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#中国新闻周刊#远程办公火了，以后真不用“上班”了吗？


#中国新闻周刊#远程办公火了，以后真不用“上班”了吗？
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疫情影响之下 ， 远程办公短期需求暴发 。 据百度热度指数 ， 远程办公搜索指数今年2月份同比增长491% ， 环比1月份增长317% 。
面对庞大的市场需求 ， 阿里钉钉、腾讯企业微信、华为云WeLink、字节跳动飞书、金山办公等多家办公软件纷纷做出优化或推出免费服务 。 与此同时 ， 资本市场也逆势迎来暴发 ， 远程办公概念股二级市场走势强盛 ， 多家云办公企业如苏州科达、齐心集团、会畅通讯、华平股份等远程概念股均出现涨停 。
作为“双刃剑”的远程办公 ， 疫情过后能否继续狂奔 ， 在一定程度上取代线下办公？
远程办公按下加速键
在远程办公领域 ， 目前钉钉一家独大 ， 企业微信紧随追赶 ， 飞书仍有较大差距 。
极光大数据显示 ， 从1月1日至2月21日 ， 钉钉日活跃用户从2610万升至1.5亿；企业微信从562万升至1374万；飞书从7.95万升至25万；华为在去年底推出的办公应用WeLink从7.65万升至18.3万 。 在3月2日的苹果App Store中 ， 钉钉位于商务类下载榜第一 。
大量用户的涌入导致钉钉、企业微信等被短期巨大流量冲击 ， 出现不同程度的卡顿、拥堵甚至系统瘫痪 ， 厂商随即紧急扩容 ， 需求暴增反向倒逼产品快速升级 。
2月3日 ， 钉钉通过阿里云紧急扩容1万台服务器后 ， 4日再度扩容1万台云服务器 ， 以应对群直播和语音视频会议的流量洪峰；从1月29日至2月6日 ， 腾讯日均扩容云主机接近1.5万台 ， 8天总共扩容超过10万台 ， 投入的计算资源超过100万核 。
事实上 ， 在流量红利逐渐见顶的互联网下半场 ， 远程办公产品已成为各巨头涉足To B市场的重要武器 。
中国银行证券研究院分析师钱劲宇认为 ， 未来企业协同办公云环境竞争日趋激烈 ， 市场规模有望持续增长 ， 企业协作办公有望进入快速发展期 。
据咨询机构Frost&Sullivan预测 ， 2022年中国视频会议市场规模达到445.7亿元 。 艾媒咨询数据显示 ， 2020年新春复工期间 ， 中国有超过1800万家企业采用了线上远程办公模式 ， 共计超过3亿用户使用远程办公应用 。
在巨大的需求缺口下 ， 除了承担企业社会责任外 ， 远程办公厂商也迎来了加强新用户培育、快速提高市场占有率的机会 。 复工后的较长一段时间内 ， 钉钉、腾讯会议、企业微信等在苹果App Store排行榜上居于前列 。
天风证券分析师唐海清认为 ， 本次疫情的影响不仅是短期的板块性催化 ， 更是一次非常好的用户习惯培养机遇期 ， 市场应重视此次事件对行业的长期影响 。 国内的企业SaaS行业一直被市场诟病为付费意愿不足 ， 没有美国成熟的商业环境 ， 整体行业发展相对缓慢 。 目前各大厂商均在推行免费的体验 ， SaaS类软件的下载和客户注册量迎来高增 ， 预计后续很多会转化成付费用户 ， 从而加速行业发展 。
疫情缓解后或将回落
相比较 ， 美国的远程办公发展非常成熟 。 例如Wordpress母公司Automattic是一家全员分布式办公企业 ， 即无固定办公室、全员远程办公 ， 甚至连面试新员工都是远程进行的 。
据前瞻产业研究院引用数据 ， 2017年 ， 美国超过八成企业引入了远程办公制度 ， 有3000万人在家远程办公 ， 占美国工作人口的16%至19% 。 至2017年 ， 全世界已有24%的公司 ， 尤其是科技公司采用远程办公方式 。 到2020年 ， 预计约50%的科技公司将有约29%的员工实现远程办公 。
据查尔斯研究 ， 自1980年以来 ， 美国经济就业从制造业岗位和生产岗位 ， 向服务业岗位转变 。 在远程办公转变因素中 ， 仅有约2%的增长是由职业转变带来 ， 实际上主要驱动力因素是技术的发展 ， 即企业级技术基础设施 。
微软、IBM、甲骨文、思科、西门子等为企业级技术和服务基础设施打下了坚实基础 。 近年来 ， 北美的SaaS市场几乎处于井喷的状态 ， 协同办公SaaS公司Slack、视频会议SaaS公司Zoom等纷纷上市 ， 微软Teams等都在蓬勃高速发展 。


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