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【中国经济网】以“数”战“疫”，易联众用信息化助力疫情防控攻坚

新冠肺炎突袭 ， 医疗行业直接与疫情正面搏斗 ， 全国医护人员纷纷请战 ， 奔赴一线 。 而以易联众为代表的医疗信息化建设者们 ， 则以信息人特有的方式 ， 充分利用大数据、人工智能等信息化手段来辅助、提速抗击疫情 ， 远程驰援全国疫情防控信息战 。
与时间赛跑 ， 与病毒较量 ， 一场没有硝烟的战“疫”在全国打响 ， 而数字化技术成为了这次疫情防控战的中坚力量 。
争分夺秒 吹响抗“疫”集结号
作为我国民生信息服务领域的第一家上市公司 ， 易联众承建了国家医疗保障局核心系统 ， 同时也是三明医改的系统软件总集成商和福建省医保信息化的总承建商 。 疫情发生后 ， 易联众听令而动 ， 于除夕吹响集结号 ， 项目团队火速归拢 ， 为支撑疫情期间的医保信息化需求 ， 全力以赴投入打赢疫情防控阻击战 。
1月24日 ， 除夕夜 ， 福清市委、市政府紧急启动福清市医院新传染病区项目（福清“小汤山”医院）建设 。 易联众承担福清“小汤山”医院125间病房、200病床的信息化建设任务 ， 仅仅48小时就高度完成相关病区、门诊、药店的所有系统部署与维护工作 。 同日 ， 接到福建省医保中心指令 ， 项目团队48小时内高质量完成福建全省11个统筹区针对确诊冠状病毒患者的医保待遇报销系统改造 。
深入发热隔离区 ， 全力保障系统运行 。 26日 ， 张家口北方学院附属第一医院紧急启动24小时发热门诊 ， 承接医院银医项目的易联众通达易团队接到院方需求 ， 立即召开线上会议讨论应对措施 ， 紧急进行定制化界面开发 ， 调整硬件配置 ， 优化流程 。
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易联众医保系统服务覆盖福建、陕西、广东三个省份10多个地市、数千家二级以上医保定点医院、近4300万参保人口 。 疫情期间 ， 各地相关医疗保障政策更新升级 ， 易联众医保团队迅速响应完成相应系统改造 ， 确保医保费用及时结算 。
全面升级 助力打赢防疫攻坚战
防控就是责任 ， 时间就是生命 。 疫情发生后 ， 易联众配合医保局、人社部、卫健委、基层社区中心等一线防控机构全面升级服务 ， 保障系统升级及平稳运行 ， 同时打通“网上办”、“掌上办”“预约办”、“随时办”等全程不见面办理的健康通道 。
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作为参与国家电子健康卡技术标准起草工作的电子健康卡服务商 ， 易联众电子健康卡目前已覆盖全国十多个省市 ， 累计发出电子健康卡1亿多张 ， 与传统模式相比 ， 患者通过电子健康卡就诊 ， 等候时间节约70% 。 疫情期间 ， 患者选择用“非接触式”电子健康卡进行线下就诊 ， 减少交叉感染风险 。
同时 ， 作为国家医疗保障信息平台承建单位之一 ， 易联众全面支持保障了国家医保疫情专区的快速上线和正常运行 ， 助力医保政策信息的宣导和疫情信息的通报工作 。
在福建医保局、厦门医保部门的指导下 ， 易联众协助推出医保小程序 ， 提供医保、医疗机构查询及异地就医等20多项便民服务 。 2月16日 ， “厦门医疗保障”微信公众号及小程序正式上线“委托代开药”功能 ， 将原来的线下登记改为线上办理 ， 代办人可在家办理代开药登记 ， 帮家中卧病在床、行动不便的老人等代为开药 。
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为帮助政府及相关部门实时掌握疫情防控进展 ， 并做好区域内人口疫情跟踪 ， 易联众免费提供大数据智能BI可视化平台和智能AI语音疫情普查跟踪系统 ， 协助国家做好疫情监控和预测 。 借助互联网智能客服解决方案 ， 大大提升了人社、医保等不见面办理业务的服务效率和用户满意度 。
同时 ， 易联众还联合旗下公司为一线机构提供多方面服务 ， 比如为各地医保局、药店等免费开放“不见面”便民用药服务平台 ， 提供口罩预约、精准找药、药师咨询、送药上门等便民服务 。 截至目前 ， 平台已为10万多人次提供防疫用品药品“不见面”防抗疫情服务 。 助力各地卫健委及各级医疗机构免费开通发热线上问诊服务 ， 目前已为福州市卫健委、厦门市妇幼保健院等60余家单位提供发热在线咨询功能搭建服务 。
此外 ， 易联众快速启动各地人力资源和社会保障机构平台人社疫情专区开发和政务服务平台优化工作 ， 利用互联网、大数据技术协助宣传人社政策 ， 普及疫情防控知识 。 2月4日 ， 全国人力资源和社会保障政务服务平台上线 ， 通过网上服务大厅和“掌上12333”移动APP两个渠道为百姓提供 27项全国性服务、251 项地方特色服务 。
在广东 ， 广东省人社厅上线59项社保业务网上办理业务 ， 福建省龙岩市人社和医疗保障公共服务网上线“五险”申报业务 ， 山西省企业职工养老保险网上申报系统等服务工作 。
数战数决 兜牢返岗复工“防控网”
科学防控 ， 贵在精准 。 当前形势下 ， 一边是严防死守的阻击战 ， 一边是返工返岗的实际需要 。 易联众通过大数据等信息化手段 ， 既为政府部门精准战“疫”提供了有效保障 ， 也为疫情下安全、快速、有序的社会经济发展提供了有效支撑 。
2月13日 ， 厦门市正式启用“健康通行码” ， 作为广大市民或返工返岗人员出入通行的电子凭证 ， 数以百万计的健康流动人员通过这一特殊的战“疫”通道有序返岗复工 。 此项工作正是在厦门市卫健委的指导下 ， 由厦门健康医疗大数据中心承担技术研发与技术支持 ， 易联众配合技术支撑完成的 。
在接到“健康通行码”研发任务后 ， 易联众快速反应、全力部署 ， 第一时间集结技术骨干力量 ， 在24小时内迅速完成“健康通行码”开发上线 ， 用信息化手段进一步加强疫情防控 ， 最大程度保障群众的健康安全 。
应国家人力资源和社会保障部的要求 ， 2月24日 ， 易联众协助国家人社部成功上线了“农民工返岗复工点对点用工对接服务平台” ， 支持企业在线填报员工返岗需求后 ， 各地根据企业需求组织农民工成规模、成批次“点对点”安全有序返岗 ， 保障全国范围内农民工返岗复工工作的推进 。
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易联众相关负责人表示 ， 我国有近3亿农民工群体 ， 他们对我国经济活动有着重要的作用 ， 农民工延后返程意味着行业整体复工程度低 。 而“农民工返岗复工点对点用工对接服务平台”的成功上线将协助人社部落实分区分级精准复工复产 ， 积极助力疫情防控期间农民工安全健康有序返岗 ， 确保经济社会正常运行 。
据了解 ， 易联众深耕卫生健康、医疗保障、人力资源和社会保障等民生信息化20多年 ， 具备丰富医改实践经验 ， 目前已服务了全国600多万家企事业单位 ， 为800多家重点医疗机构 ， 18000多家基层医疗机构及20000多家零售药店提供全面信息化支撑 。


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