:国网株洲供电公司开展客户走访 服务企业复工复产
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座谈会现场 。
红网时刻株洲3月25日讯(通讯员 范幸)“感谢供电公司的关怀和帮助 , 在企业正式复产的第一天就主动上门服务 。”3月24日 , 由国网株洲供电公司营销部、客户中心、城东分中心、综合能源分公司组成的服务队一行9人 , 来到中材株洲水泥有限责任公司开展上门走访 , 了解企业用电需求 , 开展用能综合指导 。
走访中 , 服务队与企业相关负责人进行座谈 , 详细了解企业生产、用能、自备电厂运行等情况 , 并就电费电价优惠、用电设备运维保障、用电服务等问题进行了耐心解答 , 并主动告知企业可参与二、三季度的市场化专场交易 , 减少企业的经营压力 。
“站所设备定期需要进行预试、检测 , 才能确保安全运行 。如果电工力量不足 , 可以选择按年、按次缴纳费用委托供电公司代管 , 我们会定期安排专业人员上门为您巡视检测 , 保障设备运行稳定 。”该公司综合能源负责人介绍 , 设备智能代运维服务项目将指导客户线上填写《市场信息收集问卷》 , 并就后期综合能源建设等内容展开沟通、讨论 。
【:国网株洲供电公司开展客户走访 服务企业复工复产】为帮助各企业复工复产用电无忧 , 株洲公司组织人员定期对企业内部配电设备设施、计量设备以及变压器进行安全检查 , 引导客户安全用电、节约用电 , 主动宣传阶段性用电成本政策 , 将优惠政策红利及时、足额地传达到终端电力客户 。同时 , 大力推广设备节能、智能运维、市场化购电等综合能源服务项目 , 帮助客户降低用能成本 , 提升设备运行安全稳定性能 , 切实让企业感受到供电企业带来的优质服务 。
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