36氪|从Soul看Z世代社交的机会在哪里？( 三 ) 来源：36氪作者：山米“陌生人社交只有

　　在上海的小曹，近期公司在裁员期，加班完关上了电脑，疲惫地回到住所，在Soul碰到了一个出租车司机，互相陪着开解近期的压力;上大学的小陈，在写作业时经常打开语音匹配，接通远方的陌生人，但都不说话。小陈说，这样觉得有人在陪她写作业，不孤独。

　　不得不说，被模仿的Soul ，至少满足了95后展示自己，看到更大的世界以及释放压力的愿望。

如何实现真实的深度沟通？

　　对于成长顺遂的95后，由于现实各种社会角色的桎梏，没有什么比做真实的自己更重要。 95后倾向于在虚拟社交里寻找真实，真实不仅是信息真实，更是遵从内心。用户希望在虚拟社交释放内心真实的兴趣爱好，体现更高程度的真实自我，并认识同好。

　　过去的绝大多数社交形态，无法有效解决孤独感的问题。

　　一是熟人社交，能和大量熟悉的人交流，并且沉淀关系。但现实社交带有强烈的功利性，社交压力过大。在国内，微信已经开启了1月可见功能。社交压力大在国外也得到验证。 11月11日， Instagram首席执行官亚当·莫塞里(Adam Mosseri)宣布Instagram将隐藏点赞功能。 Facebook也在 Instagram之后对澳洲用户实行隐藏点赞数这一政策。从这些变动中，可以看出人们面临着强大的社交压力。

　　二是以颜值为特色的陌生人社交，一般基于地理位置，能迅速扩大交友圈，但大部分由于用户目的性强，用户素质参差不齐，看似选择多其实选择和交流成本居高不下。在很多社交软件，形成了很多灰产或者以营销为目的的虚假用户。

　　我们日常生活也经常会碰到这样的情境，明明在和人聊天，结束后总觉得不对劲，没有什么意义，获得不了共鸣。在这些社交模式下， 95后并不能高效地找到能与自己聊得来的人，虽然看似热闹，精神和情感层面的需求未能得到很好地满足。

　　刘震云《一句顶一万句》序言中说：

　　“所有的情节关系和人物结构，所有的社群组织和家庭和谐，乃至于性欲爱情，都和人与人能不能对上话，对的话能不能触及心灵、提供温暖、化解冲突、激发情欲有关。 ”

　　孤独感是每个人与生俱来的问题，寻求认同和孤独伴随着一生，每个人希望有着相同情感连接的社交方式，相比功利性的熟人社交，这种情感上的连接目前并未得到很好的满足。

　　大数据、AI等技术的逐步成熟，催生了Soul的崛起。 2016年11月上线后， Soul为数千万年轻用户提供真实社交体验。 Soul让用户摆脱现实中熟人社交关系的束缚，没有固化的身份和人设，在虚拟空间里自在地记录自己的真实心情瞬间，与三观一致的好友沟通倾诉，在平等、善意的社区氛围中，无压力的社交，感受温暖，收获被理解的美好。

　　Soul通过完善用户的“灵魂模型” ，为用户推送三观一致、相似度高的好友。在用户注册后，系统会引导用户进行灵魂测试，用户可找到自己的专属星球。在无压力的社交环境下，用户对于测试的坦诚度很高，数据的真实性很高。推荐给用户的结果和内容，自然也能得到认可，形成了一种良性循环。