看好蔚来用户服务理念 长城从蔚来吸纳前用户中心副总裁赵昱辉
【看好蔚来用户服务理念 长城从蔚来吸纳前用户中心副总裁赵昱辉】4月2日消息 ， 近日 ， 蔚来汽车前用户中心副总裁赵昱辉已于3月底入职长城汽车 ， 担任长城销售公司用户中心总经理 。
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▲蔚来前用户中心VP赵昱辉
赵昱辉加盟长城后 ， 将主要负责舆情监测、网红KOL发展、论坛组织以及车友会运营等工作 ， 向长城汽车销售副总裁李瑞峰直接汇报 。 赵昱辉所在部门属于长城汽车销售公司平台业务 ， 现有长城旗下哈弗、欧拉、炮、WEY四大品牌都将从中受益 。
2017年3月起 ， 赵昱辉担任蔚来用户中心副总裁 ， 负责NIOHouse的拓展工作 。 在他的带领下 ， 蔚来NIOHouse为用户提供了不同以往的购车体验 。 2017年 ， 蔚来首家NIOHouse在北京东长安街1号东方广场开业 ， 相比于4S店 ， 更像是一个车主生活空间 。
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▲蔚来首家NIOHouse
自2019年以来 ， 蔚来汽车就推出了一系列举措 ， 包括裁员、调整业务架构等 。 与此同时 ， 蔚来汽车也开始接连出现高管离职的消息 ， 包括联合创始人郑显聪、软件发展副总裁庄莉、CFO谢东莹等 。
2019年 ， 蔚来共交付新车20565辆 ， 领跑中国造车新势力销量排行榜 。 2020年 ， 提高毛利率是蔚来核心目标之一 。 无论是裁员还是业务调整 ， 这些做法的目的主要是降低成本、提高运营能力 。 期待蔚来在新的业务架构调整后带来更亮眼的成绩单 。
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