#北京供暖#北京全力确保供热，供暖延长期开窗通风室温也能达标
【#北京供暖#北京全力确保供热，供暖延长期开窗通风室温也能达标】考虑到当前疫情防控仍处于关键时期 ， 北京城镇居民集中供热顺延至3月22日24时 。 接到市政府有关延期供热的相关通知后 ， 作为全市最大供热企业的北京热力集团立即启动执行方案 ， 继续保持热网安全稳定运行 ， 加强4584座热力站的调节运行和用户服务 ， 全力确保供热“生命线”的安全稳定 ， 保证市民在满足开窗通风的防疫需求的同时 ， 室温也能达标舒适 。
据北京热力集团相关负责人表示 ， 目前正值新冠肺炎疫情防控的关键时期 ， 近期一些市民通过来电等方式表示 ， 担心家中没有暖气容易感冒 ， 建议延长供热时间 。 对此 ， 北京热力集团也进行了充分考虑 ， 受疫情影响“宅”在家里的市民较多 ， 经常性的开窗通风会降低室温 ， 北京热力集团将加强所运行的本市4584座热力站的运行调节 ， 适时调整流量压力等供热参数 ， 保证市民室温不仅能够达标而且更加温暖舒适 。
【#北京供暖#北京全力确保供热，供暖延长期开窗通风室温也能达标】采访人员了解到 ， 就延长供热期间的服务保障工作 ， 北京热力已经做好充分准备 ， 96069供热服务热线抗击疫情青年突击队24小时值守 ， 受理解决用户的供热诉求 ， 各所属企业用户服务人员加强消毒和体温检测 ， 遇到用户表示不方便入户的情况 ， 采取电话、微信等远程指导方式帮助用户解决供热问题 。 如果报修用户属于医学隔离家庭 ， 用户服务人员做好防护措施后上门服务 ， 并在入户服务后进行全面消毒 。
此外 ， 在疫情防控期间和延长供热期间 ， 北京热力集团还将预判气温变化 ， 加强内外部热源的协调 ， 重点做好尖峰供热厂、锅炉房、热力站、供热管线设施设备的巡视检查和隐患排查 。 各供热服务单位将严格按照统一指令 ， 加强对二次系统调节和需求管理 ， 保证供热系统安全稳定运行和供热质量达标 。 同时保证足够的人员、车辆和物资储备 ， 随时应对寒流降温和各种突发情况 。
为了让更多用户足不出户办理供热业务 ， 北京热力调整优化了服务人员数量 ， 进一步提高响应率和解决率 ， 充分利用“掌上热力”APP、“北京热力96069”官方微博、“北京热力客户服务”微信公众号等线上方式为用户办理供热业务 。 同时 ， 加强医疗机构专项服务 ， 细化管理范围内36家肺炎发热门诊保障医院的专项保障 ， 制定可操作性强的“一院一案”专项保障方案和应急预案 ， 用户服务员点对点做好服务 ， 保持与医院方面的紧密联系 ， 满足医院方面的供热需求 。
推荐阅读
- 环球网林郑月娥三谈香港国家安全立法：将尽全力宣传和解释重要性，抗衡无理攻击和肆意诋毁
- 北京F40皮卡将换装长城2.0T发动机 油耗小幅降低
- 石家庄市公安局桥西分局友谊派出所合力“铸盾”全力“亮剑2020”
- 滑雪美女冬奥冠军宣布退役！北京冬奥我们看不到这位雪上公主了
- 天生丽质的四大星座，自带迷人气质，骨子里有自信
- 北京小伙在美航母服役4年，回国看见辽宁舰，一番话叫人热血沸腾
- 社区养老北京将建1200家社区养老服务驿站
- 中国最遗憾的城池，曾与北京竞争首都，如今却沦落为一座四线小城
- Burberry2020财年利润减半
- 公司直击*ST中商股东会：知名百货品牌来到退市边缘，“二代”接班人称将竭尽全力扭亏