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『36氪』在线教育格局重划，中国平安旗下iTutorGroup按下快进键( 二 )


此次疫情直接提高了在线教育的渗透率 。 之前数据显示在15%左右 ， 预计2021年渗透率将超过50% 。 疫情一旦结束 ， 尽管很多学生还是回线下 。 但是线下机构会加大力度投入到线上业务 ， 学校也会建立相应的网络教育办公室 。
『36氪』在线教育格局重划，中国平安旗下iTutorGroup按下快进键
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对于教育这件事来说 ， 流量思维和垄断思维一直不适用 。 据36氪研究发现 ， 为了抢夺这波在线教育爆发的流量 ， 各大机构都在使用大班直播和录播方式吸引用户 。 而用户也有机会接触对比各家产品优劣 。 “这次将是在线直播大班和在线互动小班模式的分水岭 ， 大班公开课不能参与互动 ， 效果很差 。 顶多就是网络音视频的图书馆 ， 是辅助性工具 。 只有人少的在线小班能保证互动和效果 ， 也才能有粘性 。 做到老师和学生之间的个性化匹配是做好在线小班课的关键 。 ”杨正大这样判断疫情后的教学模式发展趋势 。
“进一步来说 ， 教育只有质量 ， 没有流量 ， 唯一的流量就是口碑 。 即使有再多的免费公开课 ， 未来也很难再收费 ， 一旦收费 ， 流量就会流失 。 因为互联网有个特质——边际成本为 0 的产品边际收入通常为0 。 小班模式需要好的系统 ， 对老师要求要高 。 我相信未来可以打破班级共享老师 ， 老师好感度会更高 ， 背后逻辑在于客户数字化画像的个性化 。 一对一是不是会突然找到生机存活下来呢 ， 未必 。 因为一对一的商业模式和疫情爆发与否无关 ， 取决于投资人是否继续投入和能否透过烧钱得到竞争门槛 。 ”
实现个性化教育的关键是算法
2019年7月12日 ， 中国平安宣布子公司平安海外与境外联营公以资金和资源注入方式战略入股iTutorGroup 。 入股完成后 ， iTutorGroup纳入平安生态圈战略体系 ， 成为智慧教育板块的核心组成部分 。
『36氪』在线教育格局重划，中国平安旗下iTutorGroup按下快进键
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此前2012年-2018年期间 ， iTutorGroup共获得4轮融资 ， 投资方包括阿里、淡马锡、中俄投资基金、新加坡政府投资有限公司等 。 在中国平安入股前 ， iTutorGroup旗下已有成人在线英语教育品牌TutorABC、青少儿在线教育品牌vipJr和成人在线汉语教育品牌TutorMing ， 累计服务学员超过1.8亿人次 。
如今大半年过去 ， 双方融合进展情况如何呢？杨正大告诉36氪 ， 当初接受平安的投资 ， 主要考虑在技术和生态赋能方面 。 平安有近11万名科技业务从业人员、3.5万名研发人员、600名科学家的一流科技人才队伍 ， 技术实力有目共睹 。 还有一百多万保险代理人 ， 连接千家万户 。 目前 ， iTutorGtoup与平安集团旗下八大平台形成战略协作 ， 很多项目初步成果也显现 ， 未来会持续进行 。
“iTutorGroup目前和整个平安体系交流密切 ， 其他单位也很支持我们 。 这个合作不是半年或一年能完成 ， 会持续几年 。 我也亲自带队去各个体系学习交流 ， 定期还会和集团旗下各公司开会讨论资源合作 。 ”他继续补充道 。
对于整个在线教育企业来说 ， 居高不下的获客成本是最大的痛点 。 iTutorGroup和平安的融合 ， 可以利用强大的地面销售部队大量减少获客成本 ， 进而完成规模化盈利 。 地面销售部队已经下沉到每个客户家庭 ， 了解客户的实际需求 ， 这时候对于课程的销售 ， 推进难度也不大 。
不同于纯教育内容公司 ， iTutorGroup的定位是一家教育科技公司 ， 目前很多团队都来自于互联网公司 。 在科技实力方面 ， iTutorGroup有几个优势：第一 ， 20多年的数据积累 ， 不管是不同学科还是不同年龄 ， 都有不同程度储存研究 。 更重要的是这个数据掌握在自己手里 ， 不像很多机构数据掌握在第三方供应商 ， 没办法即时进行分析处理；第二 ， 演算实力 。 对于线下机构来说 ， 也有很多数据 ， 但都掌握在名师手里 。 那么 ， 这些数据转换是个很大的挑战 。 反观其他企业的静态数据 ， 比如错题本、题库、知识图谱比对等 ， 这个叫统计 ， 不能叫演算法和AI 。 一旦要完成学生和老师的各种实时操作 ， 计算要求就提高很多；第三 ， 关键专利 。 iTutorGroup在算法形态方面 ， 申请了专利 ， 以及在线学习平台方面的专利也有不少 。


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