小微商户求生记，看苏宁零售云赋能如何“神助攻” 当大企业纷纷凭借自身实力全心打造线上

　　突如其来的新冠肺炎疫情改变了许多人的生活轨迹,也让商业模式和消费需求发生新的变化。疫情的“暂停键”却开启了“宅经济”的按钮,人们的生活在出现翻天覆地的变化。变化背后,离不开电商平台线上线下融合的商业模式。

　　当大企业纷纷凭借自身实力全心打造线上平台时,广大的小微店主在这波疫情催生的“宅经济”浪潮中活得还好吗?

小微商户求生记，看苏宁零售云赋能如何“神助攻”。　　疫情下的县镇和小商户

　　去年9月刚从房屋装修转做零售的老王夫妇,面对疫情有些担心。

　　他们在故城镇上盘下了近200平方米的门面,开出了镇上唯一一家苏宁零售云门店。开业仅3天,夫妇俩就轻松挣回一年的房租。本想借着今年1月的返乡潮继续大干一场的老王却被突然而至的疫情乱了节奏。

　　而在年前,苏宁零售云启动了社群项目,专门推广和培训零售云门店的线上营销玩法。几乎不怎么接触互联网的老王经过培训,在春节期间开始成为全镇出名的“互联网营销”专家。

　　“苏宁易购啥都有,春节期间不打烊”的口号通过老王的朋友圈和微信群在故城镇刷得人尽皆知。

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　　(线下苏宁零售云门店)

　　面对“宅家”的疫情命令,故城镇乡亲们的消费需求却没有受到影响。他们不仅通过老王的零售云门店采购日常生活物资,还采购到了必要的防疫用品。通过微店,几个小年轻在老王那儿买到了自己心心念念的iPhone11 。老王邻居一家要装修新房,一直打算过完年后去商场逛逛的他们也通过老王下单了冰箱和洗衣机。

小微商户求生记，看苏宁零售云赋能如何“神助攻”。　　“之前我对于互联网销售也不懂,多亏了苏宁零售云的及时指导,没想到这段不能线下开店的时期却让我意外地熟练了线上推广。 ”老王说,能够有好的销售也离不开苏宁的配套售后。在苏宁县镇服务中心和苏宁物流的齐力配合下,老王的客户在疫情期间也都很快拿到了自己所购买的商品,享受到家电等商品的快速送装。

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　　(王老板与顾客的线上沟通)

　　奇妙的商业变革正因为老王去年的一次慎重决定而在故城镇悄然发生,同样的故事还发生在全国。在疫情期间,苏宁零售云鼓舞着全国近5000位像老王一样的县镇小零售商,通过引导转变经营思路、赋能小商户,让不少加盟商老板“线上开张”,重新树立了信心。通过苏宁金融及时推出的适当延期还款、提供征信保护等系列扶持政策,小老板们的资金压力也大大减小。

　　苏宁零售云也正借助O2O的模式优势以及县镇老板的人脉资源,在疫情期间深入乡村,深入到中国商业的每一根毛细血管。