另一位让我印象深刻的客户是一位拉丁裔单亲妈妈 。 她不会说英语 , 我们每次见面都需要通过电话翻译才能交流 。 这位拉丁裔单亲妈妈告诉我:她来自洪都拉斯 , 她的老公被当地黑帮谋杀 , 所以她和 7 岁的女儿偷渡前往美国避难 。 一开始她住在纽约的叔叔家 , 但后来叔叔不让她继续住 , 她和女儿只能住在大街上 。 她们偶尔在地铁站取暖 , 用图书馆里的公共洗手间进行简单梳洗 。 她担心的是 , 由于她的女儿还未成年 , 一旦有人报告她们无家可归 , 她的女儿会被送到福利机构 , 她将丧失女儿的监护权 。
我日复一日地帮助这位单亲妈妈寻找庇护所 。 但布朗克斯的庇护所不是没有位置 , 就是不接纳非美国公民 。 等到有一天我终于帮她找到了庇护所 , 这位单亲妈妈告诉我 , 她已经找到住处了 。 她说 , 她在街上遇到了一个男子 , 于是跟他确定了关系 , 和女儿一起搬到他家里 。 我很是担心地问:你了解他吗?你们住在他家里安全吗?她却回答说:我不在乎 , 只要能有地方住我就已经很满足了 。 这看似又是一段死循环 。 她为了自己和女儿的生计 , 不顾一切抓住救命稻草 。 但在不了解对方的情况下 , 谁又知道这跟救命稻草会不会继续带来暴力和更大的伤害?
一年以来 , 我的客户很多 。 有在公交车上突然被黑帮暴打 , 住进医院付不起账单的老人;有因为吸毒流落街头 , 一边求助 , 又一边躲在厕所里注射毒品的少年;还有被殴打致残却要抚养八个孩子的父亲 , 自杀未遂的精神病人 , 怀孕的 14 岁少女…… 在这短短的一年 , 我仿佛见识到了整个世界的人间疾苦 。 然而 , 帮助他们却没让我感到任何快乐 。 反而让我受到了巨大的伤害 。 在和这些客户打交道的过程中我发现 , 他们一旦发现我可以帮助他们 , 就会毫无节制地想榨取我最大的价值 。 比如仅仅是为了得到几张免费的地铁卡 , 他们就会夸大其词 , 说谎 , 甚至可能对我动手 。 为了得到政府几百美元的补贴 , 一个客户更是对我讲述了十几个版本不同的故事 。 当政府拒绝了他的补贴申请 , 他每天都在机构门口等着我 , 然后一直跟踪我 , 直到我回家 。
我曾在刚开始上班的时候愤愤不平 。 但在一年之后 , 我也开始有些理解了客户们 。 试问 , 哪有人生来愿意过这样朝不保夕、食不果腹的生活?哪有人生来就愿意放下尊严 , 向人卑躬屈膝地乞讨金钱? 了解了他们之后 , 我发现他们中间的大部分人 , 从小就生活在压抑的家庭氛围里 。 恐惧、暴力、酗酒、嗑药 , 是他们生活的常态 。 由于缺少关爱 , 他们也不知道如何爱别人 。 当他们也想要努力工作时 , 他们往往面对着社会的歧视 。 他们中间的大部分人 , 每天从事着远超正常人负荷的工作 , 却只拿着平均工资的零头 。 我想 , 当一个人身处绝境 , 或许丛林法则才是他们的依靠 。
来源:知乎日报
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