『雷科技』小米应该背锅吗?,小米10刷机变砖( 二 )


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面对重大故障 , 用户只能选择向售后求助其次 , 开发者有自己的开发者工具 , 也可从软件或硬件的层面重置手机 , 救机方法自然比一般用户多 。 就算这台手机真的救不回来 , 因为这是测试机 , 属于工作设备 , 坏了再找一台就是了 。 但对于万千爱好者以至普通用户来说 , 他们有的仅仅是手中一台自费购买的手机 , 如果仅仅是为了尝鲜就贸然选择测试版 , 我觉得有点得不偿失 。//////////
那么为什么有人愿意冒着风险选择使用不稳定的测试版呢?在我看来这可以分为几个原因 。 首先是从厂商的原因 , 手机行业竞争日益严峻 , 功能也日新月异 , 为了抢占先机 , 厂商需要尽可能快地将这些功能端到消费者面前 。 最简单的方式便是推行模糊测试版与正式版的差距 , 让一部分愿意尝鲜的用户提前用上新功能 。 这样做除了可以抢占先机 , 还可以发挥群众的力量 , 以更大的测试样本为新固件排障补漏 。 换句话说 , 就是发动部分用户当“小白鼠” 。 同时也能为用户带来一定的参与感 , 让用户体会到“自己也为此出了一份力” 。
『雷科技』小米应该背锅吗?,小米10刷机变砖
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依然有大量用户选择“尝鲜”对于这样的行为 , 我个人是不太认可的 。 消费者终究是消费者 , 用户终究是用户 , 他们不应承担为品牌探路的职责 , 品牌也不应将自己应做的事情分摊到消费者身上 , 无论他们是否自愿 。 测试不是什么简单的事情 , 大多数品牌也会在申请内测的页面标有明显的提示 。
『雷科技』小米应该背锅吗?,小米10刷机变砖
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小米申请内测需要答题其次是媒体有意无意地推波助澜 , 为了拿到第一手资讯 , 大多数科技媒体或***账号都会第一时间刷上各种Beta版或开发者预览版固件 。 而在报道新功能的同时 , 出于分享的目的 , 他们大多都会附上使用测试版的详细方法 。 比如每次iOSBeta版发布后 , 网上铺天盖地全都是对应的描述文件 , 很容易让大多数用户在未考虑后果时就一股脑选择安装 。
『雷科技』小米应该背锅吗?,小米10刷机变砖
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测试版的门槛变得非常低我对这种出于报道性质的分享倒不持反对意见 , 但我认为媒体应做好更严谨的警告提示 , 比如明确告知读者“这是不稳定的测试版 , 也有可能会出问题” 。 媒体有测试设备 , 可以在不影响日常使用的前提下对测试版进行评测体验 , 同时媒体也有自己的反馈渠道可以反馈问题 , 获得厂商的帮助 。 但用户没有这种条件 , 用户有的只是一台手机与满腔的热血 , 如何正确地引导用户 , 让用户正确对待这种“测试版” , 在我看来也同样是身为媒体的责任 。
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有些用户依然没有正确理解开发版的含义当然了 , 我也没办法阻止用户刷上这些测试固件 , 但有测试工程经验的我 , 还是希望大家在尝试测试版之前 , 先想想这几个问题:我真的需要用测试版吗?
我有专用的测试机 , 可以影响降到最低吗?
遇到重大bug后我该怎么做?
【『雷科技』小米应该背锅吗?,小米10刷机变砖】以及最重要的 , 重要数据都做好备份了吗?
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