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『运营商』频繁换领导 不断刷指标！谁来拯救快顶不住的运营商基层员工( 二 )


通信行业早已是产能过剩的行业 。 如果不是监管层在2019年年中的强力介入 ， 我们必然会看到通信行业营收全年负增长的结局 。 在行业产能过剩、用户发展到顶、新技术换代、线上线下融合的过程中 ， 运营商过去的发展模式已经落伍了 。
逼迫员工用老办法干活的效率已经越来越低 ， 运营商时不时推出的各种组织结构调整、人员岗位竞聘基本上都没有成功 。 其中的原因非常简单 ， 就是没有根本触及原有的利益分配格局 ， 各种花样的小打小闹除了包装给上级看 ， 包装给媒体看 ， 没有起到任何实际作用 。
某北方规模较大的省公司自2012年以来就先后开展了针对区县营销单位的多次改革 。 先后经历了营销网格、乡镇营销部、乡镇营销片区、化小承包区等各种名称变更 ， 从改革的结果看 ， 汤还是汤、水还是水 ， 除了名称变化和人员流动外 ， 其他照旧 。
针对基层的改革之所以没有成功 ， 其中非常重要的因素就是划分给基层一线的平均人工成本并未相应幅度的提升 ， 而且还有更奇葩的省公司把县公司领导人员的薪酬设定成年薪制或者单独划定领导人员的薪酬规模 ， 这就从根本上确保了县公司领导层的旱涝保收 。
很多基层员工都遇到过自己的领导大手一挥 ， 你们快去走访渠道、走访政企客户 。 除了接到领导大手一挥的指令之外 ， 没有其他的任何资源支撑 。 能不能干得好 ， 很多人靠得是能不能侥幸在自己的片区内出现实力超强的代理商 。
『运营商』频繁换领导 不断刷指标！谁来拯救快顶不住的运营商基层员工
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三、特别低的基本工资 ， 特别高的绩效奖金
《劳动合同法》硬性规定的实施帮助很多劳务工成功转身成为正式工 。 《劳动合同法》也同样让运营商更精明起来 。 运营商把各级员工的基本工资占比设置的比较低 ， 而把可以变动的绩效工资占比设置的比较高 ， 目的就是为了更好的考核大家 。
大家做工作大都希望拿到高工资 。 其实正是看准了大多数人的这种心态 ， 包括运营商在内的企业才变本加厉的利用各种考核来逼迫大家自动做假 。 即便有不乐意做假的员工 ， 在月月工资收入受损的情况下 ， 也会变得聪明起来 。
有适当的考核督促大家积极主动开展工作是完全有必要的 ， 不养赖人这是企业再正常不过的需求 。 但是目前在运营商内部普遍实行的超低基本工资模式已经成为行业自掘坟墓的催化剂 。
紧跟互联网行业步伐 ， 运营商也是天天讲改革 ， 层层说改革 ， 大会小会提改革 ， 但是什么改革 ， 改革的目标是什么？我们认为运营商自己并不清楚 。 为了改革而改革、借助改革之名行提拔人员之实的影子还时不时的发生 。
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四、听不见的批评 ， 看破不说破的团结
很多领导都有基层工作经验 ， 大都了解一线的处境 。 作为沟通基层员工与上级单位最重要的桥梁 ， 基层单位的负责人基本上不会自讨没趣地反映基层真实的情况 。 很多情况下 ， 即便反映了 ， 上级也不会给你解决 。 这样不但自讨无趣 ， 而且还被上级认为无能 。
很多领导会在各种场合大讲自己喜欢听到基层呼呼炮火的声音 。 作为领导能够有这样支撑基层的声音其实非常鼓舞人心 ， 现在的问题是雷声大雨点小 ， 基层需要的与领导决策根本不在一个频道上 。
有读者反映针对携号转网 ， 某些县区分公司甚至出现了谁的片区有用户转网到友商 ， 那么这个片区的员工就需要到友商拓展一个用户转到自己的网内 ， 如果搞不定异网用户转过来 ， 那么你只能自己花钱买异网号转过来补坑 。 大家都知道利弊 ， 但是没有人敢站出来反对 。
涉及员工的问题之所以能够快速推行下去 ， 原因就是员工没有真正的发言权 。 即便有职工代表大会 ， 所有的提案都是全票通过 。 因为很少有人真正站出来否定高层制定的尚未发生在自己身上的政策 。


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