你不知道的殡葬业:棺材进价1580卖18000
早8点 , 36岁的刘涛准时打开商铺 , 阳光照在红底白字的招牌上 , 端正写着两个大字“寿盒”(俗语为骨灰盒) 。 他是天津市武清区汊沽港镇六道口村村民 , 自爷爷辈上就从事殡葬用品生意 , 至今已是第三代 。
六道口村9000余人 , 从事与殡葬行业有关生意的人 , 约有4000人 。 村里除了老人和小孩 , 几乎每家每户都有人在殡葬行业或者行业上下游链条中工作 , 如运输、加工、制作、销售等等 , 都和殡葬用品生意有关系 。
村中东西一条街 , 长约2000米 , 密密麻麻分布着200多家商铺 。 招牌红白蓝各种底色 , 上写骨灰盒、寿衣、花圈、棺材等 , 几乎与殡葬相关的产品 , 都能够在六道口村找到 。 因行业密集度高 , 更被称作六道口殡葬一条街 。
大多数商铺与刘涛的商铺相仿 , 均为前店后厂 , 楼上住人 。 房间格局如同楼房 , 主卧次卧、书房厨房卫生间 , 和寻常人家并无不同 。 楼下柜台 , 摆满了各式各样的殡葬用品 , 看货的来了 , 一目了然 , 也不用问价 , 标签上列明价格 , 买多了有优惠 。
8点开门迎客 , 冬天天短 , 下午6点便关门了 。 客户来自全国各地 。 干殡葬行业的人 , 买货卖货 , 都要看实物 。 要进货了 , 先给老板打电话联系 , 约好时间 , 到商铺现场看棺材、骨灰盒 。
每年冬季三个月 , 属于殡葬行业的传统旺季 。 六道口附近的酒店停车场停满外地牌照车辆 , 远至东北哈尔滨 , 那里距此有1229.8公里 。 每一间客房住满了人 , 歇息一晚 , 天亮了 , 吃完早餐 , 出门 , 来到六道口村 , 看货 , 下定单 , 生意谈完 , 退房走人 。
刘涛说:“我们感谢殡葬行业 。 某种程度上 , 是寿衣、骨灰盒等一些殡葬用品生意 , 成就了今天的六道口村 。 ”
寿衣店开张 , 麻烦刚刚开始
殡葬用品行业的买卖 , 刘涛用两个词来总结:不易、委屈 。
北京城里近百家寿衣店 , 约有70%以上为六道口村人经营的 。 刘涛的父亲曾在丰台区某医院附近开了一家寿衣店 。 子承父业 , 24岁那年 , 刘涛带着老婆 , 还有一儿一女 , 接了父亲的班 , 经营寿衣店生意 , 一干就是十多年 。
寿衣店有40平米左右 , 位置不错 , 一个门脸两开口 , 南方西方各有门 , 顾客可从两处进入 。 两个房间 , 一大一小 , 屋里全部是寿衣、花圈、骨灰盒 , 摆得满满当当 。 两个孩子就在骨灰盒、花圈间玩耍 。

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天津市武清区汊沽港镇六道口村殡葬一条街街景 , 两边林立着销售殡葬用品的店铺 。
到饭点了 , 铺面门口支上煤气炉 , 一口炒锅葱姜蒜 , 各色菜蔬盛满盘 。 米饭馒头 , 大人小孩子在一堆死人用的物品中间吃得开心 , 并没有觉得有何不妥 。
忙完吃喝 , 老婆看店看孩子 , 刘涛开着辆面包车满城转 。 去哪里呢?真不知道客户在什么地方 , 那就买份北京地图 , 写着医院的地址都拿笔标出来 , 一个一个地转 。 北京每个医院都跑到了 , 看见写着寿衣店的就进去 , 直接问 , 你要寿衣吗?
老板若是客气 , 说几句 , 不要不要 。 不客气的人 , 直接往外撵出去 。 被人赶出去 , 刘涛心里酸楚 。 “人都有脸面 , 生意嘛 , 往寿衣店送货也不是一个人 , 有老客户 , 人家不愿意换人 , 这个都理解 。 被人赶出去 , 还是难受 。 ”
不要货 , 低着头出去 , 下次还来 。 赶了一次、两次 , 第三次老板也不好意思了 。 能够站在寿衣店里说上几句话 , 几次下来混熟了 , 有的老板就说了 , 拿几件寿衣吧 , 试着卖卖 。
刘涛出去送货 , 会受些委屈 , 在门脸看店也不太平 。 同行业竞争 , 丰台医院附近好几家寿衣店 , 顾客进你店了 , 人还在店里选骨灰盒 , 那边店主叫客户了 , 来我家吧 , 便宜 , 货还好 。 抢生意 , 不能忍 , 互相骂几句 , 同行是冤家 。
吵几句 , 还算是轻的 。 开寿衣店 , 麻烦多 。 都是死人用的东西 , 多少有忌讳 。 先说找门脸 , 不好找 。 一条街走下来 , 几十家商铺门脸 , 看上的房子 , 房东一听 , 卖死人东西的?坚决不租 。 有些房东图钱 , 还好商量 , 主动加两万三万 , 租金多给 , 谈上几家 , 兴许有房东签了租赁合同 。
一切准备停当 , 寿衣店开张 , 麻烦刚刚开始 。 旁边就是开超市的店、眼镜店、小饭店 , 每家店都不乐意挨着寿衣店 , 说出来晦气 。 做生意的人都和气 , 那得分与谁友善 。 开寿衣店的人 , 平时没人爱搭理你 。
想交朋友 , 他不和你来往 。 这还算好的 , 遇到硬气的店家 , 认为旁边开个寿衣店就是不行 , 想尽了办法撵你走 。 商家联合找到房东 , 话说出去 , 你的门脸卖死人东西 , 不吉利 。 有合同管着 , 也没用 , 几次下来 , 房东也顶不住 。
遇到横的 , 不找房东费事 。 夜幕来临 , 街面上无人 , 寿衣店里安睡着一家人 , 突然听到哗啦一声响 , 赶紧睁眼 , 开灯 , 仔细一看 , 门脸玻璃全碎了 , 地面上两块红砖头 。 知道是谁干的 , 也抓不住证据 , 只能牙齿打落往肚子里吞 。
无业游民找事 , 喝多了 , 一推门 , 人进来了 , 直接说话 , 你想不想干了?
刘涛听不明白 , 闻到对方一身酒味 。 接着混子们说挨不着的话 , 明目张胆地要钱 , 二百三百 , 几盒烟钱 , 一顿酒钱 。 不给 , 闹事 , 砸店怎么办?给 , 下次还来怎么应对?两难抉择 。 点根烟 , 说好话 , 除外还能怎么样呢?
混子哄走了 , 当地的居民又来了 。 岁数大的老住户 , 附近居民区住了半辈子 , 一见小区门口开了家寿衣店 , 进进出出都是死人的东西 , 忌讳 。 老太太、老大爷搬把小椅子 , 坐在店门口 。 来人就往外赶 , 不让人进店 。
【你不知道的殡葬业:棺材进价1580卖18000】不敢着急 , 好言好语劝着 。 派出所也说不出来个什么 , 天天去管 , 管来管去 , 也管不了老太太老大爷 。 惹急了 , 老太太骂街 , 打电话给居委会举报 , 怎么难听怎么说 , 逼不走你不算完事 。
每个城市 , 都有寿衣店 。 每家都不好干 , 谁没事买寿衣、骨灰盒?肯定是家里有逝者 。 老人都烦这些东西 , 有的胆小 , 不爱见这些与死人相关的物件 , 就想办法撵店家走 。
顶不住的人 , 就被撵走了 。 顶得住的 , 寿衣店接着开 。 干殡葬行业的人 , 几乎人人认为这行买卖是积德行善的事 。 刘涛说 , 中国的传统丧葬习俗 , 人在没去世之前 , 要准备寿衣冲喜 。
但亲人逝去 , 有些人还是怕 , 一些事情不敢做 , 这就有了殡葬行各种细分职业 。 比如说寿衣 , 老人去世 , 亲属不敢自己动手穿 , 那就请专门的人穿 。 吃的就是这口饭 , 北京地区一般五件 , 衬衣衬裤 , 外加棉袄棉裤大袍 。 天津三件 , 棉袄棉裤大袍 。 穿好寿衣 , 亲属掏钱 , 最少200元 , 多了一千 , 看寿衣件数 , 穿戴难易程度 。
干了殡葬行 , 虽不忌鬼神 , 却也有些规矩 。 办红事 , 儿子姑娘结婚 , 寿衣店前搭喜棚 , 两天前便将店里的招牌 , 以及寿衣、棺材、骨灰盒等 , 全部用红布挡上 。 结婚是红事 , 死人是白事 , 挡件红布 , 避讳白事冲了红事 。 举办完结婚仪式 , 第二天才把红布撤下来 。
殡葬行的人不忌讳 , 躲不开行业外的人有想法 。 李弓干殡葬行30余年 , 一说自己是干殡葬的 , 都是死人用的东西 , 不吉利 , 亲朋好友都不上家串门 。 请人吃饭 , 李弓需提前声明 , 不在家里请客 , 外面酒店饭馆恭候大驾 。
到日子了 , 酒店里摆好美食 , 没人来 。 哎哟 , 为什么不来?过后见面 , 问一声 , 怎么那天没有去?朋友说声抱歉 , 那天有点特殊的事 , 没来得及通知你 。
一次两次 , 李弓心里不得劲儿 , 后来才知道 , 这是人家在意 , 觉得吃这行饭的人 , 不吉利 。 但李弓也不能为了这个事 , 不干买卖了 。
有的人还看不起殡葬行 , 觉得是个坑人的行业 , 挣死人钱 , 暴利 。
殡葬行业暴利吗?六道口村民们否认 。 一位村民介绍 , 殡葬用品 , 确实很少有人还价 , 都认为是暴利 。 但暴利在销售端 , 六道口村是批发环节 , 骨灰盒五百一个批发价 , 摆到寿衣店殡仪馆 , 一卖两万三万 。 货离柜台归买家 , 六道口村人也管不了人家卖货的人 。
棺材进价1580元 , 卖18000元
销售端(指销售场所) , 首先就是医院的太平间 。 在一些人看来 , 就是一个大“金库” 。
风头最劲时 , 郑天被某家机构聘请 , 手里管理着十余家太平间 , 这些太平间来自规模不等的医院 。 他说:“一个医院的太平间 , 指定由殡仪馆或其他机构承包 , 每年承包费30万左右 。 机构再向外承包给个人 , 一来一去 , 换个合同的事 , 承包费已经涨到400万一年了 。 ”
400万巨额承包费 , 从哪里赚回来?就是太平间内的尸体 。 一个三甲医院 , 每个月的尸体量为80具左右 , 一年约1000具尸体 。 每具尸体必须达到收入4000元 , 才能够维持成本 。
所有的利润 , 都从家属身上来获得 。 甚至于人去世了 , 要拉往太平间 , 在车上就开始挣钱了 。 只要司机把尸体拉到指定的太平间 , 一具费用至少4000元 。 在车辆上的活人 , 除了家属之外 , 工作人员见者有份 。
你以为承包的人傻了 , 敢出这么多钱买尸体 , 到他承包的太平间?
太平间到了 , 各个环节也开始收钱了 。 一个尸体袋子 , 成本12元 , 太平间160元一个卖给家属 。 家属不买?尸体就这么摆在那里 , 最后还得买 。
随后开始推销寿衣、骨灰盒、陪灵用品(小灵位 , 价位不等 , 贵的190元一个 。 小石头狮子 , 一对数百元不等)、金银元宝、香火蜡烛 。 一套下来 , 贵的数万元 , 便宜的也得五千元左右 。 怎么算都挣钱 , 区别在于挣多挣少 。

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看人下菜碟 , 是承包者惯用的手法 。 木棺350元进的 , 一看对殡葬不了解 , 又有钱 , 5000元敢卖他 。 来前有明白人打听过价格的 , 1500元优惠价 。 好的棺材1580元进价 , 直接标价18000元 , 殡葬行当免个三百五百 , 如同免三元五元 。
每个环节都有小费 , 想不给 , 那就坏事了 。 承包者手下会提前说清楚 , 给点小费 , 这是不言自明的规矩 。 尸体装箱子 , 抬抬甩甩 , 运输途中开车快点 , 逝者东倒西歪 。 穿上寿衣 , 乱七八糟 , 总之就是不让家属痛快 。 想让逝者有些尊严 , 那么小费多的上千 , 少的也得五六百 。
逝者从进入太平间 , 至火化安葬 , 每项服务价格不等 , 弹性极大 。 比如寿衣50元进价 , 卖价上千甚至上万 , 外表很难看出差别 , 凭的就是销售一张嘴 。
一具尸体从进入太平间 , 到火化 , 承包者往往能够从各环节中获得数万元的收入 。 郑天说:“一具尸体就算是花费一万元 , 那么一年收入也有近千万元 。 太平间一年400万元的承包费用 , 其实很轻松就可以收回来 。 ”
承包者利润巨大 , 想和太平间签合同 , 关系必须过硬 , 又不能总是一个承包者赚钱 。 于是合同签订 , 两年普遍 , 三年关系好 , 最多不会超过五年 。 钱都让一个人挣了 , 没有这样的事 。 医院院长一换 , 承包者也都跟着换了 。 所以任何一家医院的太平间 , 都不会和承包者签太久的合同 。
承包者签订合同之前 , 会有人嘱咐 , 别给我找事 , 惹出事来 , 倒霉的是你 。
惹事的含义 , 解释起来并不复杂:逝者家属认为收费昂贵 , 找到医院 , 矛盾起来了 。 老百姓不知道太平间这时候已经承包出去了 , 只能找医院 。 医院则会找到承包者 。
承包者分一手包、二手包 , 一层一层找下去 。 承包者要平事 , 就会聘请和郑天一样的管理者 , 去监督太平间的承包者 。
作为管理者的郑天 , 遇到家属找来的情况 , 原则很简单 , 承包者可以挣钱 , 但别过分 。 遇到闹事的 , 家属说收费不合理 。 要么降低费用 , 要么退费 , 大原则是息事宁人 。 否则 , 就没有人敢将太平间承包给你了 。
事情平息下来了 , 郑天的工作就算完成了 , 日子云淡风轻 , 一具具尸体就这样进入了太平间 , 成为承包者的敛财手段 。
其实很多人不知道 , 如果有人建议将尸体送往某太平间或殡仪馆 , 家属可以拒绝去指定的场所 , 完全可以自己选择联系 。 但因为家属处于丧亲的悲痛中 , 心思烦乱 , 有人一说 , 就这么稀里糊涂地任人所说了 。
而家属一入太平间 , 围绕逝者的价格暴利游戏 , 才刚刚揭开面纱 。
郑天曾在摆平一起纠纷之后 , 和一名承包医院太平间的人聊天 , 其间言道 , 利润差不多就得了 , 惹出事来 , 谁也不好过 。 这名承包者听了话 , 不仅不认同 , 反而讲出他的道理:殡葬行业不是开超市 , 天天有人来买 。 行业特殊 , 人去世了 , 才会有消费需求 。
郑天说:“他告诉我 , 我不卖贵点 , 一年400万元的承包费从哪里出?那些关系怎么打点?”
在殡葬行业干了22年的李猛 , 痛快人 , 说话直来直去 。 明言只管卖货 , 殡葬行的规矩 , 各个环节赚各自的钱 。 最赚钱的环节 , 就是直接接触客户的人:太平间、殡仪馆、墓地等 。
殡葬用品 , 谁会天天用呢?比如骨灰盒 , 700多个品种 , 不同的材质 , 从普通木料 , 到紫檀、金丝楠木 , 几百上千的成本 , 卖给家属几万 , 价格相差甚至上百倍 。 家属有钱没钱 , 都得买 。
批发商只管批发 。 新客户 , 货物总价达到两万元 , 按批发价格走;老客户 , 打个电话、发条微信 , 一个骨灰盒也按批发走货 。

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店家在库房清点寿衣等殡葬商品 。
货离开六道口村 , 拿货的人卖多少钱 , 谁也管不了 。 比如寿衣批发价30元 , 零售想加十倍、二十倍 , 甚至五十倍 , 想加多少差价 , 就加多少差价 。 批发商管不了零售价格 。
殡葬行业近乎封闭状态 , 行业里的事 , 绝少为外人所知 。 外界只知道卖殡葬用品的利润高 , 家属觉得贵 , 商品特殊 , 想换一家购买 , 另一家价格不低反高 。
中国传统厚葬风俗 , 使得家属均想风光下葬 。 尤其是在礼节方面 , 更不想让人说三道四 。 殡葬用品卖多少钱 , 给多少钱 , 很少有家属还价 。 有家属一看 , 觉得贵 , 一套寿衣两三千不等 , 最离谱的是一个骨灰盒四五万 。
嫌价高 , 你可以选择标价低的 , 但还价不成 。 销售人员往墙上一指 , 价格表上明码标价 , 一分钱不能少 。 讨价还价多了 , 销售人员早准备好话等着家属 。 话里话外连讽带刺:什么叫不孝?人都没了 , 连个寿衣、花圈、骨灰盒的钱都不愿意花 。 再举些例子 , 那个明星谁谁谁如何孝敬 , 办个葬礼数十万 。 明着夸名人 , 暗着损家属 , 话难听、刺耳 , 到最后 , 大多数人还得掏钱买了 。
骨灰盒、棺材网上卖 , 挤压暴利水分
殡葬暴利 , 如何破解?李猛认为 , 解决起来并不复杂 , 明码标价 , 价格透明 。 所提出的方法 , 只要是业内人士 , 没有人会反驳 。 但简单的问题 , 往往非常复杂 。
殡葬行业分前端、后端 。 殡葬产品(如寿衣、花圈、骨灰盒等) , 与殡葬服务(如告别厅、丧葬仪式提供等)属于前端 。 后端则是火化、墓地 , 包括祭扫市场(指每年清明节、七月十五等 , 缅怀先人的服务) 。
六道口村从事殡葬业生意的一位不愿透露姓名的人士认为 , 行业乱象主要集中在殡葬业前端市场 。 最明显的则是殡葬产品方面 , 全国生产商大大小小约上万家 , 无商标、无生产标准 , 质量不一 , 随意定价等现象层出不穷 。 公墓、殡仪馆等 , 均有政府相关部门参与经营管理 , 价格上墙 , 什么材质多少钱 , 明码标价 。
治理乱象 , 两个途径:规范化 , 品牌化 。 在其他行业 , 或许这两点较易做到 , 但在殡葬行业并不容易 。 李猛说:“殡葬产品 , 国家在目前还没有统一的相关标准 。 将殡葬产品进行规范化 , 存在一定难度 。 ”
品牌化的设想 , 在殡葬行业阻力重重 。 比如说 , 殡葬用品行业如何宣传?什么时候在电视报纸上看到过销售花圈、寿衣、骨灰盒的广告宣传?除了逝者家属 , 可能很少有人想要了解殡葬是什么 。
只有行业内的人 , 才懂什么是孤独 。 李猛很少去参加饭局 , 实在挨不过情面 , 坐在酒桌上 , 也不多说话 。 介绍时聊什么呢?苦恼 , 觉得和在座的人没什么可沟通之处 。 做手机生意的人 , 送手机 , 白酒销售商 , 情绪来了送几箱酒 , 再好的朋友 , 也不愿意听棺材怎么做出来的 。
李猛喜欢交朋友 , 殡葬行圈外的朋友也不少 , 但不能提从事什么行业 。 不能宣传 , 甚至要躲着别人问 。 有人不清楚 , 一直问 , 逼急了 , 李猛只能悄悄说 , 做寿衣生意 , 卖骨灰盒 。 来人听了 , 哦一声 , 再不来搭腔了 。 李猛说:“三百六十行 , 行行可以帮朋友 , 就这行只能自己闷声干 。 ”
殡葬行业 , 不被社会群体认可 。 尽管是刚需产业 , 但只要提到殡葬 , 黑暗与暴利多多 , 几乎都是负面的印象 。 谈到殡葬 , 大家都很反感 。 愿意谈生 , 不愿意谈死 , 没有多少人去接受 , 或是了解这个行业 。
消除殡葬行业的暴利 , 互联网是一个可行的渠道 。 网络上卖殡葬产品 , 把中间商销售端任意定价的弊端改变 , 可以挤出暴利的水分 。
比如一副棺材 , 批发价1580元 , 销售商敢卖18000元 。 在特定的场所消费 , 家属在悲伤的心情里会盲目消费 。 网络平台一目了然 , 同样材质的棺材 , 没有销售商 , 瞬间降低16420元 。
电商 , 是不是殡葬行业的未来趋势?包括李猛在内 , 行业从业者的回答均为肯定 。 殡葬产品的使用者 , 多为1940、1950年左右生人 , 大多数人均70周岁以上 。 购买殡葬产品的客户 , 是1960、1970 , 甚至是1980年出生的人 。
和其他行业不同 , 使用者和消费者的明确划分 , 使得电商消费殡葬产品成为可能 。 互联网时代 , 这些人群对电商并不陌生 。 再过二十年 , 就是“90后”去购买殡葬产品 , 而他们正是互联网电商的购买主要人群 。
目前 , 消费者对殡葬产品的购买 , 需要看得到、摸得着 。 因为骨灰盒、寿衣 , 不是退来退去的商品 。 但未来十年 , 殡葬行业的互联网化将会加速 。 至少殡葬产品 , 可以通过网络做市场统一零售价 , 挤出暴利的水分 。
来自统计局的数据显示 , 中国每年死亡人口约890万 。 李猛表示 , 人均殡葬产品如寿衣、骨灰盒、殡葬服务等(不包括墓地)客单价格一万左右 。 殡葬行业900亿元左右的产值 , 未来十年 , 殡葬产品网络销售能够达到20% , 也就是180亿元左右 。
但你想通过网络电商把殡葬产品的价格降低下来 , 触碰相关人等的巨大利润蛋糕 , 有人不高兴了 。 有些殡葬产品 , 开始在网络上销售 , 价格透明了 , 有些人挣不到钱 , 就不让你用 , 逼着你买 。
比如说 , 太平间、殡仪馆对于网络上购买的棺材 , 找个理由 , 就是不让进门 。 家属有意见 , 没用 。 随便找一两个理由打发人:你购买的棺材尺寸太大 , 房间肯定进不去 。 好说歹说 , 塞个红包 , 人家都看不到眼里 。 毕竟 , 一个棺材少卖一万元 , 一个红包能包几个钱呢?
网络市场开辟出来了 , 也有苦恼 。 相仿的棺材、骨灰盒、寿衣 , 一搜到处都是 , 仿货和正品分不清楚 。 比如200元的骨灰盒 , 标的价格2000元 , 虽说比市面上卖的便宜1万多 , 可还是有近十倍的利润 。 发出去的货 , 材质看起来一样 , 但不见得相同 。 也没法细看 , 到最后都是一把火烧了 。
殡葬行业的乱象看在眼里 , 着急也没办法 , 不是一家企业的事 。 多位六道口村从事殡葬用品生意的受访者表示 , 六道口的未来应该有明确规划 , 比如让政府相关部门规范殡葬产品生产销售等环节 , 乃至于成立一个相关协会 , 带动村民发展 。
未来可期 , 现在的日子总归还要过下去 , 六道口的殡葬生意 , 还会一辈一辈传下去 。 刘涛能够参与到殡葬行业 , 完全是因为父亲干的是寿衣生意 。 六道口村里很多年轻一代的人同刘涛相仿 , 都是从父一辈手里接过殡葬生意 。
如果父母不带着做殡葬生意 , 刘涛现在也做不到如今的规模 。 他说:“人吃五谷杂粮 , 总有一天会逝去 。 所以不管时代发展到什么程度 , 寿衣骨灰盒总有人买 。 我不可能放弃殡葬生意 , 下辈人也会接手 , 这是个永不过时的行业 。 ”
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