付费墙背后的艰难升级：挪威《晚邮报》的数字订阅之路( 二 )
早在2009年 ， 《晚邮报》有60％的收入都来自广告 ， 但如今 ， 将近80％的收入都来自发行和用户订阅 。 付费墙的销售量占据了《晚邮报》线上总收入的70% ， 然而Glastad表示：“更重要的是 ， 我们要了解什么样的内容会转化用户 ， 以及人们停留在不同类型的内容上的时间长短 。 如今 ， 我们的工作内容都是围绕这一主题衍生发展的 。 ”
文章图片
打破壁垒：编辑与商业部门通力合作
“现在每天上午 ， 来自不同部门的人都会聚集到一起 ， 大家共同回顾前一天的新闻 ， 讨论哪一个发挥了作用 ， 而哪一个成效不明显 。 任何部门 ， 任何人的任何观点 ， 无论是来自编辑层面还是商业层面 ， 都会受到欢迎 。 ”在2020年纽约INMA媒体订阅峰会上 ， 《晚邮报》的新闻编辑Tone Tvey Strm-Gundersen在介绍团队经验时透露：“五年前所有部门还是非常独立地工作 ， 商业部门的人员往往并不愿意提供反馈 ， 但是合作是非常必要的 ， 只有获得充分的商业关注 ， 新闻业才能突破嘈杂信息的重围 。 ”《晚邮报》的品牌经理Marius Thorkildsen表示自己五年前被告知可以去参加编辑会议 ， 但是前三个月自己一直保持沉默：“现在商业人员给编辑提出意见已经很普遍了 ， 甚至那些死硬派（hardcore）的采访人员们 ， 也逐渐接受了这种模式 。 ”
“曾经新闻生产与商业逻辑是脱节的”
， 尤其对于90年代迈入数字化的《晚邮报》来说 ， 面对着总人口仅有五百万的挪威 ， 报纸覆盖范围始终有限 ， 仅靠页面浏览（pageview）很难幸存 。 同时发生变化的还有报纸面对的读者群体 ， 《晚邮报》现有的采访人员群体虽然擅长为印刷媒体的读者们陈述事实 ， 然而却并不知道如何“兜售故事” 。 对于印刷报纸而言 ， 成功的衡量标准是发行、订阅留存、增加订阅基础以及挖掘重要新闻与深度报道；对于数字报纸而言 ， 成功的标准包括页面的浏览量与流量 ， 这也意味着最重要的是用户的点击 ， 报纸应该使用吸引人的内容与耸人听闻的标题来吸引用户点进去 。 “所以我们有两张不一样的报纸 ， 也有着两种不一样的目标 ， ”Strm-Gundersen如是说 。
文章图片
而如今 ， 《晚邮报》判别新闻成功的标准已经完全改变 ， 商业部门与编辑部门的壁垒也被打破 ， 所有的员工一起站在新闻编辑室里 ， 为了同一个目标、同一个未来而共同努力 。 对于新闻工作者来说 ， 在内容生产时使用商业工具模型就是一个巨大的挑战 ， 他们甚至提前数月甚至于数年的时间去布局新的战略：
文章图片
当然 ， 想要实施新战略的重要部分就是给采访人员编辑们提供所需要的工具 ， 让他们可以充分视察到用户释放的信号 ， 并制定出正确的内容战略 。 《晚邮报》也使用了诸多工具去洞察用户行为：
Oracle：一种推荐引擎 ， 可以决定一篇文章是被放置到额外付费区 ， 还是在计量式付费墙里 。
Curate：辅助《晚邮报》官网的自动操作 。
推荐阅读
- 疫情@“来自祖国浓浓的爱”——在美留学生领取“健康包”背后的故事
- 疫情结束之后的世界，会怎样？
- 「一线坚守的90后护士：逆流而上是我们90后的一种担当」一线坚守的90后护士：逆流而上是我们90后的一种担当
- 『徐荣』一线坚守的90后护士：逆流而上是我们90后的一种担当
- 徐荣@一线坚守的90后护士：逆流而上是我们90后的一种担当
- 一线坚守的90后护士：逆流而上是我们90后的一种担当
- [喜欢]清平乐曹丹姝喜欢的人是谁？曹丹姝赵祯最后的结局是什么？
- 『专辑』微信新增专辑功能 付费专栏有望实现
- 『』江苏留守湖北战“疫”“后卫”分战多地 打响“最后的攻坚战”
- “解封”后的快乐：武汉一用户1天收了30多个快递