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保险■众安保险2019财报解读：科技助力效率提升，综合成本率降7.6个百分点( 二 )


科技投入带来经营效率提升 ， 叠加业务结构优化 ， 众安承保业务经营指标显著改善 。 2019年综合成本率为113.3% ， 同比降低7.6个百分点 。 其中 ， 费用率同比下降15.1个百分点至2019年的45.9% 。
3. 科技实力助推国内外科技输出 ， 收入同比增长139.9%
在科技赋能自身保险业务的同时 ， 众安科技输出实现突破性进展 。 2019年 ， 科技输出实现收入2.697亿元 ， 同比上升139.9% 。 2019年签约客户近260家 。 众安的科技输出在国内外市场齐头并进 。
在国内 ， 以横琴人寿为例 ， 众安为其提供寿险数字化运营整合方案 ， 助力其打造业内寿险全流程的分布式核心业务系统 ， 而凭借这数字化业务支撑平台 ， 成立于2016年末的横琴人寿在过去三年中 ， 保费复合增长率超150% 。
在海外市场 ， 众安与合作伙伴共同探索在互联网生态中的模式及产品创新 ， 帮助其推出多款定制化、按需型的互联网保险产品 。
众安与东南亚领先的O2O平台Grab合作成立合资公司 ， 共同定制马来西亚首款按日付费的互联网商业车险 ， 上线8小时就积累1万名司机用户 ， 截止2019年末已协助Grab生态出单超500万张 。 此外 ， 众安还向日本前三大财险公司之一的SOMPO ， 以及新加坡最大的综合保险机构NTUC Income输出科技能力 ， 帮助它们实现数字化转型 。
众安CEO姜兴提出 ， 自众安保险成立以来 ， 其科技基因即承载着推进科技与保险相互融合的使命 ， 始终走在锐意创新的道路上 ， 通过提升自身科技水平 ， 致力于助力行业数字化转型与科技力提升 。
4. 疫情下在线优势凸显 ， 近三个月保费收入增长55%
新冠疫情期间 ， 众安陆续推出了近20项 ， 覆盖国内到海外的抗疫举措 。
例如 ， 向全国人民赠送众安福抗疫保险；为一线公安民警以及公共服务人员定制"战疫公益保险"；第一时间推出理赔服务应急预案 ， 上线“疫情助手”；联合多家互联网公司共同推出抗疫能量包 ， 倡议宅家宅出正能量；针对疫情带来的险企运营难题 ， 众安科技旗下AI保险销售培训助手“众慧树” ， 免初始配置费 ， 直至疫情平稳渡过；对购买用户运营平台X-Man（SaaS版）的年度客户 ， 首年全免基础配置费 。
此外 ， 针对小微企业“复工难”问题积极探索创新普惠金融服务 ， 众安保险推出一系列营业中断保障计划 ， 帮助小微企业安心复工 ， 如与支付宝保险平台合作 ， 为复工的小微商家免费赠送营业中断保障金 。 小微企业复工期间 ， 如因有企业主、店主或员工确诊新冠肺炎而被政府要求暂停营业 ， 商家可获得最高每天3000元、最长15天的营业中断保障金 ， 外加一份最高3000元的财产基本险 。
保险一直扮演着社会“稳定器”的角色 ， 这次疫情对于保险行业来说是挑战也是机遇 。 疫情之下 ， 民众的健康意识和风险保障意识都有明显提升 ， 众安保险的线上化发展优势凸显 ， 保费收入高速增长 。 姜兴介绍 ， 在过去三个月中 ， 可以看到健康险需求增长显著 ， 众安保险近三个月的保费收入25.65亿元 ， 增长达到55% ， 领先市场 。
（责任编辑：季丽亚 HN003）


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