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「传染病」好消息！华西医院互联网医院正式上线，复诊、开药、预约检查这些功能都有！( 三 )


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6 取药方式二：选择华西协作药房配送
「传染病」好消息！华西医院互联网医院正式上线，复诊、开药、预约检查这些功能都有！
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特别提醒：
1. 电子处方笺调剂与发药服务将由华西医院互联网医院协作药店“四川省国嘉医药科技有限责任公司武侯区黉门后街利康药房”提供 ， 并由利康药房提供销售凭证及四川省增值税普通发票（非医疗机构发票）；
2. 根据《药品经营质量管理规范》第173条规定：除药品质量外 ， 药品一经售出 ， 不得退换；
3. 任何与药品相关的问题请与利康药房联系 ， 联系电话028-85423626 ， 服务时间：周一至周五 08：00~18：00 ， 周六08：00~16：30 。
关于药品配送
华西医院互联网医院在线门诊药品配送服务由顺丰速运提供 ， 疫情期间免除快递费；疫情解除后 ， 配送费将按照顺丰速运收费标准收取 。
普通药品的有效配送范围为全国；
冷链药品的有效配送范围 ， 目前仅覆盖成都市绕城高速区域内 。
因药品为特殊商品 ， 请持患者身份证等有效证件 ， 务必开箱查验无误后签收；若有冷链药物 ， 请要求快递人员出示温度记录单 。
「传染病」好消息！华西医院互联网医院正式上线，复诊、开药、预约检查这些功能都有！
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Q1 ： 在线门诊医生紧到没理我咋办？
答：在线门诊申请成功后 ， 医生将在48小时内确认是否接诊 ， 接诊后将利用个人碎片时间 ， 为患者在线看诊 。
鉴于临床工作的特殊性和不确定性 ， 医生遇到抢救、急诊、临时停诊等特殊事件有可能不及时看诊甚至取消在线门诊 。
如果出现这种情况 ， 长时间没有得到医生回复 ， 建议患者需根据自己的情况及时更换就诊方式 。
Q2 ： 我通过在线门诊预约了检查项目 ， 临时有事取消或者改期会不会有啥影响？
答：前面我们提过了 ， 已缴费预约的检查项目可以改期1次 ， 取消和退费的话目前需要到医院现场来办理 。
另外 ， 如果同一位患者已预约的检查项目改期或取消次数总共达3次以上的话 ， 会影响用户信誉 ， 导致禁止使用在线门诊功能哦 。
Q3 ： 为啥子这个互联网医院没有查看检查报告的功能呢？为了拿个报告还要专门跑一趟医院 ， 好麻烦哦！
答：各位亲 ， 由于我们的互联网医院初期上线 ， 目前开放的功能暂时不支持查看检查报告 ， 以后会根据实际服务情况 ， 对更多的服务功能做优化和改进 。
Q4 ： 最近使用你们互联网医院的“在线门诊”的挂号费、药品快递费都免费 ， 那是不是可以随时想起就问几句？
答：是的 ， 在目前疫情期间 ， “在线门诊”的挂号费、药品运输快递费 ， 都是免费的 ， 待疫情解除后 ， 会按相应标准收费 。
但是 ， 大家不要觉得免费 ， 不管有没有问题 ， 更不管是大问题还是小问题 ， 就都来找华西医生摆几句！
毕竟 ， 医生们真的真的真的特别忙 ， 他们都是挤出吃饭、上厕所、陪家人、自己睡觉休息的时间来回复大家 。
前几天还说他们是大家心尖尖上的华西医生 ， 现在我们就更要珍惜他们的时间 ， 也要把资源留给最需要的人 ， 噶？！
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