@外卖小哥:有人还在等着我 这座城市需要我
【@外卖小哥:有人还在等着我 这座城市需要我】疫情暴发后 , 城市生活一度被按下“暂停键” 。为配合政府战“疫” , 亿万民众按照要求在家隔离 , 各个社区也纷纷实行封闭式管理 。在这种情况下 , 快递员、外卖员成为了城市运行的“摆渡人” , 撑起了人们疫情期间的“宅生活” 。
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美团外卖员刘光辉送外卖已经有2年多时间了 , 每天都是从早上7点钟到晚上10点多才下班 。从年前开始 , 到现在已经有3个多月没休息过 。
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外卖员 刘光辉
本来是想请假的 , 最后想了想我们在第一线我们不出来 , 所有人出不了门 , 吃喝都是个问题 。
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刘光辉说 , 疫情期间 , 虽然点餐的人数比起往常减少了 , 但是购买米、面、粮等生活物资的人数增加了不少 。特别是一些孤寡老人、行动不便的市民特别需要他们的帮助 。
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外卖员 刘光辉
他们的日常起居以及用餐都是由我们外卖员全部负责送达的 。医生护士他们能到一线 , 我们外卖员为什么不能上一线给我们就是广大的群众解决生活上的一些需求和要求呢 。
这段时间 , 不论天晴下雨 , 刘光辉都和同事们每天都在城市里奔波 。在送餐的过程中 , 也因为这样那样的原因 , 受了一些委屈 。
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外卖员 刘光辉
各小区全部封闭不允许进的 , 可是客人的意思必须要给我送上门 , 不送上门我点的外卖起什么作用 , 死活不下来取 , 就因为这个事在那耽搁了半个多小时 , 我后面四个餐其他客人全部超时 。
受委屈的同时 , 也有温暖 。一些顾客理解、关心的话语是刘光辉这些外卖小哥们不断坚持的动力 。
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外卖员 刘光辉
有些客人主动先跟我们联系 , 说骑手小哥路上路滑注意安全 , 到了小区之后给我发个信息 , 放到门口我自己出来取就好 , 然后就说是很互相理解 , 让人心里面送餐的时候有一种很暖的感觉 。
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一人、一车、一手机 , 接单、送货 , 是平时里“最熟悉的陌生人” , 他们手拎肩扛 , 他们早出晚归 , 他们在所有人呆在家里的时候 , 自己在外冒着危险为他人服务而顾不上家人 。
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外卖员 刘光辉
老婆天天在家带孩子 , 也出不了门 , 几乎吃饭都是问题 , 要做饭又要抱孩子 , 我老婆经常在一边炒菜还一边抱着我女儿 , 有一些愧疚 。
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