「扬子晚报·紫牛新闻」对话武汉＂药侠叔叔＂:药不能断,非常时期做好小事就是做大事扬子晚报·紫牛新闻未经授权不

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　　这两天，一张照片在许多人的朋友圈刷屏。照片上的人身上挂满了塑料袋，乍一看，不明白这是什么范儿，仔细一看原来袋子里都是药品。

　　这个身上挂满药袋的人，他的名字叫丰枫，是武汉江岸区后湖街道惠民苑社区的网格员。他像这样每天去定点药房帮居民买重症慢性病药物已将近一个月，得知自己“背药”照片走红后，他憨憨一笑：“病人都等着，药不能断。我身上承载的不仅是药袋，更是责任。 ”

　　“药侠叔叔”已连续“背药”一个月

　　网友的称赞让他“愧不敢当”

　　丰枫今年40岁，是土生土长的武汉人，去年10月份才正式成为一名社区网格员。 2月24日早上5点多，丰枫和同事来到黄石路一家药房排队拿号买药。因为连续两天没有排到号，导致当天要拿的药有近100份。忙碌了近12个小时，他们终于拿到了社区重症患者所需要的药品。但是带去的箱子装不下所有药物，丰枫索性将其中小份的药串成两串挂在自己身上。

　　丰枫“背药”的照片在网络走红后，被网友亲切地唤为“药侠叔叔” ，他也得到一波又一波的称赞：“总有善良的人默默守护着我们这个城市”“你负重累累的样子，真帅！”“每个居民的药袋就代表一份爱，所有的爱连接起来，就是一个大写的爱！”

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　　丰枫身上背着两串塑料袋，

　　里面装着满满的药品

　　“真的没有什么特别的，我做的事情是其他社区工作者都会做的事情，只是刚好我被别人看到了，可能是我的造型比较特殊吧！”紫牛新闻采访人员联系上丰枫时已经是晚上八点多，他刚刚结束一天的工作，但声音里却听不出半点的疲倦。丰枫说他之前一般都是下午两点钟去，排三个多小时的队，基本上五点多钟就能拿到号。 “22日那天，人太多，我去了就没拿到号。第二天早上8点多我又去了，还是没拿到号。所以24日就积压了两天的药。 24日凌晨天不亮我就和社区的的士师傅一起出来了， 5:10去排队，可还是没排到第一个，只排到第九个。 ”

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　　这里面装着社区重症慢性病患者所需要的药品

　　丰枫那天买的药绝大部分是高血压、糖尿病，还有一些心血管术后介入的药品。 “居民没药吃是不行的。一般他们都要求我一开开两个月的量。但是我不能给他们开两个月的，那样量太多了。一个人开一个月的，用专用的袋子可以装得下，两个月就装不下了。所以我得保证一个人一个袋子，这样我才能拿得走，多了我就拿不走了。 ”

　　“因为当天取的药太多了，两边串起来有五十多份，不好拿，虽然袋子比较多，但一点不重，只是要来回跑好几趟，我就是图方便嘛。 ”说完他又爽朗地笑了。

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　　丰枫身上背着药品

　　像这样每天去定点药房帮居民买重症慢性病药物，（重症慢性病是指经过定点医疗机构确诊，医疗保险专家组鉴定认定的病种。）他已坚持了将近一个月。丰枫告诉紫牛新闻采访人员，平时每天去取药也就三十几份， “那两天突然来登记的人特别多，加起来有九十几个病例，我们早上五点多就去排队了，从开清单、付款、取药、把药分类装好，差不多花了12个小时。那天比较特殊，一般情况下是没有那么多药袋的。 ”

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　　小区近900人有重症慢性病

　　既然负责取药，就一定不能出错

　　“武汉封城后，居民都不能出去，有些重症慢性病患者需要的药，社区就帮忙购买。 ”丰枫所在的社区老年病人居多，慢性病药物需求量大。 “因为我们社区拆迁户比较多，老弱病残相对集中，还包括低保户、低收入家庭，我这个小区将近 900人有重症慢性病。 ”丰枫说每天有30多位重症慢性病患者登记需要药物， “我们要先联系居民统计好他们需要的药，有的是电话通知，有的是到社区登记，然后向定点药房发出购买申请，药房清点物品后会给我们一个反馈，比如哪些药有多少量，哪些药有缺口，哪天能到货等等。 ”因为药品的需求量大，丰枫怕出错每天会反复核实， “我既然负责给居民取药，就一定不能出错，错了很麻烦，性命攸关的事。 ”

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　　丰枫是武汉社区的一名网格员

　　丰枫身材微胖，本身也是糖尿病高血压患者，所以他能从医生的“天书”里识别出药品的名字。但也有一些他不熟悉的药品，对于这种情况，他抱着宁缺毋滥的态度，对有些不清楚的药物就不会收。现在他帮忙取药已经快一个月了，对于整个流程非常清楚了，对于药品的了解也更多了，现在收到的患者处方就越来越多了。

　　丰枫有时一天要跑好几个药房， “有的开放重症慢性病的药房，药品种类不全，它只有三个还是四个病种，比如我这边有冠心病的，它病种里头就没有，所以走不了重症，我就要到其它地方去问一下，看看到底哪个药房能买到冠心病的药。 ”

　　丰枫跟采访人员说起了前两天买药过程中发生的一个小插曲， “那天我一直在跑，要赶去另一个药房排队，手机掉了也没注意，有一个路过的快递小哥捡到了，他追着送还给我。挺让我感动的、很温暖，我在帮助别人的时候，还有人在默默地帮助我。 ”

　　慢慢喜欢上社区工作

　　“疫情一天不退，我就一天不停”

　　在成为一名社区网格员之前，丰枫做过网约车司机，谈起自己为什么要去做一名社区网格员，他说是受妹妹的影响， “我妹妹做了很长时间的社区网格员，她希望我能够过得安稳、安全一些。刚开始不是很适应，现在慢慢喜欢上这个工作啦，说白了我就是起到一个协调邻里之间沟通桥梁的作用，虽然平时工作有些琐碎，但是一件件解决了之后还是有点成就感的。 ”丰枫说自己的性格比较乐观开朗， “朋友都说我是特别看得开的，睡一觉什么事都能过去，所以社区有些鸡毛蒜皮的小事，我也不怕烦，整天乐呵呵地忙前忙后。 ”

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　　丰枫每天为小区居民取药

　　丰枫从大年初七开始就一直在社区忙碌着，每天在外十几个小时，说不担心是假的，他每天回家都会仔仔细细地消毒，也尽量与家人保持距离。但他说疫情一天不退，他一天都不会停下来，往前冲就对了。 “好多外地的志愿者们以各种方式来武汉帮助我们，他们都不求回报的，我看了真的很感动。人家外地人都可以做到这样，我是武汉本地人，我自己家出了事，我当然要出份力。多的也没想，就把我该干的活干好就行，很简单的事。 ”

　　社区工作要抓细落实

　　做好小事就是做大事了

　　紫牛新闻采访人员随后采访了武汉江岸区后湖街道惠民苑社区书记俞洁，俞书记说，丰枫虽然入职时间不长，但工作上手很快， “他做事比较认真，遇到问题会积极想办法解决，很愿意学习，经常向其他年限长的网格员请教学习。 ”俞书记说丰枫在小区封闭之前，就主动提出要帮老人去排队买药，那时他看到小区很多老人要排很长时间的队，对于老人来说，身体很吃力。他就说：“我来替他们买药” 。没有人要求他这么做，每天去排队其实存在一定的风险，但他还是站出来了，一直坚持到了今天。

　　惠民苑社区里有一个武汉市最早的公租房小区，低收入人群、低保户、独居孤寡老人居多，公租房共有2145户， 70%以上都是老人。他们不会使用智能手机，更不会网上团购，社区就会安排工作人员把一些爱心菜送上门给他们。 “我们社区做的工作跟其他社区并没有什么区别，但我们这边老人比较多，所以工作量会大一些。 ”

　　俞书记说社区网格员的工作大多琐碎，桩桩件件都得抓细落实，其实挺难的。 “体温检测、人员信息统计、重点区域消毒、垃圾回收乃至蔬菜搬运、药品购买等等，这些看起来都是些小事，每一桩、每一件都是疫情生活中的‘大问题’ ，非常时期，做好小事就是做大事了。 ”

　　紫牛新闻采访人员｜万惠娟

　　编辑｜张冰晶

　　剪辑｜万惠娟

　　主编｜陈迪晨

　　图片视频受访者提供