疫情持续期间 , 我们经历了无数谣言与辟谣;不断的打脸与反打脸 。 “双黄连”风波之外 , 喝高度酒能抵抗病菌、吹风机消毒法、口罩中夹张餐巾纸可重复使用…… 这些谣言广泛在家族群里扩散 , 尤其受到中老年朋友的欢迎 , 搞得小辈们即使穷尽科学知识去解释 , 反而会落得不听劝、不孝的骂名 。 有些长辈还会把“谣言的魔爪”伸向自己孙子辈 , 将明晃晃的谣言当作常识灌输给孩子 , 搞得不少父母进退两难 。
从本质上来说 , 谣言是信息不对称情况下的一种群体极化(group polarization)现象 。 人们在不确定的环境中 , 有制造并传播言论释放焦虑的需求 , 谣言也因此孕育而生 。 所以 , 我们很难彻底根除谣言 。 可以说从人类形成社会 , 谣言就开始传播了 。 只不过因为信息化技术的进步 , 谣言的传播速度得到指数级提升 , 由谣言带来的后果也愈发严重 。 例如在武平三年(公元572年)就有百姓在都城传唱儿歌 , 导致北齐后主高纬深信大将军斛律光企图谋反篡位 , 下诏将其满门抄斩 。 近年也有日本福岛核泄漏时 , 传言加碘盐能够抗核辐射 , 大家集体抢盐的事件 , 导致偌大中国 , 竟无“盐”以对的状况 。
根据奥尔波特与波兹曼(1947)的经典解释: 谣言=(问题重要性×证据模糊性)÷公众批判能力 简单解释一下 , 从近期的谣言我们可以看出 , 它们基本都是关于如何预防新型冠状病毒的 , 这就体现了谣言公式中的“问题重要性” 。 新型冠状病毒导致的肺炎作为一种高传染性、有致死率、未知的疾病 , 是一个可能危害到自己及家人生命的重大问题 , 自然得到人们的广泛关注 。 而现今既无有效治疗手段 , 家庭也缺乏必要防护物质 , 于是就催生出口罩如何反复使用 , 酒精、板蓝根可以预防肺炎等谣言 。
另外 , 这些谣言也夹带着一半事实 , 想要证伪没有专业知识又极其困难 , 这也就是“证据的模糊性” 。 例如 , “大多数病毒是耐冷不耐热——在55℃—65℃的温度条件下半个小时可以杀灭绝大多数病毒”这是一个科学常识 。 由此也被网友开发出电吹风消毒 , 受到广泛传播 。 文章开头提到的双黄连也是一个案例 , 上海药物所证明它对病毒有效很容易 , 可是要证明它无效可就难了 。
可见谣言的出现不仅仅是偶然 , 而是一系列因素系统作用的结果 。 因此 , 想要在谣言漫天飞的环境中保持自我 , 就需要依靠大家的判别能力了 , 常言道“谣言止于智者” 。
信息时代 , 面对纷繁复杂的舆论、观点 , 如何去伪存真 , 辨别真相 , 是我们每个人值得深思的问题 。 家中有孩子的父母就更是如此了:如何从“谣言的魔爪”中保护孩子不信谣、不传谣 , 培养孩子科学的思考习惯——这非常体现家长的智慧 。 以下几点或许可以给家长朋友们提供一些参考 。 第一步:保持冷静 , 不焦虑 , 不恐慌 乔治·奥威尔的《1984》一书中 , 所描写的大洋国每天要举行“两分钟仇恨会” , 通常在仇恨会开始后 , 人们都变得非常激动 , 大声痛斥“叛徒”的罪行 。 在这种气氛下 , 你甚至会忘记自己 , 变成一个凶神恶煞一般的疯子 。 然而 , 这种疯狂的情绪十分抽象 , 毫无目的 , 就像是喷灯的火焰一样 , 可以随便从一个对象转移到另一个对象 。 这种在群体中的情绪传染 , 对于大家来说并不陌生 , 在日常生活中我们都有或多或少的体验 。 耶鲁大学的心理学教授Sigal G. Barsade就通过研究表明了情绪传播存在机械性的特征——无意识性和自发性 。 也就是说 , 人们会不由自主的模仿他人的面部表情、肢体语言、说话方式和语调 。 这种模仿其实从婴儿时期就开始了 。
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