企业的社会责任心从何处体现？若问阿里巴巴 ， 他们的回答可能是《便衣警察》里的那句歌词：危难之处显身手！ 什么是危难之处显身手？肯定不是锦上添花 ， 而是雪中送炭 ， 像个英雄一样 ， 为社会公益做出别人不愿做、不会做、做不到的事情 。 今年这个春节 ， 武汉疫情牵动着全中国乃至全世界的心 。 各路驰援 ， 从四面八方涌来 。 其实对于当下武汉而言 ， 最缺的并不是钱 ， 而是医疗设备、医疗物资以及专业医疗人员 ， 还有武汉市民日常生活必需品 。 这时候 ， 阿里巴巴展示出一家世界性电商平台才能具有的强大物资调配、动员、组织能力 。
1月30日上午11时许 ， 阿里巴巴全球采购的首批N95口罩等医疗物资 ， 由东方航空旗下东航物流承运 ， 从印度尼西亚运抵上海浦东国际机场 。 同日 ， 从韩国首尔起飞的东航MU5042航班 ， 载运着阿里巴巴采购的11180公斤、70余万件医疗物资 ， 于13时50分落地上海浦东 。 阿里巴巴称 ， 东方航空将与阿里巴巴全面合作 ， 在印度尼西亚、韩国、以色列、俄罗斯等14个国家 ， 形成医疗物资全球采购与全球运输的无缝对接 。 实际上不仅如此 ， 阿里巴巴在这场与疫情抗战的斗争中 ， 表现出连续性、系统性的坚韧与顽强 。 大年初一 ， 阿里巴巴宣布了9项驰援武汉的措施 ， 9条措施都直指武汉最迫切的需要： 投入10亿元赴海内外直接采购医疗物资 ， 定点送给武汉及湖北医疗机构；进一步匹配和协调防护用品产能；给医护人员每天送一日三餐…… 大年初二开始 ， 盒马为武汉红十字会医院、武汉第六医院提供每天300份早午晚餐；为武昌区21家医疗单位每天供应饮用水、方便面、自热食品等物资3144份 。 后来 ， 盒马又承接了浙江卫健委支援武汉的团队、上海支援武汉医疗组的部分餐饮供应 。 饿了么在武汉建立了100个生鲜便利服务站 ， 武汉市民在社区里就可以到新鲜买菜 。 盒马在武汉的18个门店也一直保持不涨价、不断供 。 这一次次的危难之处显身手 ， 阿里巴巴不仅解了武汉的燃眉之急 ， 也是在用默默无言却坚定有力的行动为武汉人民捎去战胜疫情的信心 。 做到这些事情 ， 不仅仅是有钱就可以办得到 ， 更要有心有力 。 众所周知 ， 现在要去全球采购医疗物资不容易 ， 也是一个难啃的骨头 ， 但阿里巴巴还是把它实实在在地啃下来了 。 这靠的不是财大气粗 ， 更靠的是为国为民的侠义之心 。 当然 ， 一次次的危难之处显身手 ， 也从方方面面体现出阿里巴巴作为一个生态型平台的组织能力 。 有能力调动起从上游供应链 ， 到生产、物流、再到消费者端的各个角色 ， 实现短时资源的最大化统筹最高效配给 ， 放眼世界 ， 阿里之外 ， 能胜任者不多 。 具体从这次武汉驰援行动来说 ， 阿里有能力从海外直接采购医疗资源 ， 有能力调动起国内的工厂复工生产 ， 能调动物流资源保证送货 ， 能在直接触达消费者的淘宝、天猫超市、盒马鲜生保证货源充沛、物价平稳供应给消费者——这种能力的展现 ， 不唯是阿里巴巴的能力 ， 而且是中国战胜疫情、战胜病魔能力的重要组成部分 。 驰援武汉 ， 就要像阿里巴巴这样 ， 不驰于空想 ， 不骛于虚声 ， 而是要拿出实实在在的行动 。 以为动动嘴皮子 ， 就能从“搬运来”几百万套防护服 ， 未免将世界想得太简单 ， 将抗击疫情想得太容易了 。 只有越来越多的企业和个人都能像阿里巴巴这样 ， 拿出真心 ， 使出真力 ， 才能将这场必胜的战争早点赢下来！
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