【董青】中韩街道便民服务中心主任董青：绽放最美巾帼红巾帼|便民服务|绽

【【董青】中韩街道便民服务中心主任董青：绽放最美巾帼红】半岛网3月25日讯自新冠肺炎疫情发生以来，万千群众牵挂于心。疫情就是命令，防控就是责任！面对疫情防控的严峻形势，中韩街道第一时间成立了疫情防控指挥部，指挥部成立了一办六专班，即综合协调专班、应急处置专班、后勤保障专班、新闻宣传专班、爱国卫生专班和执法执纪专班。便民服务中心主任董青就是综合协调专班的重要一员。疫情防控期间，董青带领5名女性计生工作人员冲锋在前，全力以赴，积极有序地开展好各项疫情防控工作，为坚决遏制疫情蔓延势头、打赢疫情防控阻击战贡献半边天力量。
放弃家人团聚，展现最美担当

文章图片

董青接到疫情命令后，主动放弃春节休假，大年初二从省外连夜返回青岛，投身到防控战疫一线，带头坚守岗位，至今已连续工作近两个月时间。为了能省下时间多协调解决几个问题，她经常顾不上吃饭，忙到深夜才回家，人也消瘦了一圈，有时候凌晨收到需接机的入境航班动态，她总是第一时间协调处理，确保人员入住社区才肯休息。

积极处置投诉，化解群众恐慌

为了及时掌握疫情防控工作情况，计生办每天接收、传达各类文件，协调、处理各项任务，全面了解各个管区摸排、随访的人员情况和数据，工作量很大，但大家在工作中遇到难题时，她总是第一个站出来解决。疫情战以来，一些群众因为有恐慌心理，因而各种投诉骤然增多，电话投诉24小时源源不断，对群众来电反映的问题，她总是放在心上及时协调处理，力争做到群众满意。

有一次，凌晨两点多，董青接到一名群众的电话，得知该群众因未带证件无法进入租住的小区，情绪激动，她一边安抚群众，一边联系社区找到房东了解情况，确认该群众疫情期间一直在家，因晚上人少而出门却忘带证件，在了解情况后，与社区反复沟通为其办理了出入证，使群众顺利回到了家中，董青却在两个小时后重新回到自己的工作岗位，开始了第二天的防疫战斗。

坚守工作岗位，诠释爱与责任

说起办公室的同事们，董青非常自豪和欣慰， “谁说女子不如男，我们女同志也能顶半边天” 。这些工作人员大多数家里既有小孩需要看护，又有老人需要照顾，有的住的离单位也很远，她们不分昼夜，舍小家为大家，努力克服家庭困难， 24小时关注人员数据变动信息，加班加点认真做好疫情摸排工作，及时掌握社区每日摸排情况，提高统计准确率，每日按时上报各类工作材料；详细记录街道、管区、社区三级疫情防控动态，包括社区防控、人员摸排、重点区域管控、企业保障、物资储备、环境整治、督察整改、宣传报道等情况，做到“摸实情、讲实话、报实数”；接听、处理热线730起，解答外地人员返青、企业复工复产相关事宜693起，协调处理进出社区、办理证件相关事宜92起，核查、处理群众反映线索45起等,在此过程中始终做到耐心记录、详细解答、积极协调；及时收集、汇总和整理档案，录入档案数据库，确保各类文件材料完整、规范，全面、真实的记录了新型冠状病毒感染肺炎疫情防控各项工作。她带领计生队友们展现了勇于担当、甘于奉献的良好风范。她们用不逊于男性的执著和气魄，积极参与到这场没有硝烟的疫情阻击战中。