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#消费#应对疫情冲击，消费如何提振？


新华社北京3月18日电 题：应对疫情冲击 ， 消费如何提振？
新华社采访人员安蓓、李延霞、温竞华
新冠肺炎疫情对消费造成较大冲击 。 最新数据显示 ， 1至2月全国社会消费品零售总额同比下降20.5% ， 增速比去年同期回落28.7个百分点 。
【#消费#应对疫情冲击，消费如何提振？】如何提振消费 ， 促进消费回补和潜力释放？国务院联防联控机制18日举行的新闻发布会作出回应 。
#消费#应对疫情冲击，消费如何提振？
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3月18日 ， 国务院联防联控机制在北京召开新闻发布会 ， 介绍促进消费回补和潜力释放有关情况 。新华社采访人员 张玉薇 摄
我国消费长期稳定、持续升级趋势未变
今年1至2月 ， 汽车销售额同比下降37% ， 家具下降33.5% ， 建材下降30.5% ， 家电下降30% ， 住宿、餐饮、美容美发、大型百货商场、购物中心等行业和业态客流大幅下降 ， 企业经营面临较大困难 。
"总体看 ， 疫情对消费短期影响较大 ， 中期趋于平缓 。 "商务部消费促进司负责人王斌说 ， 随着一系列促消费政策落地见效 ， 预计消费将逐步恢复 。 疫情不会改变我国消费长期稳定和持续升级的发展趋势 。
近期 ， 随着疫情防控形势明显好转 ， 企业复工营业加快推进 ， 市场销售触底回升、稳步向好；全国生活必需品市场供应充足 ， 价格稳中回落 。
国家发展改革委就业收入分配和消费司司长哈增友说 ， 消费已连续六年成为拉动我国经济增长第一"主引擎" 。 促进消费回补和潜力释放是有效对冲疫情影响、提振经济的关键举措 。 特别在当前国外疫情加速蔓延下 ， 集中精力扩大国内消费、培育强大国内市场正当其时、非常必要 。
王斌说 ， 当前至今后一个时期 ， 将重点抓好加力企业复工营业 ， 指导督促疫情风险低、复工进度慢的地区抓紧组织商贸流通企业开门营业 ， 尽快恢复市场正常经营水平 。 进一步研究提出促进汽车、家具、家电等重点商品消费的政策措施 ， 促进汽车限购向引导使用政策转变 ， 支持引导各地制定奖补政策 ， 鼓励企业开展电子产品以旧换新 。 同时 ， 壮大服务消费 ， 促进城市消费 ， 提升乡村消费 ， 培育新型消费 ， 不断创新消费促进平台 。
消费新业态、新模式逆市上扬
"我国消费展现出强大韧性、活力和新的增长点 。 新型消费和升级消费不断拓展 ， 无接触配送、无人零售、直播零售等消费新模式快速发展；人工智能、远程办公、'互联网+医疗+药店'等逆势发展 。 "王斌说 。
为应对疫情影响 ， 零售及餐饮企业积极开拓线上业务 ， 加快发展互联网销售、外卖送餐等无接触服务 ， 盒马鲜生、叮咚买菜、美团"安心餐厅"、京东到家等一大批促进社区消费的创新模式加快发展 。
统计数据显示 ， 1至2月 ， 全国实物商品网上零售额同比增长3% ， 实现逆势增长 ， 占社会消费品零售总额的比重为21.5% ， 同比提高5个百分点 。
新型消费和升级消费展现出强大的生命力 。 文旅产业受疫情冲击较大 ， 但云旅游、云娱乐、网上博物馆等新业态快速发展 ， 数字文旅消费成为新热点 。
"数字文旅产业异军突起、逆势上扬 。 网络动漫、网络音乐、网络直播、短视频等业态流量大增 ， 用户规模、日均用户时长节节攀升 ， 相关指标创历史新高 。 各大在线旅游平台纷纷推出云旅游项目 ， 各地博物馆推出2000余项网上展览 ， 春节期间总浏览量超过50亿人次 。 "文化和旅游部产业发展司司长高政说 。
"新型消费成为我国经济发展的新动能 。 下一步将围绕培育发展新消费 ， 加快以5G网络和数据中心为重点的新一代信息基础设施建设 ， 努力推进信息服务全覆盖 。 鼓励发展线上线下融合消费新模式 ， 促进传统销售和服务上线升级 。 鼓励使用绿色智能产品 ， 促进养成健康生活习惯 。 坚持包容审慎监管 ， 推动新消费健康发展 。 "哈增友说 。
着力纾困解难、营造更好消费环境
随着疫情防控形势持续向好 ， 居民文化旅游消费需求开始恢复 。 高政说 ， 将有序推动文化和旅游企业复工复产 ， 加快发展数字文旅产业 ， 为文化和旅游企业纾困解难 ， 以满足居民消费需求 。
他介绍说 ， 截至3月16日 ， 全国已有28个省区市3714家A级旅游景区恢复对外营业 ， 复工率超过30% ， 已恢复开放的旅游景区主要为山岳型景区、开放型景区和市民公园等室外旅游场所 。 截至3月15日 ， 陕西、上海、四川等19个省区市180多家博物馆恢复开放 ， 其中包括19家一级博物馆 ， 各地普遍采取网上实名预约、总量控制、分时分流、分区域开放、语音讲解、数字导览等措施减少人员聚集 。
疫情期间 ， 受道路交通等因素影响 ， 一些地区鲜活农产品出现滞销 。 王斌说 ， 通过各方努力 ， 全国大部分地区农产品滞销问题明显缓解 。
截至3月17日 ， 农产品滞销信息线上收集发布平台累计收集发布农产品滞销信息5000余条 ， 撮合销售滞销农产品3万余吨 ， 其中贫困地区农产品7000余吨 。 各大电商平台集中采购、直播销售、开辟绿色通道；一些大型农产品批发市场减免费用、设立专区；一些地区出台运输补贴、收储补贴等政策 。 同时抓紧打通农产品"出村进城"通道 ， 促进货畅其流 。
诚信、安全、公平的消费环境非常重要 。 国家市场监管总局网络交易监管司副司长白京华说 ， 疫情期间各地探索运用即时通信工具进行远程视频调解 ， 消费者直接与经营者在线解决消费问题 ， 降低维权成本 。 截至目前 ， 共引导6135家企业入驻12315平台 。


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