独行旅客腹痛难忍，海南环岛高铁列车长悉心照顾助返程
商报全媒体讯（椰网/海拔手机端采访人员徐明锋通讯员李瑾摄影报道）4月5日 ， 在海南环岛高铁C7306次列车上 ， 上演温情的一幕 。 “您好 ， 我现在腹痛特别厉害 ， 请您帮帮我 。 ”陵水站开车后 ， 列车长陈娜组织车班在7号车厢查验车票时 ， 接到旅客沈女士的求助 。
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陈娜立刻询问旅客情况 。 陵水上车的沈女士大概凌晨三点左右突然开始腹痛 ， 吃早餐后也不见缓解 ， 但急着赶飞机回老家 ， 一大早坐车前往海口东站 ， 上车后没多久便疼痛难忍 。 陈娜了解情况后第一时间进行广播找医并通知列车员携医药箱和防寒毛毯赶至现场 。
“您好女士 ， 我们已通过广播寻找医生 ， 不用着急 ， 我给您盖上毛毯吧 ， 喝点温开水可能会舒服些 。 ”在等待旅客医生的过程中 ， 陈娜帮沈女士柔缓按摩 ， 以缓解沈女士焦虑情绪和腹部疼痛 。 几分钟后 ， 陆续有两位旅客医生过来询问 。
旅客医生询问沈女士病史 ， 了解到她无结石及其它特殊疾病 ， 腹部按压也未发现硬块 ， 医生初步判断沈女士问题不大 ， 可能是腰肌劳损造成的腹痛 ， 如果疼痛难忍 ， 建议下车就医治疗 。
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【独行旅客腹痛难忍，海南环岛高铁列车长悉心照顾助返程】因急着赶飞机 ， 沈女士决定坚持一下在海口东下车 ， 陈娜考虑到沈女士已56岁且无同行人陪同 ， 在致电其家人说明情况、其家人也表示让沈女士继续乘车至海口东后 ， 陈娜安排工作人员全程在7号车厢陪同沈女士 ， 帮她按摩、擦汗 ， 同时联系海口东站提供轮椅并拨打120在站台接车 。
“女士 ， 我安排了工作人员全程在7车照顾您 ， 这里有毛毯、温开水 ， 您不用担心 ， 如果还有其他需要请随时联系我们 。 ”在陈娜车班的悉心照料下 ， 沈女士紧缩的眉头终于有所舒展 ， 并连连感谢 。
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列车终到海口东时 ， 120急救人员和客运员已在7车门口等候 ， 陈娜扶着沈女士下车坐到轮椅上 ， 并与客运员进行交接 。 “非常感谢你们的悉心照顾 ， 真的非常谢谢 。 ”沈女士对陈娜说 。
【责任编辑：庄华敏】
【内容审核：邓鹏】
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