中国电子银行网@这家股份制银行深谙科技金融,触及灵魂的数字化转型( 二 )


对公线上平台用户数增幅27.50%
报告指出 , 民生银行依托对公用户通行证 , 打造移动端、PC端、银企直联、微信端等多渠道一体化对公线上服务体系 , 更好地服务实体经济 , 助力企业快速发展 。
全新推出企业移动金融平台 , 上线企业手机银行2.0版 , 为企业用户提供转账、智能验票AI场景、预约开户、网点签约等服务 , 有助于企业用户更便利地自助办理业务 , APP安全性和易用性以及平台产品功能的丰富性提升显著;以客户为中心 , 推出了企业版、中小版、同业版手机银行专属服务 , 满足不同客户差异化、个性化需求 。
迭代优化企业网银及银企直联平台 , 打造定制化菜单、电子票据、对公结售汇、行内扣款、快捷应用等新功能 , 从用户、交互、视觉、体验等维度 , 全面提升服务水平 。 继续深耕企业微服务平台 , 为小微客户提供更丰富的微信端产品 。
截至报告期末 , 民生银行对公线上平台用户数达231.03万户 , 比上年末增加49.83万户 , 增幅27.50%;银企直联客户数2,916户 , 银企直联金融资产年日均4,487.15亿元 。
借记卡移动支付交易笔数增385.56%
报告显示 , 民生银行围绕“移动支付+网络收单”两大服务体系 , 根据市场需求和行业痛点 , 强化产品服务创新 , 持续提升网络支付服务能力和“民生付?”品牌影响力 。 大力推进移动支付便民工程 , 持续加大推广力度 , 拓展服务应用场景 , 加强与中国银联合作 , 成为首家实现唤起云闪付APP一键绑卡的银行 。
进一步创新优化移动支付产品 , 新增人脸识别支付、跨行二维码扫码取现等功能;手机闪付全面支持I/II/III类户支付 , 方便苹果、华为、小米、OPPO、Vivo等主流品牌手机用户和主要生活场景用户快捷进行消费支付;推广“账户+支付”电子钱包方案 , 助力普惠金融发展 。
加强网络支付行业应用 , “收付易”新推圈存代付产品 , 打造平台商户资金合规清分产品“分账易” , 加强新兴支付与监控平台建设 , 上线民生付收银台聚合网关、协议支付、微信移动收单、平台合规清算、支付分账等功能 。
报告期内 , 借记卡移动支付交易笔数6,325.27万笔 , 比上年增长385.56% 。
直销银行管理金融资产1,098.32亿元
2019年 , 民生银行加速改革转型 , 继续完善互联网银行体制机制 , 创新尝试“集团生态钱包系统” , 包括会员“钱包”计划、员工“福利”计划、分销“增值”计划 , 针对企业、客户、员工提供高粘合度的场景金融解决方案 , 把存、贷、汇、投、支付、会员体系、员工福利、分销结算、融资融智等服务打造成为可获取、有场景、能落地的功能 , 让企业管理者能够轻松享受管理、经营、获客、变现等全覆盖的立体金融服务 。
截至报告期末 , 直销银行客户累计2,920.30万户 , 管理金融资产1,098.32亿元 。
2020年民生银行手机银行的创新布局
下一阶段 , 民生银行手机银行的发展目标和创新举措备受业界关注 , 民生银行方面就此话题对中国电子银行网表示:
2020年 , 将进一步升级民生通行证 , 为客户提供统一入口、统一平台、统一体验的一致性服务;充分应用5G、大数据、人工智能等前沿科技 , 优化个人手机银行 , 以客户为中心 , 通过服务聚合和全新设计 , 为用户提供一目了然、简洁高效的用户体验;丰富民生银行官方微信小程序功能等 , 实现轻量化、便携式的平台服务 。
持续建设企业移动端服务 , 开展业务创新;提升企业手机银行服务能力 , 加强企业用户经营管理 , 开启手机银行多种连接客户的功能建设 , 通过远程银行提供实时、全面、快速、专业的客户随行服务;建设、升级面向中小企业客户、供应链金融客户等不同客群的专属服务 , 开展移动端开放式非金融服务建设 , 创新场景化业务服务 。


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