中国产业经济信息网@北京客运段高铁一队:用实际行动 温暖旅客回家路

  中国产业经济信息网1月19日讯 , 由北京客运段高铁一队值乘的G121次列车 , 到达上海虹桥站后 , 列车长闫少卿巡视车厢发现 , 在6号车厢行李架上有一个黑色挎包 , 会同乘警开包检查后确认有现金两万六千元 。 在这样的年关时刻 , 乘务组人员深知这些钱意味着什么 , 这钱也许是失主一年辛苦攒下的钱 , 马上过年了 , 得多着急啊 。

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  庆幸的是包内有旅客联系方式 , 列车长迅速反应 , 第一时间联系旅客 , 核对物品及金额 , 经与车站沟通 , 决定快速交接转送无锡东站 。 电话那边一对常年在外打工的老夫妻 , 慌乱之中没有更多的言语 , 只有颤抖的语言不停地说着"谢谢 , 谢谢……" 。 "不用谢 , 这是我们应该做的 , 您二位别太着急了 。 "从包丢失到找回仅仅用了2个小时 。 列车返程了 , 乘务组的工作人员也已开始了新的征程!

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  无独有偶 , 据悉 , 18日该车队值乘的G160次列车上 , 一名旅客把一个黑色双肩包遗失在列车上 , 包内有人民币一万五千余元及日用品 。 列车长田震得到站方打来的电话 , 立即展开寻找很快找到了遗失的双肩包 。 经与旅客联系得知是其半年的打工省吃俭用攒的钱 , 列车乘务员急旅客之所急 , 把包转运到枣庄站 , 及时归还了失主 。

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  为此 , 高铁一队各乘务班组也提醒广大旅客 , 出门乘高铁旅行 , 一定要妥善保管好自己的行李 , 下车时携带好 , 避免遗失 , 回家过个欢乐祥和的年 。 "平安春运、有序春运、温馨春运 , 让旅客体验更美好" , 北京客运段高铁一队正在用自己的实际行动 , 温暖广大旅客的回家路!(通讯员耿兴徐、张威)

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