 难免会影响公共交通的通行效率
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5G「云监工」
在火神山医院附近的楼顶 ， 我们能看到一个圆形的监控摄像头在工作 ， 那个正是数千万「云监工」们的眼睛 ， 通过5G网络24消失不间断传输火神山医院的建设实况 。
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▲「摄政王」在监工
实际上早在火神山医院开工前期（1月25日） ， 中国移动、联通、电信三大运营商就已经为医院开通了首个5G基站 ， 并在之后实现了4G和5G网络覆盖 。 1月27日 ， 两所医院的施工人员完成所有设备调试 ， 开始直播 。
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▲医院施工现场.图片来自：央视新闻
对比传统的4G和线缆传输 ， 5G带来的好处是高速度、高带宽和低延迟 。
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▲雷神山医院VR直播画面.图片来自：央视新闻
而在中国移动方面 ， 咪咕视频通过向人民日报、新华社、央视新闻等20多家主流媒体进行直播推送 ， 截止2月4日累计观看人数已达到3亿次 。
5G和VR组成「信息化防疫」
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相比传统的人工测温枪检测 ， 5G红外热成像测温采用非接触式设计 ， 也就是进出人员只需在镜头和传感器前走过 ， 设备就能快速获取当前人员体温数据进行筛查 ， 从而免去人工逐一测试的步骤 ， 提高通行效率 ， 减少人员滞留所造成交叉感染的情况 。
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据悉 ， 通过热成像技术和环境数据算法 ， 仪器的测温精度可达到±0.1℃ 。
而整个检测过程只需0.5秒 ， 比人工测温快了10倍
5G红外热成像测温设备 ， 会陆续部署到人流量较大的公共场所当中 。
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医院重症监护室是对抗病情的前线阵地 ， 同时也是医患之间病毒传染最多的地方 。
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通过这些分布在重症病区各处的镜头 ， 医护人员能随时通过高清画面和VR技术对重症病区对病患进行观察 ， 从而避免医护人员和重症患者之间的接触 ， 减少医护人员可能因接触病患而出现的感染情况 。
而对于病患家属而言 ， 通过这套系统就能观察到重症隔离区内亲人的情况
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当然 ， 由于需要进行实时的高清VR画面传输 ， 这套系统同样也是基于5G网络搭建而成 ， 和前面提到的红外体温检测系统一样 ， VR远程观察及指导系统也是这次「信息化防疫」的应用之一 。
AI将确诊时间缩减到30分钟
实际上 ， 除了更高效的通讯传输以外 ， AI人工智能也本次疫情中起到重要的辅助作用 。
在疫情形势依旧十分严峻的形势下 ， 5G应用在如何直接地帮助企业？
疫情“黑天鹅” ， 让全国人民陷入到一个个“围城”之中 。 与此同时 ， 各地普遍推迟了企业复工的时间 ， 这对现金流十分有限的中小企业 ， 产生了巨大的影响 。
但值得注意的是：新科技、新应用在抗击疫情过程中 ， 发挥出了巨大的能量 。 这 ， 就包括5G相关技术的应用 。
例如：5G远程会诊的突破——四川大学华西医院与成都市公共卫生临床医疗中心 ， 在全国首次实现新型冠状病毒肺炎5G远程会诊 ， 既避免了近距离接触感染隐患 ， 又能及时保障诊断治疗 。 越来越多的5G远程会诊 ， 在抗击疫情过程中发挥了重要的作用 。
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这只是5G技术的应用之一 。 那么 ， 在疫情形势依旧十分严峻的形势下 ， 5G应用在如何直接地帮助企业？在线上应用大爆发的疫情期间 ， 5G将怎样为更大的商业奇迹埋下伏笔？对此 ， 本期“管理百家”专访了易观国际特约观察家、万瑞数据特约专家于刚 ， 以及中国品牌研究院研究员江品醇 。
5G应用已在这些方面帮助“抗疫”！
疫情之下 ， 危中有机 。 从当前实际应用场景而言 ， 5G已经在无人零售、无人驾驶、远程医疗等方面发挥作用 ， 并建立起一种新的服务方式 。
以当前支援武汉为例 ， 京东无人配送车出现在武汉街头 ， 避免了人与人接触发生交叉感染 ， 就是5G的一个典型应用 。 近两年随着技术的进步与5G网络的在部分核心城市的覆盖 ， 无人车从封闭的厂区 ， 走到校园 ， 再出现在街头 ， 离不开5G网络周边技术的突破 。 未来几年 ， 随着5G网络在中国的全覆盖 ， AI、无人机、智能机器人 ， 以及无人驾驶车辆等多场景应用将会不断向ToC发展 ， 对周边企业将是大大的利好 。
再以武汉火神山医院的修建为例 ， 由于华为提供了技术支持与帮助 ， 火神山医院实现了5G信号的全覆盖 。 由此 ， 从物联网的角度来理解火神山医院 ， 那就是医院内的万物可实现5G基础上的互联互通 ， 加上5G网络高效率、大容量与低延迟等的优势特点 ， 远程诊疗、远程会议、远程监控 ， 以及海量的数据采集与分析将得以实现 ， 不仅部分解决了医护资源的短缺问题 ， 还降低了医护人员的感染几率 ， 同时还实现了防疫病情的大范围实时数据传输与共享 ， 意义显而易见 。 于刚如是说 。
江品醇则表示：“我们知道 ， 这次疫情防控的第一关是测体温 ， 如5G成像体温自动测量仪 ， 就发挥了快速、准确、高效的特点 ， 避免花费众多人工测量的弊端 。 有些企业可以居家远程办公 ， 实现企业开工与防控疫情两不误 ， 有效控制灾情 。 从医疗行业来看 ， 结合5G技术 ， 实现远程线上医疗诊断 ， 量体温、血压 ， 以及日常保健等 ， 这些对疫情防控更加高效 。 ”
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而对于复工这个关乎中小企业生存的头等大事而言 ， 2019年 ， 联通与合作伙伴合作的“5G全连接智慧工厂” ， 在当时即实现了30多个场景的5G应用 。 在材料设备线 ， 就减少了60%-90%的人工 ， 质量提高了30%以上 。 海尔智能工厂也是5G技术在ToB领域的一个成功案例 。 工厂利用5G和AR智能眼镜进行远程专家指导、维修 ， 大大节约了成本 ， 提高了效率 。 在当前疫情严峻的形式下 ， 如果更多中小企业实现智能化 ， 那将在能减少工人人身安全风险的情况下 ， 提高工作效率 ， 对当前的防控疫情工作起着积极的作用 。
于刚表示：如果5G能够放大中国在4G时代已经形成的优势 ， 那么大数据、人工智能等应用将会在5G时代迎来更大量级的爆发 ， 这会让社会资源分配更加精准化 。
于刚总结道：5G的应用场景很多 ， 融合AI、大数据、云计算、区块链等新技术之后 ， 5G的推进 ， 将让更多新技术实现组合创新 ， 也不断拓展新服务场景 。 而已有场景之下的应用创新也在协同共进 ， 如：云计算、车联网、智慧制造、智慧城市、远程医疗等 ， 这些都将为更多中小企业提供无限可能 。
从4G“多能时代” ， 走向5G“万能时代”
如果说4G时代 ， 是互联网的“多能时代” ， 那么5G时代的互联网就是“万能时代” ， 5G时代将会实现真正的万物互联 ， 通过网络平台完成“万物交易” 。
于刚举例道：在疫情当下 ， 当前火热的直播带货 ， 还局限于在直播间里 ， 因为受到了流量及网速的限制 。 但是5G条件下 ， 则可以随时随地完成流畅、精准的直播和销售 ， 不再受到时间和空间的限制 。 有5G网络不断推进的帮助 ， 企业线上业务将会创造一个又一个奇迹 。 而线下业务发展将会面临一个又一个挑战 。 特别是一旦出现突发情况 ， 线下实体店的表现最为脆弱 。
5G技术的应用 ， 也让视频行业向超高清方向发展 ， 从2020年科技感十足的春节联欢晚会就能看得出来 。 从4K到8K ， 再到VR的创新应用 ， 不仅给用户带来了前所未有的体验 ， 还为周边技术产品的研发企业与产业链相关企业带来了新的机会 。
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于刚认为：5G对于企业肯定是机会 ， 但不是所有的企业 。 这需要随着5G应用衍生出新的行为方式后 ， 再去结合个别企业去规模创新 ， 去再塑价值 ， 技术都是用于服务的 。
就当前防控疫情的情况而言 ， 5G在各层面出现的技术应用都会是对4G时代的跨越 ， 也会消除4G时代数据采集中出现的弊端 。 如：5G增加了线上沟通的有效性 ， 5G网络下的视频会议、视频直播等工具给疫情期间的办公需求提供了最优化服务 。
企业抓住5G机遇可从三方面入手
大家知道 ， 5G最大核心优势是高质量数据传输速率 ， 带动人工智能 ， 云技术等创新工具发展 。 因此 ， 江品醇认为：在当前疫情之下 ， 企业可以从以下三个方面应用着手 ， 帮助企业提高效率 ， 节约成本 。
一是利用5G技术 ， 实现数字化转型 。 特别是数字化业务沟通、高质量视频场景体验等 ， 以此加强与目标客户零距离、低成本的沟通；
二是利用5G技术 ， 提高企业管理效率 。 如：通过大数据海量传输 ， 来实现数据化分析、决策等 ， 以帮助企业管理更加人性化、便捷化、高效率；
三是利用5G技术 ， 推动人工智能在企业中的创新与应用 ， 提高竞争力 。
企业要“分层”规划属于你的5G机遇
疫情终将过去 ， 5G必然推进！企业在疫情期间就开始观察5G为商业奇迹埋下了怎样的伏笔？并且规划 ， 适合自己的5G机遇 。
为此 ， 于刚建议：在如今全国疫情之下 ， 5G技术能为企业带来什么 ， 要去分层考虑 ， 不同类型的企业 ， 5G能发挥出的作用不一样 。 “我个人理解5G主要是技术 ， 而技术带来的是应用场景的变革或升级 ， 从而带来资源更加合理化的分配 ， 效率的进一步提高 ， 以及成本的大幅下降 。 ”
江品醇也补充道：疫情推动了中国的数字化时代进程 ， 创新工具层出不穷 。 5G技术的出现 ， 不但能提高数据传输速率、节约能源、降低成本 ， 而且能联接更多设备 ， 打通整个物联网创新发展的瓶颈 ， 改变整个商业生态链 。
总的来看 ， 疫情对企业来说 ， 既是灾难 ， 也可能是机遇 。 就像当年的非典促成了电商、在线游戏的大发展一样 ， 此次疫情期间 ， 5G的运用将为更大的商业奇迹埋下伏笔 。 而中小企业能否捕捉到未来的商业奇迹 ， 则取决于企业的敏感度 ， 以及能否“化危为机”的领导力 。
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