为何北京的五星级酒店客房卫生都或多或少存在问题那其它地方的是不是就更严重了
【为何北京的五星级酒店客房卫生都或多或少存在问题那其它地方的是不是就更严重了】 酒店各种不人性化的设计，各种老旧不合理细节，各种卫生死角，只要你去挑，绝对能挑出毛病，精益求精很难，挑不出毛病很难，与是否挂牌无关
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首先，明确几个常识性问题。第一，坑人的案例很多，坑自己的很少。第二，中间环节越多累加起来的责任推卸和敷衍越多。所以，越是五星级，卫生越可能出问题，越是黑旅馆甚至合租的民宿，卫生保障越好。举例来说，如果是小旅馆，往往为了节约开支，老板就是前台就是保洁，就住在自己的客房里，他要不把卫生搞好，坑的可能就是自己。其次，也因为成本问题，大酒店客房多布草每天洗涤的也多，往往是给送洗公司送洗，而小旅馆往往自己买台洗衣机自己洗。这就是问题的关键了，五星级保洁觉得毛巾不用自己洗，所以拿毛巾擦地板马桶又快捷又看起来的洁净。而洗涤公司觉得反正布草不是我买的，用火碱一泡又快又白（这就是为什么酒店的床单格外干涩的原因）。最终酒店采购布草的人根本不会考虑维护问题，用废了就买新的咯！而小旅馆却要考虑到换新的成本问题。
除了这些利益因素，客人因素也很关键。五星级的客人总是过于苛求看起来的干净，超过平常的干净，造成的结果自然是会有一些非常手段了。比如茶杯经常泡茶，自然时间久了会泛黄，每天清洗也一样。小旅馆会坦然，而五星级则基本用洁厕灵处理……
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标准是否科学可行是关键，不是所有的标准都是科学的，很多规矩制定的并不科学，也就意味着从哪个角度都落实不了，就好像有些行业只要一查肯定有问题，如果严格执法行业就消失了一样的道理，都是拍脑门定的。
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这个见仁见智吧，就算是超五星酒店也会有打扫不到位的地方，这些东西没法说，本来就没有绝对的干净，都是相对的，那五星酒店不管从卫生和服务态度来讲肯定是要比如家一类的干净吧
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暗访怎么做的，不详细谈谈？
■网友的回复
只听闻酒店行业的基层员工因为福利待遇问题，可能流动性太大。另外就是工作量太大，所以会做不到完全干净。也有可能是客人延迟退房，影响了后续客人的入住体验。但是对于这一问题普遍存在，还是忍不住想问问业内人士，还有一些什么问题是被忽略的。或者消费者应该怎么去看待这些存在卫生问题的客房？
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