临行时，隔离点“临时家属”暖心服务频获赞
“我能康复回家 ， 多亏了你们陪伴 ， 在康复驿站的日子就像在家里一样 ， 谢谢你们无微不至地照顾 ， 祝你们平安健康 。 ”昨天是汉阳又一隔离点关闭“清场”的日子 ， 病愈回家的611房康复人员杨女士临行前 ， 拉着李队长的手 ， 表达谢意 。
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汉阳区城管执法局四新中队队长李开元自驻守隔离点以来 ， 凭借其耐心、细心、热心地家属式服务倍受康复人员好评 ， 并收到了多封康复人员的感谢信 。
“该隔离点6号楼共7层楼 ， 有126个单独隔离房 ， 李队每天上下楼梯给100多名隔离患者送饭、送水、送口罩、送药品等 ， 工作强度大 ， 作息不规律 ， 但他从不在我们面前叫苦言累 ， ”四新中队值守队员对采访人员介绍 ， “李队一顿饭经常吃半截 ， 只要隔离患者或家属来电话 ， 告知什么需求 ， 他立马放下碗筷 ， 立马去安排 。 ”
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初至隔离点时 ， 李开元便参与了全市“清零”行动 ， 接送疑似、确诊患者100余人 。 由于非常时期 ， 保洁人员较紧缺 ， 为确保隔离区内环境安全卫生 ， 他与其他驻守人员利用休息时间 ， 主动承担起楼梯、走道及患者房间的卫生打扫、垃圾清理及消毒工作 。 特殊时期的他也成了“快递派送员” ， 不定时不定点为隔离患者收取家属送来的衣物等 。
当得知3月17日是一个三岁康复小朋友的生日 ， 李开元及时通过楼栋长上报隔离点指挥部 ， 街道及社区准备好了蛋糕、玩具和故事书等生日礼物 ， 为小朋友过了一个“特别又难忘”的生日 。
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隔离点512房康复患者说 ， “李队是我们隔离患者的‘临时家属’ ， 刚来隔离点 ， 我的心情又恐惧又焦虑 ， 无法入睡 ， 他知道后积极开导我 ， 又特别请来心理医生对我进行心理疏导 ， 渐渐地情绪好转了许多 。 他还主动陪同我们50余名患者到中医院做肺部CT检查 ， 一点也不害怕 ， 反而对我们很照顾 ， 像我一样年级大的患者 ， 他主动背上背下 ， 对我们就像对家人一样 ， 我们很谢谢他 。 ”
隔离点的日子或许有点“不一样” ， 但正是有了这些温暖的“家人陪伴” ， 临行前才留念、不舍 。
【临行时，隔离点“临时家属”暖心服务频获赞】（采访人员王超通讯员肖赟王雅琪编审李曙光）
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