钉钉、classin、来课……疫情后在线教育会退潮吗?
新冠肺炎疫情下 , 凡是设计线下“聚集性”的行业 , 都受到承重打击 , 同时其他行业的经营者也因为惧怕疫情而关门歇业 。 应该说 , 这次疫情下 , 受益的行业并不多 , 而钉钉、来课、classin所代表的在线教育行业是受益者之一 。

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在此次疫情之前 , 在线教育行业于2017年、2018年获得了巨额的融资 , 是已经风光过的 , 而到了2019年 , 在线教育进入沉寂阶段 , 沪江在线、猿辅导等主攻在线教育开发的企业 , 都曾“跌进深渊” , 前者因为获客成本高 , 而无法上市 , 而猿辅导也一度因为支出过大 , 而削减师资团队 。
沪江在线、猿辅导都以“教学”为主 , 严格来说是内容生产者 。 它们的上下波动 , 与付费业务的兴衰有直接关系 。
与它们不同 , 钉钉、来课、classin并不是内容生产者 , 而是技术提供者 , 它们其实应该算是在线教育工具类平台 , 为各种培训机构提供在线教育技术服务 。
疫情爆发前 , 它们开展业务 , 都会“费九牛二虎之力” , 尤其是来课这样没有强大后台支撑的产品 。
疫情爆发后 , 不管是受到我国官方以及联合国推荐的钉钉 , 还是寂寂无名的来课、classin , 都收获了超越平常千倍万倍的订单 。 这给沉寂中的在线教育注入了动力之源 , 但同时 , 又让人思考:疫情或早或晚都会过去 , 线下“聚集性”的教育培训行业 , 还是会重新开张 , 那时是不是就意味着在线教育 , 尤其是在线教育工具又要进入低潮期了?
这个问题也是有思考的意义 , 因为 , 在传统上 , 学生的家长认为在线学习伤眼 , 且无法集中精力 , 效率没有线下面授高 。
我们做个类比 , 当阿里巴巴开始做淘宝时 , 当时的人们是不是又有网上的商品质量不好、不靠谱的想法 , 认为做不大?别说当时 , 就是现在 , 不少的人依旧有这样的想法 , 但是这没妨碍淘宝做大做强 。
在线教育也是一样 。
经过疫情 , 使用钉钉、来课、classin等在线教育工具的学生们中 , 总会有佼佼者涌现 。 这些佼佼者打破传统人的思维局限 , 在线获得了超高的学习效率 , 节省了去往学校和培训班的路途时间 , 可以有更多的时间花在学习上 。 这部分的成绩 , 会让能接受新思维的家长 , 重新思考在线教育的定位 。 一旦这部分家长接受 , 那就代表着在线教育工具的潮头永在 。
有潮头 , 那剩下来的就是我们司空见惯的“胜者为王”(也可以叫作“剩者为王”)的故事了 。

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如何成为“胜者”?那就是功能比拼、定位比拼了 。
就现阶段来说 , 受到我国官方以及联合国推荐的钉钉是绝对的胜者 , 有着超然的地位 。 而它之外 , 就是平等的竞争者 , 比如来课、classin就是平等的竞争者 , 它们有各自的适用机构或人群 , 有着各自独特的功能特性 , 用户需要做的是找到适合自己的工具 。
为了便于用户寻找 , 本文将罗列挑选在线教育工具时应遵循的规则:
(1)性价比
【钉钉、classin、来课……疫情后在线教育会退潮吗?】不管机构 , 还是个人 , 在使用在线教育工具时 , 首先考虑的是性价比 。 在购买在线教育工具时 , 机构或者个人要做到量入为出 , 不要花远高于收入的钱是购买工具 。
目前 , 钉钉是免费的 , 但是它缺少教学所需的板书、共享屏幕、播放PPT等基本功能 , 且较为频繁地出现卡顿 , 属于公共工具 , 没有呈现出个性化 。 当然 , 这也是钉钉的优点 , 是我国官方和联合国推荐它的原因之一 。
Classin具备共享桌面、板书、PPT自动播放、回放等教学功能 , 其用户 , 在使用前 , 需要支付预付费 , 分基础预付费和专业预付费 , 分别为10000元和100000元;在使用时 , 会产生流量费用 , 最高收费20元/人/小时 。
来课提供云盘、回放、板书、聊天室(答疑区)、答题器、共享桌面、音视频播放、PPT/Word云端播放等教学功能 , 具备高清晰度 , 其收费远低于classin , 大致只有classin费用的20% 。 而且 , 来课实现了相当长时间的包月标准 , 这部分只相当于classin费用的10% 。 它施行这种收费标准的原因在于想要吸引更多的用户 。 用来课总裁喻西厢的话说 , “有了用户 , 就有了一切” 。
(2)画面清晰度(画质)
培训机构挑选在线教育工具 , 是为了做课程直播的 , 是有清晰度要求的 , 因此 , 画面清晰度不够的平台是不能选的 。
钉钉的清晰度并不高 , classin也以牺牲清晰度为代价 , 来获得流畅度 。
来课的清晰度能够达到720P , 是绝对高清的 , 不仅能满足普通文化课的直播需求 , 还能满足音乐、美术、舞蹈等素质课程的清晰度需求 。

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画面来自来课
很多平台工具说自己平台很清晰 , 实际上可能有更清晰的 , 而且也要考虑画面大小的问题 , 比方说 , 2个图片 , 1个放大后都会清晰 , 1个放大后会模糊 , 那哪个清晰??
所以选择平台的时候 , 一定要看直播画面的清晰度 。
(3)画面卡顿、声音延迟
网络带宽(网络环境)好 , 用服务器稍微好点的在线教育工具就很流畅 , 但是如果网络带宽不好 , 那就考验在线教育工具本身的能力了 。
钉钉技术团队的能力强大 , 这点毋庸置疑 , 但依然存在画面卡顿和声音延迟的问题 , 毕竟用的人实在太多了 。
Classin在这方面最大的阻碍在于 , 它在应对突发卡顿时的自动“恢复”能力差 , 往往在遇到卡顿时 , 它会直接死掉 。
来课采用独到的边缘计算技术和P2P技术 , 对网络环境依赖度低 , 能在全国范围内流畅运行 。
很多平台画面很卡、声音延迟很厉害 , 那还做个什么鬼的教学 。 那如何才能知道这个卡不卡卡 , 声音延迟不延迟呢?也很简单 。
选择平台的时候 , 培训机构负责挑选的工作人员可以在普通的网络条件下去做开课、上课、放段视频等操作 。
行文到此 , 我想说的是 , 疫情之后的行业发展 , 交给自然选择 , 毕竟优胜劣汰的自然法则亘古未变 , 重要的是各位培训机构在当下 , 怎么选择到既能稳固自身原有生源又能发展新生源的在线教育工具 。 也许配合着上面的挑选原则 , 你会有属于自己的答案 。
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