「经济参考报」整治培训机构乱象有待监管跟进

日前 , 有媒体曝光疫情期间培训机构乱象 , 包括直接把线下课程转成线上课程 , 在告知授课形式改变时 , 却并未提供任何增加课时或减免费用的选择;收费时间跨度过长的情况普遍存在 , 并且违规收费仍存;还有的培训机构未按要求做好公示 , 比如找不到实际授课教师的学习、工作和教学经历的具体信息等 。
网民认为 , 培训机构应对疫情的变通之举 , 如果突破合法合规底线 , 伤害到消费者权益 , 则监管不能坐视 。
网民“杨玉龙”认为 , 对于消费者反映的收费时间跨度过长等乱象 , 监管部门应当给予重视 。 根据规定 , 按课时收费的 , 每科不得一次性收取超过60课时的费用;按培训周期收费的 , 不得一次性收取时间跨度超过三个月的费用 。 对违反规定的培训机构要有相应的监管及惩治措施跟进 。
网民“亦新”表示 , 除了监管的及时介入 , 培训机构也应有高度的行业自律 。 不可否认 , 疫情的发生确实对培训市场有影响 , 培训机构目前普遍面临经营困难 , 但这并不是它们肆意变通、违规敛财的借口 。 须知 , 疫情总会过去 , 困难是一时的 , 而培训是一门长久的生意 , 若是因为一些“小动作”导致诚信耗尽 , 口碑不保 , 只怕将来得不偿失 。
还有网民指出 , 一些培训机构在面对疫情时缺乏化危为机转型升级的远见 。 网民“jocy”说 , “当原有优势被削弱 , 如何建立新的竞争优势 , 获得更大的发展空间 , 应该是培训机构认真思考的问题 。 那些居安不知思进、居危不知思变 , 甚至仅仅为了保住既有业务不惜背信违规的机构 , 终将被市场淘汰 。 ”
【「经济参考报」整治培训机构乱象有待监管跟进】(采访人员 陈伟 整理)


    推荐阅读