直通车■揭秘：中国机场口岸首例确诊病例是如何被发现的？
△海关关员正在指导旅客填写健康证明卡 海关总署供图
把新冠病毒挡在国门之外 ， 现在已经成了中国防疫工作头等大事 。
谁在为中国“站岗”？他们又是怎么把病毒揪出来的？中新社国是直通车专访了一位身处防疫一线的“哨兵”谢丽惠 。
海关在空港口岸检出的首例新冠肺炎确诊病例 ， 就是这个“90后”姑娘排查出来的 。
谢丽惠接受国是直通车采访
谢丽惠 ， 首都机场海关旅检一处五科四级主办 。
国是直通车：您现在主要做哪些工作？有哪些流程？怎么进行个人防护？
谢丽惠：我们每天要做的事包括指导出入境旅客填写并核实健康申明卡 ， 进行体温监测和医学排查 ， 对发现的病例、疑似病例和有症状旅客按联防联控机制进行隔离转运等 。
每次值班之前 ， 我们都要认真了解最新工作方案 ， 因为方案会根据疫情变化及时调整 。
我们正常是值24小时的班 。 但是 ， 因为测温设备校准 ， 洗消、防护用品、单证等准备工作需要提前去做 ， 还要做交接以及后续的处置工作 ， 一个24小时的班通常要上到接近36小时 。
经常得穿十几个小时的防护服之后 ， 才能去短暂休息一会儿 。
随着国外疫情日益严峻 ， 发展 ， 需要重点关注的旅客越来越多 ， 我们需要保持高度紧张地状态开展工作 ， 不能有疏忽遗漏 。
我们的防护装备很多 ， 有手套、口罩、工作帽、眼罩、防护服、面屏、靴套、一次性隔离衣等等 ， 非常严密 。
国是直通车：具体工作有哪些挑战？您是如何克服的？
谢丽惠：我们经常连续工作三十多小时 ， 其中十几个小时不间断排查 。 由于长时间穿防护服 ， 我们必须在防护之前补充高热量食物 ， 但要减少水分摄入 ， 就这样不吃不喝十几个小时 。 以前说到吃还得克制 ， 怕长胖 ， 现在下了班就大吃一顿 。 结果 ， 两个月下来还至少瘦了六斤 。
另外 ， 因为我们防护很严密 ， 就得很大声跟旅客说话 ， 不然他们容易听不清 。 有时候刚脱下防护服时 ， 都不能直接喝水 ， 因为嗓子已经干得冒烟了 ， 得先稍微润一下 。
没有特殊的办法克服 。 我们现场所有的工作人员都在坚持 ， 每一个人都干得很起劲 ， 你是会被这种精神所感染 ， 所以当你看着这么多的旅客在等着排查 ， 也就不忍心走开去休息一下 ， 因为哪怕是很短暂的喝水吃饭 ， 也会因为要穿脱防护服而耗费时间太久 ， 就这样一点一点坚持下来 。
其实专注于排查的时候 ， 时间过得也挺快 ， 就是真正到下班的时候 ， 才感觉到累得要虚脱了 。
△海关对入境旅客开展流行病学调查 海关总署供图
国是直通车：您发现了全国空港口岸首例确诊病例 ， 当时是怎样的过程？
谢丽惠：那是1月23日11时左右吧 ， 正好是出境高峰 。 有一名男性旅客在通过测温通道时 ， 测温仪报警 ， 我当时在医学巡查 ， 就上去询问旅客来源地 ， 发现他是武汉过来的 ， 就马上带他到排查室 ， 进行体温复测、流行病学调查与医学排查 。
排查过程中 ， 我发现这位旅客有明显压抑克制的咳嗽症状 ， 而且体温超过38度 ， 又来自重点地区 ， 因此认为他存在染疫嫌疑 ， 就立刻把情况报告值班科长 ， 开启转院流程 。
那天救护车到得比较慢 ， 这位旅客出现焦躁情绪 ， 我就一直陪他聊天 ， 给他疏导解压 。 后来得知他和妻子女儿都已经长时间没吃饭 ， 我立刻安排同事给他们买了饭菜和水 。 他看见我长时间穿防护服 ， 滴水未进 ， 也很心疼 ， 还跟女儿说 ， 将来也要做一个对社会有贡献的人 。 说实话 ， 我当时还是有点自豪的 。
国是直通车：入境旅客接受检查时有抵触情绪吗？您是怎么缓解旅客情绪 ， 准确获知他们活动轨迹的？
谢丽惠：询问技巧很重要 。 很多问题如果你只是单纯地问旅客“是”和“否” ， 大家往往回答得非常简单 ， 不能准确得知真实情况 。 所以我就改成和旅客聊天 ， 一方面可以平复一下大家的情绪 ， 另一面可以获得旅客更为真实可信的活动轨迹 。
比如最近回来的留学生 ， 可以问一下学校上课情况 ， 是否停课 ， 住宿舍还是租房子住 ， 室友几人 ， 同学和室友的身体状态 ， 怎么解决吃饭问题 ， 如果有外出就餐的 ， 问一下时间和频率等等 ， 根据旅客的回答调整问题 ， 最终获得旅客的旅居史和接触史情况 。 同时善于观察旅客 ， 有没有什么具体需求 ， 让他们也缓解一下紧张状态 。
国是直通车：有没有哪些旅客给您留下了非常深刻的印象？
谢丽惠：最近的一个印象非常深刻 ， 就是有个微博网友发的一条微博 ， 记录了她的朋友从英国一路转机回到北京 ， 在机场入关时的所见所闻 。 正好她所记录的那个朋友是我排查的 。 她说我们很温柔 ， 其实是因为这些回来的留学生超级配合 ， 不停地在说“麻烦我们了” ， “一定会好好配合国内的所有防疫工作” ， 然后把自己在国外的活动轨迹都一五一十回答得特别详细 ， 在国外也都自我隔离一段时间了 。
我们做的是我们应尽的职责 。 从疫情开始到现在 ， 我们始终在尽最大的努力做好防控工作 。 所以当有人看到我们的辛苦 ， 并为我们发声的时候 ， 我们都感到安慰 ， 也更有力量做好入境防控工作 。
国是直通车：接触到确诊的人员时 ， 您有没有担心过自己可能被感染？
谢丽惠：最初会担心 。 因为这是第一次面对传染性这么强的疾病 。 但是后来通过海关总署的网络课程 ， 学习调节自己的心态 ， 单位防护措施也在不断升级 ， 就没有那么担心了 。 现在我们就是认真做好每一次的防护 ， 加强营养摄入 ， 保持乐观的心态 。
国是直通车：听说您已经三年没回家过年了 ， 今年因为疫情又没能回去 ， 家人是什么态度？
谢丽惠：我的家人一开始对我不能回家过年 ， 还是比较生气的 ， 或者说是难过吧 ， 因为他们早就做好了准备 ， 不光是我的爸爸妈妈 ， 还有姥姥姥爷 ， 叔叔阿姨等等 ， 行程很早就都排好了 ， 但是到临近回去的时候 ， 突然说不回去了 ， 他们还是比较伤心的 。 不过很快 ， 通过媒体的宣传 ， 他们也意识到疫情的严重性 ， 就很支持我的工作了 。 唯一的嘱托就是要做好自我的防护 。 然后休息的时候注意饮食 ， 补充营养 。
想对家人说 ， 等疫情过去 ， 我会回去好好陪陪他们~
国是直通车：您如何看待您的工作和职责？
谢丽惠：我认为口岸卫生检疫是一份神圣的工作 ， 是在保障全国人民的健康不受影响 。 所以我们更要竭尽全力 ， 守好国门 。
国是直通车：目前 ， 外防输入成为疫情防控的重中之重 ， 您所在的海关对此推出了哪些举措？
【直通车■揭秘：中国机场口岸首例确诊病例是如何被发现的？】谢丽惠：我们北京海关严格落实海关总署的“三查、三排、一转运”措施 ， 严格开展出入境检疫 。 “三查”即百分之百查验健康申报 ， 全面开展体温监测筛查 ， 严密实施医学巡查 。 “三排”即对“三查”中发现的有症状或来自于疫情较严重国家或地区 ， 或接触过确诊病例、疑似病例的人员 ， 严格实施流行病学排查、医学排查及实验室检测排查 。 “一转运”即对“三排”中判定的确诊病例、疑似病例 ， 有症状人员、密切接触者四类人员一律按照有关规定落实转运、隔离、留观等防控措施 。 对来自疫情严重的国家和地区的交通工具全面实施登临检疫 ， 努力做到输入风险早发现、早控制 。
【直通车■揭秘：中国机场口岸首例确诊病例是如何被发现的？】（来源：国是直通车）
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