“瑞幸咖啡”一度崩溃！贵阳今天下单忙！有顾客说“万一喝不到了呢？”
4月3日 ， 瑞幸咖啡APP和小程序一度崩溃 ， 采访人员在贵阳多家瑞幸咖啡实体店看到 ， 到店的自取单量比平时增加约3成左右 。
两个月之前 ， 1月31日 ， 知名沽空机构浑水（MuddyWaters）指出瑞幸涉嫌虚增单店单日销量、夸大广告及营销支出等 。
昨日晚间 ， 瑞幸咖啡发布公告承认 ， 公司2019年伪造交易相关的销售额约为22亿元人民币 。 公告发布后 ， 瑞幸盘前股价一度暴跌超过80% 。 相比前一日收盘时 ， 市值蒸发超过45亿美元 。
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今天早上开始 ， 朋友圈就有人陆续晒出购买“小蓝杯”的照片和感受分享 。 很快 ， 接近午间1点半左右 ， 朋友圈陆续晒出瑞幸咖啡APP不能正常使用的消息 ， 对此 ， 采访人员打开了瑞幸APP验证 ， 果然 ， 多次试验均显示定位失败 。
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不过旁边的同事在11点40左右仍旧在APP上下单成功 ， 并于12点14分送达 。
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不甘心 ， 采访人员第一时间来到位于大十字通道的南十字里店、银座商场店和亨特城市广场的家乐福店一探究竟 。 在现场 ， 采访人员看到 ， 三家店面均处于正常营业状态 ， 也有许多顾客陆续到店自取成功 ， 目测自取顾客比平时增加3成以上 。
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对于APP不能正常使用的问题 ， 南十字里店店员告诉采访人员 ， 接公司通知 ， 由于某些不明原因 ， APP系统崩溃 ， 现在正在紧急排查原因中 ， 大概1~2小时后可以正常使用 。 对于大家很关心的 ， APP里原本的优惠劵能否正常使用的问题 ， 店员表示均不受影响 ， 现场购买的话 ， 出示手机号码后均可正常使用 。
至于其他的具体事项 ， 让顾客看瑞幸咖啡的统一公告 。
消费者邱先生说 ， “一定要抓紧瑞幸还在正常‘营业’时 ， 把优惠券用完！”
“今早看到瑞幸暴跌的新闻 ， 专门过来支持一下 ， 希望它不要倒 。 ”今日中午14时左右 ， 一名顾客走进瑞幸亨特城市广场家乐福超市店 ， 称自己是专门下单表示支持的 。
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还有顾客表示 ， 因为APP无法下单 ， 专门跑来店里下单 ， 店员说优惠不变 ， 那就顺便点一杯 。
至截稿时间下午15时许 ， 采访人员再次尝试 ， 瑞幸咖啡APP已经恢复正常使用状态 。
在瑞幸的相关商业计划中 ， 不出意外的话 ， 瑞幸原本的目标是在2021年开1万家店 。 跟星巴克比起来 ， 瑞幸简直在以火箭般的速度开店 。 然而 ， 现在这样的境况下 ， 我们还能继续喝到1.8折的小蓝杯吗？大家拭目以待 。
【“瑞幸咖啡”一度崩溃！贵阳今天下单忙！有顾客说“万一喝不到了呢？”】撰文：欢喜
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