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红星新闻科技圈：似乎看懂了中国人的坚韧，一家互联网企业的抗疫中( 二 )


2月10日之前 ， 广东乐昌的农户朱冠威还愁得睡不着觉：疫情来临 ， 采购商无人上门 ， 他的100多万斤马蹄滞销了 。
2月10日 ， 朱冠威在一个商家群看到了京东生鲜助农活动的信息 。 这天 ， 京东刚宣布开通“全国生鲜产品绿色通道” ， 为滞销商家提供流量倾斜、极速审核等25项扶助 ， 帮助滞销农产品上行 。
朱冠威当即与京东生鲜联系 ， 通过审核后 ， 2月13日 ， 乐昌马蹄被推至“京东助农”专区首页 。 当天 ， 朱冠威的京东生鲜店铺就爆单了 ， 卖出一万多斤 。 第二天 ， 他临时找了5个人帮忙 ， 一起打包、发货 ， 不到一个礼拜 ， 朱冠威卖出了25吨马蹄 。
在全国 ， 像朱冠威这样受益于京东疫情期间政策的人们 ， 数不胜数 。
2月10日 ， 京东发布“告全国农人书” ， 宣布开通“全国生鲜产品绿色通道” ， 全面开放并倾斜供应链、物流、运营、推广等核心资源 ， 解决滞销生鲜农产品上行问题；同时 ， 借助全渠道、全业态等落地优势 ， 让这些优质的生鲜产品迅速送达更多用户手中 。
3月3日 ， ****联合京东健康推出“慢性患者购药求助平台” 。 依托供应链优势和物流优势 ， 京东健康旗下京东大药房帮助高血压、糖尿病、癫痫等各类慢性病患者完成寻药、购药、送药等相关流程 ， 及时解决必需、急需的用药难题 。 上线两天 ， 平台共收到3500余条购药求助 。
3月4日 ， 京东健康联合中国医师协会精神科医师分会 ， 成立“心理援助平台” ， 聚集全国精神心理医生力量 ， 为民众、尤其是抗疫一线各岗位“逆行者” ， 提供在线心理防护和疏导服务 ， 帮助他们缓解因工作任务重、感染风险高、心理压力大等因素带来的焦虑等情绪 。
京东相关负责人介绍 ， 在地方民生供应保障、看病购药保障、防疫物资保障、复工复产保障等战“疫”防线上 ， 京东与多地政府及相关部门积极联动 ， 凭借扎实的供应链和技术服务 ， 为大量用户和行业带来了安心和希望 。
一场疫情 ， 京东发挥了供应链、物流、技术、服务等方面优势 ， 全面开放资源、与各方协同作战的硬核“京东担当”背后 ， 是为了不负疫情之中每一个需要帮助的人 。
一方有难八方支援：危机中团结、进步的中国
针对在这次疫情冲击期间京东的表现 ， 知名经济学家、商务部研究院研究员梅新育博士指出 ， “京东表现最大的亮点 ， 不是捐赠了多少 ， 而是向基本民生和其它产业提供了紧急状态下的强有力支撑 ， 以及表现出了新兴产业、新兴业态的增长潜力 。 前者 ， 对于我国应急动员体系的完善具有重要启示；后者 ， 对于我们经济稳增长、稳就业具有重要意义 。 ”
例如 ， 2月5日 ， 京东7FRESH发布了一项不寻常的招聘计划——“人才共享”计划 ， 诚邀临时歇业的餐饮、酒店、影线及零售联营商户员工在此期间以短期打工的方式加盟 ， 招募涉及收银、理货、拣货打包、骑手等岗位 ， 招募主要面向相关行业假期未离开所在城市、具有健康证的员工 。
这一举动 ， 对于疫情之下经济的持续增长、人员的就业 ， 起到了引领和示范的作用 。
企业社会价值研究专家李文认为 ， 在此次抗击疫情的行动中 ， 很多企业都表现出了这样的新特征：更富有社会责任感、更具有专业性、更具有创新性 ， 而京东是其中的典型代表 。
将视野放大到全国 ， 京东“以责相护 ， 共克时艰”的作为 ， 也是中国举国上下团结一心、逆境中寻求进步的缩影 。 正如世卫组织总干事高级顾问艾尔沃德所言 ， 中国举国上下的反应 ， 这在中国以外的其他国家很难看到 ， 也是控制疫情中最关键的一个因素 。
一位京东物流的高层在接受媒体采访时曾表示：很多人关心 ， 为何京东物流能够在此次疫情中高效地运输这么多货物 ， 京东物流的“核武器”是什么？原因有三 ， 一是供应链 ， 虽然在疫情状态下 ， 京东供应链的各个环节都面临着空前考验 ， 比如线下终端环节、运力环节等 ， 都面临了许多困难 ， 但京东庞大的供应链最终禁得起考验 ， 能够在疫情状态下继续发挥效用；二是技术能力 ， 诸多环节的背后都是大数据在支持；更重要的 ， 是人 ， 在这次抗击疫情行动中 ， 每个人的工作热情都很高涨 ， 很多人自愿放弃休假 ， 连夜赶赴到紧张的抗疫战场 。


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