#疫情#评论丨对抗疫一线工作者多一些关爱理解
中央纪委国家监委网站 兰琳宗
新冠肺炎疫情发生以来 ， 广大社区工作者、公安干警、志愿者、物业安保人员等基层工作者 ， 是除医务人员外抗击疫情的重要力量 。 他们坚守岗位、日夜值守 ， 奋战在联防联控第一线 ， 为遏制疫情扩散蔓延作出了重要贡献 。
非常时期 ， 身居一线的基层防控工作人员 ， 既要把上级决策部署贯彻落实到“最后一公里”、做好疫情防控各项工作 ， 又要保障老百姓日常生活、做好各项民生服务 ， 同时还要做好自身防护、避免病毒感染 。 任务压身、事务繁杂 ， 人手紧张、高强度工作 ， 已是日常 。 有数据显示 ， 社区工作者平均6人服务一个社区 ， 每人要对接约350位居民 。 排查外来人员、测温消毒、送菜送药、协助就医、代办事务……每一项都考验着基层工作人员的耐心细心责任心 。
为激励广大城乡社区工作者不畏艰险、勇往直前 ， 近日 ， 中央应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组印发《关于全面落实疫情防控一线城乡社区工作者关心关爱措施的通知》 ， 提出了加强激励保障、安全保护和人文关怀等八条措施 。 各地区各部门也从改善防护条件、配齐各类卫生防护器材和防控器具 ， 下沉机关干部到一线、充实工作力量 ， 压缩材料报表、防止多头摊派任务 ， 强化心理疏导、帮助解决家庭困难等多方面将关心关爱落到实处 。
【#疫情#评论丨对抗疫一线工作者多一些关爱理解】面对繁重任务 ， 广大基层工作者要善于做群众工作 ， 学会换位思考 ， 对群众的情绪抱以充分理解 ， 进行将心比心的劝导、平等真诚的沟通、温暖对话 ， 尽可能把事情想得周到、办得周全 。 同时 ， 面对善意的批评建议 ， 要直面矛盾 ， 积极处理工作中碰到的问题 ， 实事求是地加以解决 。 对涉及面广、自身难以协调解决的问题 ， 及时向上级有关方面反映 ， 不断改进、完善社区防控措施和便民举措 ， 使这些措施更加科学、合理、周密 。
【#疫情#评论丨对抗疫一线工作者多一些关爱理解】将心比心 ， 以心换心 。 对抗疫一线的基层工作人员 ， 要多尊重、理解与支持 。 在应对这场突发的疫情中 ， 必然会碰到很多新情况新问题 。 有问题不可怕 ， 关键是要沟通和理解 ， 少一点埋怨、多一点出力 ， 共同努力把问题解决 。 大家心往一处想、劲往一处使 ， 一定能够形成抗击疫情的强大合力 ， 早日迎来胜利的那一天 。
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