「」记者探访|临沂公交恢复半个月 这些细节被点赞……

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上车前 , 乘务员先给乘客测量体温 。
在临沂客户端3月24日讯2020年3月6日 , BRT-1、K10、K36路3条公交线路恢复运营拉开了临沂公交车复工的序幕 。
此后3月13日起K25、K27、K33路3条公交线路也恢复运营 。
如今 , 临沂市区6条公交线路恢复运营已经十余天 , 上客率如何 , 防疫防控措施落实是否到位 , 市民乘车是否方便?采访人员对此进行了探访……
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K10路公交车上 , 乘客明显增多 。
1、严控50%入座率 灵活安排车辆
23日上午10时20分左右 , 在BRT-1北京路口站牌处 , 采访人员看到一共有3位乘客在此候车 。当K10路公交车驶入公交港湾后 , 公交车上的乘务员手拿测温仪引导乘客上车 。他先引导等待上车的市民扫公交车门口旁边的一处二维码 , 然后对乘客进行测量体温 , 合格后方可上车 。市民上车刷卡付费后 , 乘务员引导乘客隔座而坐 。
在乘客落座前 , 乘务员还会对乘客进行一次身份认证 , 确保乘客出示的身份证和扫码信息一致 。
车辆行驶至北园路站牌处 , 此处一共有3位市民等待上车 。乘务员查询车内乘客发现 , 车内已经有19位乘客 , 按照入座率不得高于荷载数50%要求 , 乘务员对等待候车的乘客解释:“根据入座率的规定 , 车上只能再上一位乘客 , 其他乘客请耐心等待下一班车 。”3位等待乘车的市民表示理解 。站在最前侧的市民扫码、测温后上车 , 另外两名市民自觉退后到了候车区 。
【「」记者探访|临沂公交恢复半个月 这些细节被点赞……】采访人员看到 , 在火车站西站牌处 , 等车市民招手欲乘坐K36路公交车 , 因车上已经满员 , 乘务员建议等车市民等待下一辆公交车 。在临沂市中医院站牌处 , 同样有乘客因为满员而需要等待下一辆车 。
在沂州路路口站牌处等车的张先生表示 , 因为公交车执行50%以下的入座率 , 他等待的第一辆车因为满员没有坐上 , 又等了一辆车才顺利上车 。“严格控制入座率 , 隔座而坐是疫情防控需要 , 我们理解和支持!”尽管等待时间变长了 , 但张先生表示理解 。他说 , 公交车运营上下车乘客比较多 , 人员流动性大 , 疫情防控期间 , 严格防控就是对乘客负责 。
2、测量体温一再确认 帮助老人登记信息
23日上午11时58分 , 在沂州路路口北侧站牌处 , 一辆K36路公交车缓缓驶入公交港湾 , 此时包括采访人员在内 , 一共有3人在等候上车 。第一位王女士在测量体温后顺利上车 , 第二位张先生的体温也符合标准 。而等到给采访人员测量体温的时候 , 乘务员手里的测温枪发出了“滴滴”的报警声 , 38.1度!乘务员报出体温 。“刚刚体温还是正常 , 是不是在太阳底下晒得体温出现升高?”面对这个温度 , 乘务员表示 , 也有可能会有误差 , 他让采访人员等待一下 , 再一次测量体温 。他也将手里的测温仪进行了重启 , 这一次 , 测温仪器测量的额头温度为36.2度 。乘务员又测量了采访人员的手腕温度 , 也在正常范围内 。采访人员上车落座后 , 乘务员再一次对采访人员进行了体温测量 , 测温仪上显示 , 温度为36.2度 。
和采访人员一起乘车的王女士看到工作人员如此细心负责 , 不禁竖起了大拇指:“公交车作为公共交通工具 , 每天接触那么多人 , 刚开始乘坐的时候 , 我还有些顾虑 , 现在看来 , 我的担心是多余的 , 咱们车上的乘务员那叫一个负责 。”
不仅如此 , 乘务员还会帮助不会扫码的老人手工输入登记信息 。中午12时54分 , 在临沂汽车客运总站公交车发车区 , 3名乘客乘坐上K33路公交车 。其中有一位老人没有智能手机 , 不能正常扫码登记 , 车上乘务员根据老人的身份证进行了手工登记 , 还询问了这位老人的电话号码进行登记 。


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