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媒体：黄山人挤人，不仅是游客“心大”也是管理部门“心大”

4月4日 ， 安徽黄山市29家景区开始对安徽籍游客免费开放14天 ， 景区现场开启“人从众”模式 ， 网友反映现场拥挤不堪 。 5日早间 ， 黄山官方称 ， 景区进山人数已达到游客流量限制两万人 ， 停止游客入园 ， 请游客选择其他旅游路线 ， 或改日进山 。 这两天 ， 在各大社交平台上 ， 黄山景区拥挤不堪、人山人海的小视频都刷屏了 。 从视频中看 ， 几乎就是人挤人 ， 更别提有什么“社交间隔” 。 有游客直言 ， 两个小时才走了不到1公里 。 试问 ， 这是看景？还是看人？如果是在正常时期 ， 出现这样的景象 ， 我们也不会大惊小怪 ， 顶多替身处其中的游客们说一句：真的是太难了！但现在仍处于严格意义上的疫情防控期 ， 虽然目前国内确诊病例大多数都是输入性病例 ， 但也有个别本土确诊病例 ， 以及不少的无症状患者 。 在这种背景下 ， 面对黄山人挤人的情况 ， 舆论实在为这些游客表示担忧 。 要知道 ， 只要这人群中有一个无症状感染者 ， 可能会导致不堪设想的后果 。 黄山景区在清明节期间呈现人山人海的状态 ， 直接诱因是黄山景区对安徽籍游客免费开放14天的政策 。 在疫情的影响下 ， 游客们已经在家憋了好几个月 ， 现在疫情基本得到有效控制 ， 又赶上景区免费的政策 ， 自然会趋之若鹜 ， 出现报复性消费的情况 。 单看黄山景区免费开放的政策 ， 其初衷也是好的 。 受疫情干扰 ， 国内消费疲软 ， 复产复工和经济复苏都受到了限制 。 此举也是为了鼓励和拉动旅游消费 ， 为经济复苏以及社会的良性运转 ， 贡献相应的力量 。 既然景区免费开放没错 ， 游客积极出门旅游也没错 ， 但黄山人山人海的景象却错了 ， 那问题到底出在哪里呢？其实症结还是相关景区的管理出现了漏洞 ， 想问题做事情太单一 ， 不全面 ， 没有领会到疫情防控和经济复苏两手抓的要义 。 黄山景区又见“人挤人” ， 确实心大 ， 但不全是游客“心大” ， 也是景区管理部门“心大” 。 一方面 ， 黄山景区虽实行了免费开放政策 ， 但却没有结合现实对游客的消费心态进行充分预判 ， 是典型的“顾头不顾尾” 。 另一方面 ， 黄山景区只看到了提振消费的重要意义 ， 却忘记了疫情防控的现实重要性 ， 一味侧重消费 ， 就让消费举措突破了安全的底线 。 至于疏解路径 ， 其实并不难 。 在信息时代数字时代下 ， 黄山景区可以用预约制限流 ， 也可以通过强化数据化管理 ， 让景区消费和游客安全实现兼顾 ， 进而实现社会公共利益的最大化 。 如果黄山景区早想到了这一点 ， 并把相关工作在前期做到位 ， 让消费举措以及后期的配套管理 ， 与现实防控疫情的要求相契合 ， 也就不会有现在的“窘境” 。 黄山景区的“人从众”模式 ， 释放了一个值得警惕的信号 。 那就是提振消费的一些不规范操作 ， 确实可能放大疫情风险 。 现在令人担忧的是 ， 这种“人从众”模式 ， 很可能不止在黄山景区出现 ， 在其他景区 ， 甚至是在其他公共性消费经营场所 ， 都有可能出现 。 因此 ， 决不能顾此失彼 ， 要进一步明确 ， 提振消费 ， 一定要适应疫情防控的大形势 。 报复性消费可以有 ， 但决不能无节制 ， 必须控制在安全底线之内 。 如今 ， 疫情防控和提振消费的兼顾 ， 正考验着相关部门和企业的管理智慧 ， 黄山上的人山人海 ， 应当引以为戒 。 （原题为：《光明时评：黄山景区挤爆 ， 心太大了》）(本文来自澎湃新闻 ， 更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)


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