「长江日报」今起武汉117条公交恢复运营 6条地铁线本周六恢复( 二 )
根据全省健康码应用的有关规定，对于老人、未成年人或因特殊情况无法通过智能手机申请健康码的人员，可由家人或者社区下沉干部代为申领，出行时可出示图片或纸质“健康码”，实在无法申领的，凭所在社区开具的健康监测证明出行；这部分群体乘坐公共交通的，须持学生卡、老年卡、残盲卡等实名卡刷卡乘车，未持实名卡乘车的，须携带有效身份证明，由现场工作人员代为录入实名信息。
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恢复部分公共交通运营如何保障乘客健康安全？交通运输部门采取了哪些安全防控措施？
我们采取了四个方面的措施：一是对交通工具和场站行进了消杀，并配备测温设备；二是加强驾驶员调配和培训，为每台公交车配备一名管理员，负责对上车乘客逐一测温；三是实行实名登记扫码乘车措施，确保上车乘客身体健康；四是3月23日以来，已开展部分公共交通线路恢复前的演练测试。
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保洁人员对地铁车厢进行全面清洗、消毒
需要特别说明的是，尽管部分公共交通恢复，我们不提倡65岁以上老年人公共交通出行，是出于安全健康考虑。
此次部分恢复的公共交通主要是满足返鄂返汉、复工复产人群出行需求，同时，老年人是高风险易感人群，为了老年人自身的健康和其他乘客安全，所以倡导65岁以上老年人暂不乘坐公共交通出行。
前期，我们在全市征集了6000台出租车，为社区居民买药、送医等提供应急出行服务。目前这6000台出租车仍坚守在社区，为居民提供应急服务。65岁以上老年人或患病市民等群体如有特殊出行需求的，可向社区申请优先安排。
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未进行实名认证可以乘车么？
广大市民在乘坐公共交通工具时，应积极配合、有序开展扫码登记工作，
凡不按要求实名登记的乘客，工作人员有权拒绝其乘车。
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为什么注册了湖北健康码，实名认证后没有出现健康状态？
若您注册了健康码，扫码后健康状态为灰色，请您核对下健康码注册的渠道。若您通过支付宝申请的健康码，建议您使用支付宝进行乘车登记。若您通过微信申请的健康码，建议您使用微信进行乘车登记。您也可以先通过支付宝/微信完善健康码后使用。
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为什么已完成实名认证，但工作人员核验后，仍被拒绝乘车？
扫描乘车二维码，显示实名认证已完成，但页面个人信息处
“健康码”呈现红色或黄色，则表示您此刻健康状况不符合乘车要求。
若为灰色，请您尽快点击健康码右侧箭头，进入对应页面，完善您的健康码信息。以上情况，工作人员有权拒绝其乘车。
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乘车扫码登记和乘车支付有什么关系？影响乘车优惠政策吗？
乘车扫码只是登记车辆/车站信息，与支付方式无关，
以往任何的支付方式都可照常使用，也不影响换乘优惠政策。
为降低感染风险，倡导使用无接触式支付。
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换乘都需要扫码吗？
每次出行时，都需扫描张贴在站内/车内乘车码。地铁内换乘，也需在所乘车厢内扫码。
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地铁每节车厢上都张贴着多个醒目行程登记二维码
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车厢二维码有何用处？为什么一定要扫？
大家扫描车厢二维码可上传自己的乘车车厢号等信息，从而生成更精准的出行数据。一旦所乘交通发生疫情，可帮助疾控单位更快速、精准地追溯并通知同乘人员，从而实现疫情防控的“早发现、早报告、早隔离、早治疗”。
请大家注意：乘坐地铁/BRT时，到站及换乘前请自觉主动扫“车厢码”登记，上传车厢信息；管理员适时做好监督。乘坐公交时，上下车时请自觉主动扫“车厢码”登记；管理员适时做好监督。
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如果在认证环节未绑定武汉通卡，或本人无武汉通卡，怎么办？
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