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直播如火如荼，企业怎么玩？我们整理了腾讯6大直播解决方案

时代正在成就直播 。
受到疫情影响 ， 线下市场熄火 ， 直播带动线上增长 ， 深刻影响了用户的消费习惯 。
一切皆可直播 。 电视直播云综艺 ， 抖音直播云蹦迪 ， 快手直播新东方课程 ， 淘live主播深夜涮火锅 ， 吸引了百万级观众观看 。
直播也在重新定义消费 。 各行导购登上各大平台 ， 直播卖化妆品、直播卖服装、直播卖房、直播卖车、直播卖农产品……
根据艾媒咨询数据 ， 直播市场未来还将稳健成长 。 2019年中国在线直播行业用户规模达5.04亿人 ， 2020年用户规模预计达5.26人 。
直播如火如荼，企业怎么玩？我们整理了腾讯6大直播解决方案
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●艾媒报告|2019-2020中国在线直播行业研究报告
作为高频强交互的内容形式 ， 直播对用户具有天然强亲和性 ， 可以满足用户即时互动和充分了解商品的需求 。 用户愿意花时间停留 ， 商家则能获取用户信任 。
信任 ， 是交易的基础 。
如果说在过去 ， 直播兴起于娱乐和游戏 ， 素人借着这个风口打造自己的IP 。 那么未来 ， 直播将为企业带来更多机会 ， 成为品牌高效触达用户的流量入口 。
腾讯在直播领域的尝试 ， 也是为这个未来趋势做注脚 。
2016年 ， 腾讯陆续推出腾讯直播、QQ空间直播、花样直播、企鹅电竞等几大游戏和秀场直播平台 。
2017年6月 ， 腾讯上线了now直播 ， 聚焦才艺展示、户外旅游、游戏电竞、娱乐综艺等特色内容方向 ， 输出优质内容和主播 。
2019年3月 ， 腾讯PCG互动视频业务线开始内测「腾讯直播」 ， 推出面向内容运营者的直播工具 ， 帮助商家借助小程序推送直播 ， 更好地卖货 。
2019年年底 ， 微视上线了直播功能 ， 为入驻企业新增流量入口 。
2020年2月17号 ， 微信小程序直播能力开启公测 ， 商家可以在商城小程序直播 。
经历4年成长 ， 腾讯的直播宇宙逐渐成型 ， 不同直播平台越来越强调各自的专业分工 ， 在腾讯的流量和生态内互相协同 ， 为品牌提供「直播带货」、「服务闭环」、「扩大品牌声量」等不同解决方案 。
从企业利好出发 ， 我们研究和分析了6类腾讯系直播平台 ， 包括小程序直播、看点直播、企业微信直播、微视直播、NOW直播 ， 腾讯视频直播 。
而作为直播的两大头部平台 ， 腾讯系和淘宝系的着力点会有哪些不同？
小程序直播 ， 今年微信公开课小程序分会场释放的新功能 ， 2月17号开启公测 。
小程序内嵌入直播组件 ， 辅助商家「在小程序中实现直播互动与商品销售的闭环」 。
接入这项功能 ， 品牌可以在自己小程序商城设置直播间 ， 承接用户流量 。 简单来讲 ， 这项功能是为具备一定微信生态基础、独立小程序商城的品牌准备的 。
1、全渠道导流 ， 聚集更多用户 。
微信月活11.51亿 ， 具有其他平台不可复制的交互场景和用户体量 。 以此为基础 ， 小程序直播为商家提供了4个流量入口 。
●直播入口 ， 抽奖活动 ， 商品链接
1）小程序 。 直播页面位于商家自有小程序 ， 小程序流量自然转化为直播间用户；
2）公众号 。 商家可以在公众号推送中预告直播活动 ， 吸引读者订阅观看；
3）社群 。 在商家社群分享里分享小程序直播页面的卡片 ， 触达精准粉丝；
4）广告落地页 。 精准匹配用户的广告落地页 ， 引导用户预约观看 。
2、低成本留存 ， 沉淀私域流量池 。
小程序直播完全建立在商家小程序商城的基础上 ， 在引流、转化、沉淀任何节点 ， 用户都不会跳转出商家的自有体系 ， 「直播-购物-售后」流程通畅 。
此外 ， 商家可以利用微信工具设计优惠环节 ， 将直播间流量导向社群、公号 ， 继而根据用户在小程序上的数据行为分析 ， 更好地了解用户 ， 实现精细化运营 。
用户消费体验更好 ， 流量完全归于商家 。
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直播如火如荼，企业怎么玩？我们整理了腾讯6大直播解决方案
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例如 ， 新用户在ochirly微商城购买付费 ， 加入购物车时 ， 会跳转至导购页面添加导购 ， 购买时跳转至会员卡页面 ， 引导用户输入个人信息激活会员 。
商家只要付出极少成本 ， 就可以将用户归于导购及转化为会员 ， 沉淀为私域流量 。
3、开发难度小 ， 营销功能丰富 。
这项直播插件完全为小程序设计 ， 运营成本低 ， 开发难度小 。 商家免费接入 ， 最快一天即可开发完成 ， 运营最快20分钟即可上手 。
通过简单开发 ， 小程序直播还可以增加回放、抽奖、优惠券派发等玩法 ， 丰富直播营销形式 ， 强化商家与用户的互动 ， 提升直播间交易额 。
●开播订阅、直播福利
目前 ， 小程序直播仍然处于内测阶段 ， 但已经为不少品牌带来了业务和流量的超额增长 ， 符合条件的商家也可先行尝试 。
如果说小程序直播对商家开发能力、微信商业运营有一定的要求 ， 「看点直播」则是消除了商家门槛 ， 一站式实现「公众号+小程序+直播」的商业变现模式 。
公号主在腾讯直播App开直播间 ， 用户在「看点直播」小程序预约、观看、互动 。 直播间支持跳转京东、微店、小程序商城 ， 用户边看边买 。
●公众号在App创建直播间 ， 用户可在微信订阅
它适合什么人群呢？
这项能力适用于缺少商城小程序和开发能力 ， 有一定粉丝基础 ， 而具有带货属性的公众号运营者 。
1、多渠道触达粉丝 ， 增加流量
建立直播间后 ， 主播可以生成带小程序码的海报或H5 ， 通过公众号、朋友圈、社群推送给粉丝 。 订阅用户会在开播前收到开播提醒 ， 可以有效召回用户 。
●直播间可以生成带二维码海报分享
同样的方式 ， 用户可以将直播分享给微信好友 ， 延展熟人关系链 ， 为直播间带来更多流量 。
2、用户黏性高 ， 下单路径短
基于平台社交属性 ， 微信用户沉淀在公众号、社群 ， 微信内容创作者与粉丝情感联结度更高 。 相应的 ， 粉丝用户精准、粘性高 ， 消费意愿更强 。
在其他直播平台 ， 用户对直播的认知是基于对店的认知 ， 客户认可店 ， 才会下单 。
而微信用户 ， 无论是商家粉丝 ， 还是用户分享新用户 ， 都产生于社交关系链 ， 具有天然信任基础 。
基于信任消费 ， 下单路径更短 。
据官方数据统计 ， 看点直播平均观看时长15.6分钟 ， 直播互动率36.3% ， 商品打开率44.5% ， 后两项数据都高于其他电商平台 ， 这就是基于熟人直播场的巨大能量 。
3、营销工具完善 ， 强化带货效果
经过一年迭代 ， 看点直播的营销能力足够完善 ， 商家不需要二次开发 ， 就可以使用直播间配置的「后台收听」「直播录制GIF」「公告板」「视频回放」等功能 。
1）点击商品跳转到第三方商城小程序 ， 借助「后台收听」功能继续跟进直播；2）「公告板」放置商家信息 ， 可以告知活动内容或引导消费者添加微信好友；3）利用「直播录制GIF」功能 ， 可以为图文推送增加素材；4）利用「视频回放」功能 ， 新增观看将带来更多成交；
……
●直播录制GIF
商家可以活用平台营销工具 ， 各方面强化带货效果 。
4、互动式带货 ， 减少售前售后压力
过去 ， 微信公众号运营者通过图文带货 ， 用户消费决策节点多 ， 耗费时间长 。
借助看点直播 ， 通过在直播间与粉丝亲密互动 ， 充分了解粉丝需求 ， 从而更好地将精准的流量转化为高购买率 ， 也减少了售后压力 。
企业微信直播 ， 是企业微信在今年2月改版后释放的新功能 。
这项功能位于企业微信群 ， 可以分享、转发到企业微信内部群（可跨公司） ， 外部微信群等 ， 最高可以支持千万人同时观看 。
相比「看点直播」和「小程序直播」 ， 企业微信直播页面简洁许多 ， 功能板块只有「转发」「屏幕演示」「评论」三种 ， 会议属性强 。
但这并不影响商家将其拓展到更多营销场景中 。
1、与客户群关联 ， 更好地运营私域流量
2019年12月 ， 企业微信3.0开放了客户群的功能 ， 企业用户可以通过企业微信添加外部群 ， 将有粘性的、需求匹配的用户集聚在客户群中 。
对于这些精准用户 ， 直播是最有效的用户营销手段之一 。
●屈臣氏客户群直播
通过直播+客户群的形式 ， 商家与社群用户高度互动 ， 借助直播的形式更清晰展现产品优势 ， 直播间隙可以在社群中投放优惠资讯 ， 激发用户的消费欲望 。
2、课程直播 ， 打通线下线上体验
除了增强社群运营效率 ， 直播也常用于教培行业 。
老师在企业微信端发起直播 ， 直播链接将会通过小程序发送向外部群 ， 学员可以在微信端接收直播 ， 老师可以选择个人出镜或投屏 ， 同步上课 。
●企业微信直播 ， 可入镜 ， 可投屏
一场直播 ， 可以在1000万人流量的范围内尽量扩大影响效果 。
健身连锁品牌黄金时代通过企业微信直播健身课程 ， 教练带领20万学员「云健身」 ， 每天的观看量超过了10万 。
微视推出于2013年 ， 功能定位类似于抖音 ， 是一个「短视频创作与分享」平台 。
2019年底 ， 微视推出了「微视+直播」的商业化变现新能力 。
在微视APP打开直播 ， 可看到直播节目预约时间列表 。 主播包括达人和品牌方 ， 用户可以通过小程序、海报直接分享到QQ、微信等社交平台 。
对于商家而言 ， 微视直播还在成长 ， 但仍值得关注 。
1、多平台引流 ， 全渠道分发
作为腾讯系短视频产品 ， 微视得到腾讯多个重量级产品流量支持和资源补给 。
18年6月 ， QQ开放微视分享 ， 19年6月 ， 微信朋友圈可以通过微视发布30s短视频 ， 接通了QQ和朋友圈两大流量入口 。
●用户可以通过微视发布30s朋友圈
这些补贴、推广和超级应用的导流 ， 有利于激活更多潜在用户 ， 优化平台内容生态 ， 从而为进驻品牌和商家带来更多流量 。
2、微视直接跳转小程序 ， 实现服务闭环
微视电商功能也在逐渐完善 。 2019年12月 ， 微视支持小程序跳转 ， 在商家可以在微视发布内容插入商品链接 ， 直达微信小程序 。
●点击链接 ， 直接跳转小程序
用户点击商品 ， 即可直接跳转至微信小程序 ， 选购、下单 ， 形成完整的服务闭环：用户看内容→跳转小程序购买→回头微视看其他内容 。
NOW直播是腾讯16年出品的一款视频直播互动手机软件 ， 可以用QQ、微信登录开启直播 ， 用户以95后和00后居多 ， 乐于分享与社交 。
打开NOW直播的界面 ， 可以看到交友、户外、游戏、才艺、新人、电台、主播pk等板块 ， 社交属性强 ， 支持视频直播、音频直播 。
●左为NOW直播小程序、右为NOW直播APP
NOW直播也是最早联通微信生态的APP之一 。 2017年微信小程序上线 ， NOW直播小程序也同步上线 。
小程序打开直播间 ， 直播画面左上角显示账号、观看人数 ， 直播间提供点赞、评论和分享的功能 。
通过小程序或者APP ， 用户都可以将直播内容分享给微信好友 ， 吸引更多的用户停留直播间 ， 提高商家曝光 。
腾讯视频作为头部视频平台 ， 直播功能属于基本配置 。 这里也是大型活动的浏览入口 ， 有大众瞩目的赛事直播、演唱会直播、高奢秀场直播等 。
直播活动由官方设置 ， 用户可以在平台预约 ， 也可以通过分享的h5页面预约 。
在腾讯视频打开直播 ， 用户可以观看互动 ， 以h5的形式在其他平台打开 ， 用户也能收看 。 直播完成后 ， 视频保留在直播间 ， 可以通过APP或h5页面反复回放及分享 。
这是一个灵活移动、适于传播的直播平台 ， 用户友好的分享和观看体验有助于提升直播打开率 。 活动投放腾讯视频直播平台 ， 可以借助腾讯视频流量提升品宣效果 。
直播如火如荼，企业怎么玩？我们整理了腾讯6大直播解决方案
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以上就是我们整理的6大腾讯系直播解决方案 。
随着市场变化 ， 各大平台直播功能迎来全面更新 ， 帮助品牌将多元线下场景搬到线上 ， 维系商业活动稳步进行 。 腾讯系直播产品的优势更加凸显 。
串联内容生产与熟人社交 ， 多入口触达用户 ， 以交互方式拓展更多营销场景 。
借助小程序直播、看点直播、企业微信直播 ， 商家更好地运营微信粉丝和用户 。
基于社交链和熟人链产生的流量 ， 黏性高 ， 消费意愿强 。 「小程序-直播-社群」的销售闭环 ， 帮助商家省却了跨平台引流的成本 ， 提升了转化率 。
直播间里的流量都是私域流量 。
微视直播、NOW直播、腾讯视频直播等直播平台 ， 具有成熟的内容形态和与微信开放连接的生态系统 ， 为商家和品牌带来更多曝光和流量 。
提前了解这些直播方案 ， 也能给企业品牌带来更多的选择和可能 。
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