『天猫』“天猫亚马逊”新电子阅读器无法开机充电


在线投诉:本人通过天猫平台购买了亚马逊电子书阅读器 , 数量1个 , 缴纳全款1258元 。 2020年3月8日 , 使用不超过200小时 , 产品出现不能开机 , 充不了电的问题 。 2020年3月8日 , 我联系了天猫亚马逊淘宝客服 , 也联系了亚马逊电子书的售后 , 被告知没有烟紫色 , 且不肯退邮寄费 , 我不能认可 。
『天猫』“天猫亚马逊”新电子阅读器无法开机充电
本文插图
【『天猫』“天猫亚马逊”新电子阅读器无法开机充电】原因如下:使用时间不多 , 感觉产品有严重质量问题 , 淘宝客服服务态度僵硬 , 忽略消费者基本权益 。我的诉求是:退货退款 。


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