[长城网]面对新型肺炎,权威消息要“跑赢”谣言

●特约评论员 黄帅(北京)

如今 , 一场面对新型冠状病毒疫情的防卫战已经打响 。 但在专家学者与医务人员奔忙在防控疾病前线的时候 , 舆论场上出现了一些杂音 , 其中影响最恶劣的就是谣言 。

[长城网]面对新型肺炎,权威消息要“跑赢”谣言

[长城网]面对新型肺炎,权威消息要“跑赢”谣言。1月22日 , 武汉市卫健委官微@健康武汉官微发文辟谣:“网传关于武汉市卫生健康委副主任刘庆香同志相关信息严重不实 。 刘庆香副主任今年55岁 , 自去年12月底以来 , 一直坚守在武汉市新型冠状病毒感染的肺炎防控一线 。 ”此外 , 网传“一名确定为‘武汉肺炎’的患者从北京协和医院逃跑并失联” , 也被证实为谣言 。

[长城网]面对新型肺炎,权威消息要“跑赢”谣言。从近年情况看 , 面对天灾人祸时 , 舆论产生恐慌情绪 , 进而谣言流传 , 类似现象已经出现过多次 。 比如 , 2018年9月 , 台风“山竹”席卷我国南方多地 , 一时间 , “山竹”时速堪比高铁、“山竹”中心呈水果山竹剥开后的样子、美国太空总署拍摄到“世纪最强太平洋恶魔风暴‘山竹’”之类的谣言在网上广泛传播 , 甚至有人蹭热点、编段子 , 对稳定民心、抑制恐慌造成了困扰 。

面对重大疫情时 , 谣言的产生与传播模式与此类似 。 美国心理学者奥尔波特在《谣言心理学》中指出 , 感知、记忆和描述是构成谣言的几大要素 。 在网络文化与大众传媒的影响下 , 这些要素会得到进一步的放大 。 比如 , 当人们打开手机 , 看到“今天某地有XX人确认感染”之类的图文消息后 , 其内心的焦虑感会越来越强 。 尤其是在自媒体影响力巨大的当下 , 经过社交网络上的信息交流 , 产生了“信息轰炸”的效果 , 一些人带着“宁可信其有 , 不可信其无”的念头 , 便加入了信谣传谣的队伍 。

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从传播学上看 , 要禁绝谣言跑在真相前的现象 , 需要从信息生产者、传播渠道与接受者三个方面做好防控工作 。 从根本上讲 , 每个人都应自觉抵制生产谣言的行为 。 个别人编造谣言的原因 , 或为引起噱头 , 或因恐惧所致 , 但不论如何 , 但不能恶意制造虚假信息 , 它不仅会造成难以预料的负面影响 , 也会给自己带来法律上的风险 。

尤其是要注意的是 , 网络不是法外之地 , 面对灾难时在网上编造谣言而被抓的案例已经很多 , 前车之鉴应为后事之师 。

再者 , 作为信息传播渠道 , 各种网络论坛、社交平台也应做好预防与监管工作 , 比如特殊时期的关键词过滤机制 , 这在技术上不是问题 , 关键看如何落实 , 在有针对性预防的同时 , 还不能“误伤”其他正常的信息交流 。

防止谣言滋生与传播 , 最为关键的是 , 官方机构、权威媒体对疫情真实状况的及时通报 。 正如上述几条辟谣信息 , 都是官方机构发布后 , 由权威媒体传播、评论 , 逐渐引导舆论走向理性与冷静 。

面对新型冠状病毒感染 , 谣言不能跑在真相前面 , 这与每个人的利益都息息相关 , 抵制谣言 , 人人有责 。


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