疫情好转，又一波利好政策向药店袭来
在此次疫情的催生下 ， 从国家到各地方政府陆续出台了多项关于药品零售行业监管的政策和法规 。 从“智慧监管”到“无接触式办公” ， 再到营商环境的逐步优化 ， 多措并举之下 ， 让我们感受到了冰冷条文背后的的温度与人性化 。
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云平台实现“不接触式”监管
近日 ， 舟山市普陀区率先在全市启用药品零售“云监管”平台 ， 通过互联网实现药品零售终端实时监管 。 利用远程视频监控手段 ， 对药品零售企业进行实时监测 ， 做到源头追溯、全程监控 。
【疫情好转，又一波利好政策向药店袭来】此次普陀区的智慧监控客户端 ， 具体操作过程是在辖区内每家药店都安装一个摄像头 ， 镜头主要对准门店的大门和柜台 ， 监管部门通过电脑屏幕 ， 能够清晰地看到店内工作人员和柜台的情况 。 除了能实时监控 ， 该系统还有回放功能 。 “我们专门建立了微信群 ， 一旦在视频中发现问题 ， 直接将截图发到群里 ， 让他们实时整改 。 “普陀区市场监管分局工作人员介绍 。 监管内容主要涉及零售药店是否对顾客测量体温、人员是否佩口罩、是否要求顾客出示“监管码”、执业药师是否在岗等情况 。
无独有偶 ， 疫情期间 ， 全国多地监管部门转变思路 ， 探索智慧监管手段 ， 上线了药店云监管系统 ， 在满足市民日常购药需求的同时 ， 监督药店准确掌握购药者信息 ， 为疫情防控增添了“智慧之眼” 。
实际上 ， 监管部门通过远程视频监控药店经营行为并非疫情期间首创 ， 但全国大范围内的启用整套智慧监管系统 ， 通过科技手段+药品监管来破解监管难点尚属首次 。 这是一种以资源节约、高效管理为目标 ， 巧借医保摄像头探索对各定点医保药店的智慧监管“新路径” ， 是在疫情的催生下 ， 监管观念的一次重要转变 。 实行“不接触式”监管同时也是紧紧抓住“放管服”改革这一契机 ， 不断创新服务举措和方式的一次有效探索 。
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“免罚清单”营造良好市场环境
除此之外 ， 近日全国多地陆续颁布了“市场监管领域轻微违法经营行为免罚清单”（以下简称“清单”） ， 清单中列举涉及证照监管类、广告监管类、产品质量监管类、药械及化妆品监管类、物价监管类等类别 ， 责令整改后及时改正的轻微违法行为 ， 免予行政处罚 。
实际上 ， 轻微违法违规经营行为免罚清单最早由上海市首创 ， 该清单自2019年3月15日实施以来 ， 深受企业和监管部门欢迎 ， 也受到了上级部门的充分肯定 。 此次包括重庆、湖北、浙江、江苏、甘肃、青岛等地在内的多个省市出台了清单制度 ， 同样是一次全国大范围内的监管观念的转变 ， 是一种包容审慎的监管态度的表现 ， 也是监管部门避免“一刀切”的过度执法方式而采用的一种颇具人性化的方式 。
随着全国疫情形势的逐渐好转 ， 我们也期盼这些“限时特供”的好做法、好经验能够逐渐制度化、常态化 。 只有利好政策具有足够的连续性和稳定性 ， 才不会造成行业市场的大起大落和猝不及防 。
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