为啥使用国外服务会产生优越感

谢邀。这个问题我昨天对 @henu 有不同看法,今天详细说下。在原始问题《为什么用维基百科有优越感? - 钓鱼(广义的)》中,对比的是维基百科和百度百科。暂且不讨论是否钓鱼, 那题题主问题是:一直在用百度百科,感觉基本什么都能让我清晰地了解某个词条的意思。但来却发现,很多人使用维基百科有优越感,然后黑百度百科,相当不明白。“很多”这个说法非常不严谨,多少是很多?1%?5%?他可以证明有这种现象,但没法证明“这种现象很普遍”。因此不讨论此类现象的普遍性。他的问题是三个:1、既然百度百科和维基都能满足基本需求,为何评价远不如维基;2、在前者基础上,使用维基的用户为何有优越感?3、为何会出现维基用户黑百度百科的现象?对于问题一:底下已经有 @林家闻 解释:评价百科类产品标准,并非只有覆盖面。内容上:维基百科是综合类大百科类全书,不应是宣讲台(soapbox)、广告平台、出版社。应中立民主,是信息的汇集,是网络化的目录而不是简单的辞典、报纸、文档来源的堆砌。天性上:维基百科以客观中立的视角书写。参与性上:维基百科人人皆可编辑,人人皆可使用,人人皆可推广,且须严守版权协议。用户关系上:维基百科的用户应当友好相处,互相尊重。维基百科没有严格的规定:只规定禁止和不宜进行何种行为,而不以“应当如何”的条款约束用户。出于以上标准,百度各个方面都不如维基百科(论证过程请参考为什么用维基百科有优越感? - 林家闻的回答)。当然,这个标准并不是真理,但作为影响力最大且为百科类产品创始人的维基,设定的标准公信力无疑强过百度。总的来说,百度百科除了较方便和覆盖中文内容更广泛更细致,落后维基百科的挺多。因此,那个问题中题主的评判标准不全面。正确的说法是:假如将“基本信息覆盖面”作为百科类评判标准,百度百科和维基没有显著差异,可能在某些细化词条类中有更好表现。将信息的准确性,客观性等要素加入评判标准,百度百科远不如维基百科评价高。对于问题二:因为问题一本身有错,因此问题二应该是:(因为百度百科不如维基百科),使用较好百科产品的用户对使用较差百科用户有优越感,是什么原因?”优越感每个人都有。比如我因为掌握某知识,对不掌握此类知识的人有优越感。或者说,优越感需要标准。当以某个标准衡量我比其他人强,我会获得优越感。在优越性上可能性很广泛。如:维基更尊重用户——以产品对用户尊重程度为标准;维基信息更专业——以专业信息的详细程度和全面性为标准;维基技术信息更准确——以信息的可靠性为标准;……缺乏系统数据统计和分析,无法确定哪种情况较多。 @henu 认为优越感的来源是“小众群体自我优越性”未尝不可,但以某一种原因覆盖一个群体的特性,在缺乏论证的情况下不够客观。对于问题三:同上,用维基的“优越”攻击百度百科,可能因为以上任何一种原因,也可能因为“小众群体对大众的鄙视”。以某一种原因覆盖一个群体的特性,在缺乏论证的情况下不够客观。而且,有维基用户黑百度百科,不代表有“很多”维基用户黑百度百科,也不代表维基用户“大多数”黑百度百科。很可能只有一部分维基用户“以维基为例子”黑百度百科。综上,对于一个不确定问题,贸然将其转化为“维基用户对百科用户有优越感是因为小众会鄙视大众,小众鄙视流行”很片面。其次,“小众会鄙视大众,小众会鄙视流行”这个论点,是否成立?世上没有普世真理,这个论点在什么情况下成立,什么情况下不会成立?在为什么用维基百科有优越感? - henu 的回答 中,他用以下证据来论证“小众会鄙视大众,小众会鄙视流行”。游戏中,玩dota的鄙视英雄联盟;玩CS的鄙视穿越火线;音乐中,玩摇滚的鄙视流行乐;社区中,以往玩豆瓣鄙视所有社区;以往玩的鄙视所有社区;以上论据即使为真,只能证明“玩dota、摇滚、豆瓣鄙视其他”。事实上玩英雄联盟的鄙视dota党,蔑称刀狗的在人数上远远超越dota党人;穿越火线用户嘲讽cs玩家老古董不是新闻(譬如贴吧中);古典音乐去玩流行玩摇滚甚至更前卫的金属的也不少;……很难说dota鄙视英雄联盟是因为小众鄙视大众。我完全可以举出以下可能性:1、因为被大众歧视,小众抱团反击大众2、大众用户素质参差不齐,小众玩家素质较高,对低素质用户的恶感扩散到整个群体3、dota游戏方式更自由,内容更灵活,上手难度大,小众玩家以“游戏自由度”为标准鄙视游戏水平不如的大众玩家……综上,henu的论证并不严谨。以此为根据推论“产生优越感必须维护在小众范畴”更没有说服力。要讨论“在互联网产品中,如何让用户产生优越感”则是另外一个大问题。总的来说,因为论证过程不严谨,以“产生优越感必须维护在小众范畴”为出发点很难找到答案,前提条件都错误,很难推导出正确结论。————问题细化完毕,评论内容转回答里补充答案——以上回复是对henu昨天专栏发的。为何要细化问题?很简单,世上的确定性结论不存在普适性。牛顿三大力学在微观物理中同样不成立。因此,一个结论的成立边界和失效边界有时比其内容更加重要。证明问题足够严谨,没有漏洞和歧义,我们可以说“在xx情况下,xx情况成立,遵循xxx规律”。假如不是如此会怎样?以这个问题举例:国外产品的范畴很大。维基,Quora,gmail这些产品并非一类产品。“国外产品”应该和“对应的国内产品”相对应维基,Quora,gmail……假如真是“因为小众而去使用某产品”,那么以上三个产品的中国用户重合度会非常高,但这三个产品的中国ip来源数有明显差异。这些产品吸引到的用户量级都不同,假如小众是核心竞争力,无法解释此类现象。具体到维基这个例子:1、维基更尊重用户——以产品对用户尊重程度为标准;2、维基信息更专业——以专业信息的详细程度和全面性为标准;3、维基技术信息更准确——以信息的可靠性为标准;……在wiki例子中除了可能性1,其他理由都不能在quora,gmail等通用。问题在于:“用户是为了以上某个理由”去用wiki。某标准下他(使用产品)比对方(使用的产品)强。他们会因此有优越感。因为wiki小众去用wiki的人,是因为“我玩的东西小众=逼格高”,重点在逼格而不是小众。我解释过,“因为小众而去使用某产品”是错误的,最起码是不够严谨的。用软件的理由不同,对用户的核心吸引力不同,优越感来源自然不同。某些山寨国产游戏绝对小众,用户会仅仅因为小众去购买么?举个互联网产品外的例子,许多人对小四有优越感,不在于他们比小四“有钱”、“文章写的好”、“影响力大”,而是他们认为小四道德不如自己好。因此,问题范围的“国外产品”应该和“对应的国内产品”相对。如:为啥使用quora(gmail)的中国用户中容易对(qq邮箱)用户产生优越感?然后,我们要确定都有哪些优越感可能性,再分情况讨论如何吸引对应优越性的用户。最终我们才能将其针对性的运用到产品运营中。再次举wiki的例子。在“wiki更尊重用户”产生优越感的群体中。百度百科可以通过优化用户体验(用哪些行为优化是另一个问题)缩小和wiki的差距,在此类用户上跟wiki竞争。最初将国外产品混淆起来讨论,而没有注意“国外产品”对应“国内同类产品”。因此只看到“国外产品”这个共性——以上举例产品共性实在不多,挑了能解释“小众优越”的一种“国外月亮比较圆”。事实上还可能因为“国外美术风格更吸引此类用户”、“国外产品普遍更尊重用户”……问题越严谨,思考越缜密,针对性越强。也只有如此,才能跳出“空对空”的圈子,获得微小而确实的讨论结果。—————回到本问题的核心———————为什么自己喜欢的小众歌曲一旦被大众化了后,就觉得非常不爽? - 刘凯罗Cairo 的回答虚荣效应 or 逆反效应 ( snob effect,翻译得对么?) 是一种典型的负外部性,它描述了商品稀有性的重要作用,即随着消费同类商品的其他消费者数量的增加,某特定商品对特定消费者的效用趋于下降。“优越性”经济学上的解释是这样。消费者需求大体分为功能性需求和非功能性需求两类,非功能性需求的 消费者效用比较容易受到外部因素影响。作者提出的三点:
(a) 从众效应 (Bandwagon effect )大概就是:“妈妈妈妈班上同学都买了iphone,我也要”
(b) 虚荣效应 or 逆反效应(Snob effect )如本题的例子
【为啥使用国外服务会产生优越感】 (c) 凡勃伦效应 (Veblen effect )指对某些特定商品,价格越高消费者越愿意购买,具体可见《有闲阶级论》
想使用优越感吸引用户,首先应满足“非功能性需求”,即用“优越感吸引用户”的产品服务,核心价值不在于其产品功能。如“小众歌曲”、“奢侈品”。其次,使用此效应很难扩大用户范围。用户本来是为了逆反性虚荣而来,当你做大后此性质便不存在了,因此如果目标是小众产品还好,作为大众产品此功能只能做附加,不能为核心。最后,如此类产品为主要营业来源,应“高价格,低人数”,或使用此类产品的用户个人ARPU值很高。否则无法持续。互联网恰好是投入成本高,复制成本低。所以除了少量特殊产品,“优越感”吸引用户不适用互联网产品。
■网友的回复
谢邀...在绝大部分领域,确实我国的东西都比较土啊……
■网友的回复
1.自由这个很好理解,404足以解释。2.包容国外服务包容任何的见解和观点(这里不讨论观点对错),而天朝有些文字不能出现。3.创新国外很多服务是以创新和服务为主,而天朝讨论的是盈利模式。纯属个人看法,不当之处请给予指出。


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