[广州日报]一天内两架飞机备降、返航广州,背后的故事披露

  20日 , 在春运忙碌的白云机场口岸 ,

  出现了白云边检接连为生命助跑、

  开通绿色通道的暖心场景 。

  大寒时节 , 他们用温暖人心的服务 ,

  为国门增添了浓浓的暖意 。

  当天早上10时许 , 已由广州出发飞往金边的CZ8313航班紧急返航 , 机上一名10岁的小朋友小涛(化名)突发窒息性休克 , 情况十分危急 , 必须紧急就医 。

  接到消息后 , 白云出入境边防检查站争分夺秒、与急救等相关部门紧密配合 , 立即安排正在T2航站楼执勤的民警黄鹏赶往机舱 , 为这名小乘客及家属办理相关退关手续 , 迅速开辟了一条生命绿色通道 , 为患者尽快获得救治争取了宝贵时间 。

[广州日报]一天内两架飞机备降、返航广州,背后的故事披露

----[广州日报]一天内两架飞机备降、返航广州 , 背后的故事披露//---- http://www.caoding.cn

  在边检等各部门的通力配合下 , 飞机于10:45分再次正常起飞 。 办完退关手续后 , 民警黄鹏仍心系小涛的病情 , 他主动帮忙联系相关人员、电话安抚家属情绪 , 直到确认小朋友已平安抵达医院后 , 一颗悬着的心才放了下来 。

  仅仅过了4个小时 ,

  在T1航站楼边检入境大厅 ,

  相似的一幕再度出现 。

  下午2时许 , 原计划从新加坡飞往北京的CA976航班 , 因旅客刘女士出现过敏症状、且情绪极不稳定 , 中途备降广州 。

  白云边检站闻讯主动作为、温情服务 , 一方面提前开通绿色生命通道 , 安排执勤民警陈军权进入机舱 , 为刘女士及同行人快速办理相关入境手续;另一方面 , 耐心安抚旅客情绪 , 为医务人员的救治提供辅助 。

[广州日报]一天内两架飞机备降、返航广州,背后的故事披露

----[广州日报]一天内两架飞机备降、返航广州 , 背后的故事披露//---- http://www.caoding.cn

  民警陈军权见刘女士情绪波动较大 , 便主动询问旅客需求 , 一声关怀、一杯热水 , 让刘女士的心逐渐安定 , 随后民警联系航空公司工作人员为其办理了下一程乘机手续 , “谢谢你们 , 让我有了回家的感觉 。 ”过关后的刘女士向陈军权道谢 。

[广州日报]一天内两架飞机备降、返航广州,背后的故事披露

----[广州日报]一天内两架飞机备降、返航广州 , 背后的故事披露//---- http://www.caoding.cn

  春节将至

  希望每一位远行者、回家游子

  都能平平安安!


    推荐阅读