北京地铁■感觉不错！北京地铁试点预约进站，2000多人今早尝鲜
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3月6日早起 ， 北京地铁开始在昌平线沙河站和5号线天通苑站开展地铁预约进站试点 ， 乘客可提前一天通过手机预约这两座车站早高峰进站时段 ， 预约成功后 ， 可由专门的预约通道快速进站乘车 。
早上8点 ， 采访人员在试点车站之一的沙河站看到 ， 车站A2入口被辟为专门的预约进站通道 ， 体验预约进站的乘客络绎不绝 。 预约成功的乘客不用排队 ， 只需手机打开预约二维码 ， 屏幕对准扫码台上的摄像头即可完成核验 。
“以往7点半就开始限流了 ， 要想不排队 ， 就得7点之前走 ， 晚点走就要多排20分钟 。 ”乘客朱先生告诉采访人员 ， 今天体验了预约进站 ， 感觉十分不错 。 “这样坐地铁更方便了！”
车站工作人员介绍 ， 在试点预约进站之前 ， 沙河站A2口早高峰期间为优先通道 ， 供老幼病残乘客优先进站 ， 其余乘客需要通过B口排队安检进站 。 在进行预约进站试点之后 ， A2口将专门用于预约进站乘客 ， 未预约乘客仍需从B口进站 。
【北京地铁■感觉不错！北京地铁试点预约进站，2000多人今早尝鲜】预约进站首日 ， 到底有多少人在“尝鲜”？北京交通发展研究院研发中心副主任缐凯介绍 ， 后台数据显示 ， 今早沙河站预约进站人数达到1200多人 ， 天通苑站的预约人数也超过1000人 ， 预约时段集中在8点前后 ， 预约乘客数量占到了总进站量20% 。
“目前沙河站早高峰还没有达到安检最大量 ， 没有进行限流措施 ， 后期客流恢复后 ， 预约进站将成为常态限流车站精准调控客流的手段 ， 可以减少等待乘车的时间 。 ”
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采访人员注意到 ， 由于目前车站客流较小 ， 乘客即使现场掏出手机预约 ， 也可约到同时段快捷进站名额 。 在预约完成后 ， 页面会出现该站的进站二维码 ， 乘客凭二维码即可进站乘车 。
北京地铁公司运营服务管理部高级工程师蔡宇介绍 ， 目前地铁客流尚未恢复到正常水平 ， 以沙河站为例 ， 平日早高峰2小时客流量约2万人 ， 而近期约为5000人 ， 暂时没有出现限流排队情况 。 目前预约进站正处于试点阶段 ， 对乘客来讲正好是一个熟悉的过程 。 “预约出行服务的主要目的是尽可能让大家错开时间到站 ， 减少站外排队长度及排队时间 。 等客流恢复之后 ， 乘客选择预约进站 ， 相当于从以往的现场排队等待 ， 变成在家里等待预约时间再出发 ， 舒适度将会大大提升 。 ”
【北京地铁■感觉不错！北京地铁试点预约进站，2000多人今早尝鲜】其实 ， 预约通道仅在到站客流较大、需要采取限流措施时才会真正发挥出作用 。 试点初期 ， 如果乘客按照预约时间到站时 ， 还没有开始限流排队 ， 就不必非要从预约通道进站 ， 从任意入口进站都是可以的 。 非限流排队时段进站乘客 ， 即使未提前取消预约也不会被计入爽约 。 后期对预约通道的管理办法可能根据实际情况适当调整 。
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缐凯介绍 ， 目前预约进站名额是根据客流数据测算进站量来确定 ， 今后预约比例将根据安检能力和预约参与度进行动态调整 。 随着预约进站的推广 ， 如果乘客预约量出现增加 ， 开放的预约的名额也会进行动态调整 。 在预约进站试点结束后 ， 相关单位将优化预约规则和技术方案 ， 并在常态限流站推广 。
“目前北京地铁常态限流车站约有80多个 ， 通勤乘客排队等待时间较长 ， 像天通苑北、天通苑南、沙河高教园等车站 ， 采取预约进站也会减少乘客等待时间 。 ”
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