「商家」饿了么再因“二选一”被点名 无序竞争引商家不满( 二 )
网经社-电子商务研究中心分析师陈礼腾指出 ， 外卖行业毛利率较低 ， 除了规模化之外 ， 就是提高单笔交易的提成 。 因此需要靠留存用户的转化 ， 提高单个消费者的消费水平 。
他表示 ， 外卖平台一方面面临B端与C端流量见顶的瓶颈 。 另一方面 ， 疫情出现是平台业务创新与商家维护的契机 ， 在此期间应进一步打磨业务结构 ， 通过数字化赋能提升与商户的合作关系 ， 为未来的发展打下更坚实的基础 。
此外 ， 他强调 ， 平台和商家应是互惠互利关系 ， 切忌涸泽而渔；若一味通过提高抽佣比例获取高收入 ， 将恶化平台与商家关系 ， 不利于平台长久发展 。
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