「疫情」抗击疫情千万不能忽略“安心工程”( 二 )
史占彪认为 ， 对待患有急性应激障碍或者创伤后应激障碍的人 ， 首先要给予足够的社会支持 。 “如果待在封闭的环境 ， 孤立无援 ， 跟别人没有连接 ， 就容易出现问题 。 创伤后应激障碍患者需要关怀 ， 需要支持 ， 需要有人一起分担悲伤、消解痛苦” 。
其次 ， 急性应激障碍或者创伤后应激障碍患者需要得到专业支持 。 “需要专业心理咨询师、社会工作师乃至心理治疗师予以帮助 ， 在专业人员的指导下 ， 让人们内在的情绪通过合理的渠道、正确的路径、自在的方式疏导出来 ， 心理专家的作用 ， 就像拆炸弹里的炸药一样 ， 炸药没了 ， 炸弹威力就没了” 。
最后 ， 当患者出现严重反应 ， 比如出现失眠、闪回、逃避等现象 ， 达到精神障碍的程度时 ， 就必须通过药物支持 。 “药物能够改善睡眠 ， 改善生活作息 ， 改善基本反应 ， 能够帮助患者从极度痛苦中缓解过来” 。
心理专业人士的帮护和亲人的支持尤为关键
史占彪表示 ， 为防止重大事件产生的创伤最后演化成创伤后应激障碍 ， 在出现应激反应时就要早干预、早治疗 。 其中 ， 心理专业人士的帮护和亲人的支持尤为关键 。 史占彪强调说 ， 抗击疫情千万不能忽略“安心工程” ， 心理援助人员应响应国家卫健委的建议 ， 积极推行“安心行动” ， 主动开展心理援助 。 他说：“心安的时候会减少很多麻烦 。 而一旦有了心理上的麻烦 ， 人们的生活、工作各方面都会受到影响 。 有了心理问题 ， 不能等疫情结束以后再去干预 。 ”
史占彪认为 ， 目前 ， 心理援助人员应该突破“等人上门”的常规心理服务模式的局限性 ， 发挥“生物-心理-社会-文化”整合模式的作用 ， 借助互联网灵活机动开展工作；疫后重建期间 ， 要主动上门服务 。 “即使当下不便于面对面 ， 心理专家通过网络、电话等各种方式完全可以很好地进行干预 ， 提供心理援助” 。
史占彪透露 ， 中科院心理所和中国心理学会正在推行“抗击疫情安心行动” ， 借助互联网自助小程序和团体辅导 ， 积极主动开展心理援助 ， 将线上、线下相结合 ， 心理服务与社会工作相结合 ， 持续服务至少一年 。 此外 ， 中国心理学会和中国社会工作联合会也正在推动“千家机构送安心”活动 ， 计划发动1000家社会心理服务机构 ， 采用社会工作心理援助的模式 ， 通过网络和电话等方式 ， 主动进入到社区 ， 做到心社联动、三社联动 ， 把心理援助工作做到前面 。 目前 ， 已经有500多家社会心理服务机构参与到该项活动来 。
中青报·中青网记者 夏瑾 来源：中国青年报 （ 2020年03月10日 08 版）
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