广州地铁集团致歉意味着什么？广州地铁集团致歉令人震惊( 三 )
这名负责人也表示 ， 该女生这种程度的妆容 ， 并不属于奇装异服 ， 正常情况下都是可以通行的 。 地铁方面也坦承 ， 由于目前没有明确的法律法规规定怎样的妆容不能进站 ， 标准难以界定 ， 有时候会因为安检员主观感受不同出现不同的判断 。 “像这次的个案是该名安检人员过于谨慎了 ， 沟通过程也比较生硬 ， 伤害了当事人的感情” 。
对此 ， 网友“世事漫随流水逝”评论称支持安检员的做法 ， 乘客愿意怎么打扮当然是自由的 ， 但如果妆容夸张、令人惊悚 ， 建议不要出现在公共场合 。 既然出现在公共交通工具里 ， 就不能太放飞自我 。 该评论获得了两万多个点赞 。
金羊网 宋昀潇 陈泽云
广州地铁再次致歉：当班班长停岗
此前有网友爆料 ， 自己因化了哥特妆被广州地铁安检人员拦下并要求原地卸妆 ， 引发网上争议 。 当天@广州地铁官方致歉并进行了反馈 ， 16日 ， 广州地铁发布《关于乘客化哥特妆被要求卸妆进站事件的致歉》 。
致歉：
日前 ， 有网友反映 ， 在地铁萧岗站因化哥特妆被安检人员要求卸妆才能进站 。 我们高度重视 ， 经调查 ， 的确存在当事安检人员处置不当的问题 。 对此我们深刻检讨反思 ， 推动工作的改进 。 同时 ， 向受影响的当事网友真诚道歉 。
针对事件 ， 我们正在采取以下措施：
一、认真检讨地铁安检的管理 ， 会同有关部门 ， 从安全出行和乘客感受的角度 ， 进一步细化安检操作标准 。 欢迎广大乘客建言献策 ， 帮助我们改进和完善管理 。
二、约谈安检单位 ， 督促安检单位提升服务质量和服务效率 。 目前安检单位已对当事安检人员进行处理 ， 对当班班长停岗培训 。
三、要求地铁各岗位举一反三 ， 改进服务 ， 继续秉承“全程为你”的服务理念 ， 更好地为乘客安全高效的服务 。
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广州地铁截图
据此前报道 ， 3月10日 ， 有网友发称自己当天下午在广州萧岗地铁站进站时 ， 因化了哥特妆被安检人员拦住不让进站 。 这名乘客回忆道 ， “明明没携带违禁品却被拦下 ， 拦下我的戴眼镜的女安检员叫来班长 ， 说我的妆\'有问题 ， 太恐怖 ， 请原地卸妆\'” 。
该网友还附上了自己眼妆和唇妆的照片 ， 并称当天自己还“搭配了一身goth（Gothic的简称 ， 指哥特）系黑色洋装” 。
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当事网友的眼妆
据悉 ， 哥特风格是一种跟潮流、生活模式有关的文化 ， 它将死亡、苦痛看做生命的一部分 。 这种风格的服装以黑白为主色 ， 通常搭配较为浓烈的深色妆容 ， 如黑色的指甲、眼影和唇色等来强调神秘色彩 。
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当事网友的唇妆
她@广州地铁发问 ， “这是根据国家哪条法律法规拦下我 ， 耽误我的时间的” 。 并给此条加上了“歧视”的话题 。
当事网友感言：其实一开始我不太敢发出来 ， 因为肯定会有“都怪你怎么化这种妆”的人存在 ， 而且这种人就算是解释了ta也不会接受 ， 但是评论的姐妹们绝大多数都认识到要点：不是要不要这样做 ， 而是能不能这样做 。
【广州地铁集团致歉意味着什么？广州地铁集团致歉令人震惊】11日下午5点 ， 广州地铁作出回应 。 其官方账号在该网友的下面回复：如给您造成不便很抱歉 ， 小编已提醒业务部门注意 。
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