【商务部】商务部:疫情对消费短期影响大 但消费升级趋势没变( 三 )
市场监管总局:保障消费者投诉举报渠道的畅通
市场监管总局网络交易监管司副司长白京华说 , 消费维权事关人民群众切身利益 , 市场监管部门始终高度重视消费者的保护 , 其中一个就是保障消费者投诉举报渠道的畅通 。她说 , 疫情期间 , 12315平台发挥了重要作用 。 “我们引导经营者成为全国12315平台直通车的用户 , 消费者遇到了消费纠纷 , 可以直接在平台上与经营者(责任编辑:徐帅 )
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