【张先生】滨州村民板房被狂风刮坏 买的保险不赔为哪般？
北京联盟_本文原题：滨州村民板房被狂风刮坏 买的保险不赔为哪般？
3月18日晚的一场大风 ， 将滨州杜店街道办大张官村村民张先生家的板房刮坏了 。 想到家里买有保险 ， 就找保险公司理赔 ， 可是几经周折保险公司却称 ， 张先生家的板房不在赔偿范围内 ， 这让张先生犯了难 。
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【【张先生】滨州村民板房被狂风刮坏 买的保险不赔为哪般？】铝合金门被大风刮倒 。
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板房仅剩一根立柱支撑 ， 非常危险 。
“18日晚上 ， 我的板房被大风掀了顶 ， 铝合金门整体被刮倒 ， 板房内的立柱也被吹倒了 ， 房子都下塌了 。 ”张先生说 ， 因为板房是在自己家四合院内建设的 ， 所以才没歪倒 ， 不然早就被大风吹倒了 。 想到他购买了中国人民财产保险股份有限公司（以下简称人保财险）的“治安保险” ， 于是在19日上午拨打了人保财险的出险电话95518 。
“95518接电话的工作人员说 ， 会安排出现场的人过来看一下 。 后来人保财险的人给我打电话说 ， 他们来不了现场 ， 因为18日晚上的大风刮坏了滨州很多房子 ， 我这种情况的他不会赔 ， 也来不了 ， 没有时间 。 ”张先生说 ， 人保财险的工作人员告诉他 ， 即便是去现场 ， 也得让他等着 ， “我问他要等到什么时候 ， 他说他也不知道 ， 等都处理完了再说 。 ”
对此张先生非常失望 ， 于是他一遍遍在网上查找各种投诉电话 ， 其中有个保监部门的给了张先生一个济南的投诉电话 ， “他说如果处理不了 ， 再打这个总号 ， 并表示一定得给老百姓一个说法 ， 你不去（现场）算怎么着啊 ， 他入上保险了 。 ”
张先生说 ， 在他的一次次投诉下 ， 中国人民财产保险股份有限公司滨州市分公司的工作人员终于到了他家 。 “他们来了之后拿着白色的纸 ， 就说你看也好不看也好 ， 就不能处理 ， 我现在就得走 ， 我来这一趟 ， 和在电话里说的是一样 。 ”张先生对此非常失望 ， “我一个‘钱’字也没有提 ， 就是要他们给我个说法 ， 或者给我一个合理的解决方案 。 我就扣他车不让他走 ， 他报警了 ， 警察来了说我不能扣车 ， 可以通过起诉或者媒体解决 。 ”
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大张官村投保村民名单 。
“当时买保险的时候 ， 我们村很多户都入了 ， 知道是财产险 ， 但具体保啥 ， 我不知道 ， 买完保险他们也没有给我保单啥的 ， 现在出事儿了 ， 他们不管了 。 ”张先生说 ， 板房维修其实花不了很多钱 ， 只是人保财险的做法让他很难接受 。
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人保财险滨州市分公司办公楼 。
3月23日上午 ， 采访人员来到中国人民财产保险股份有限公司滨州市分公司 ， 其负责投诉理赔的高经理称 ， 张先生购买的是他们公司的“治安综合保险” ， 该保险承保的标的是房屋的主房 ， 板房并不在理赔范围之内 。 而且他们到现场的工作人员在查勘后确认 ， 张先生所建的板房门口挂有“山东某某商贸”公司的牌子 ， 板房里面也有货物 ， 该板房属于商业经营场所 ， 也不在该保险的理赔范围内 。
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人保财险家庭财产综合保险条款 。
到张先生家出过现场的刘经理向采访人员出示了一份《中国人民财产保险股份有限公司家庭财产综合保险条款（2012版》 ， 称其中的第四条第四五六款都不符合理赔政策 。
然而 ， 张先生却称 ， 他根本没有见到过保单及相关的任何信息 。 这又是为什么呢？高经理称 ， “治安保险”的销售方式是 ， 保险公司对接镇政府 ， 镇政府下面的经管站会安排专门的部门对入保险的村居进行收费 ， 最终是镇政府将钱打给保险公司 ， 而保险公司会把“治安保险”的“明白纸”按照投保人数送到镇政府 。 “明白纸上都写着保险的条款 ， 怎么赔偿 ， 走什么流程 ， 上面写的都很清楚 。 ”
采访人员再次与张先生核实 ， 他通过询问村民得知 ， 现场交保费的村民会拿到一份“明白纸” ， 通过微信交钱的则没有收到明白纸 ， 因此他对承保的范围并不清楚 。
23日中午 ， 采访人员还联系到中国人民财产保险股份有限公司滨州市分公司团险部的温经理 。 温经理表示 ， 因为她没有在公司 ， 下午会第一时间联系是谁经办的 ， 并会给采访人员答复 。
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