燕赵晚报@在保定某高速服务区餐厅吃泡面遭驱赶，处罚结果来了→ 保定|民生|社会

燕赵晚报@在保定某高速服务区餐厅吃泡面遭驱赶，处罚结果来了→。　　3名旅客在高速公路服务区一家外包餐厅没有进行消费的情况下食用自泡的方便面，结果遭到餐厅服务员及店长的驱赶。

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　　昨日，高速公路服务区管理单位河北省高速公路禄发实业总公司（以下简称禄发公司）就此事做出处理，涉事餐厅被罚款1000元，责任人已向顾客赔礼道歉。

　　近日，网上流传的“旅客在餐厅吃泡面遭餐厅经理驱赶”视频引发禄发公司高度重视，立即对事件展开调查。事情发生在1月15日，当天19时，在张石高速公路涞源东服务区外包的“北京李先生加州牛肉面大王有限公司”自助餐厅，走进来一男两女三名顾客，三人在没有消费的前提下用餐厅桌椅吃泡面，餐厅服务员劝其离场无效后，餐厅店长（视频所录人员）与上述顾客发生口角，情绪激动。此时涞源东服务区值班经理与值班人员正在现场附近巡视，立即劝阻餐厅店长并妥善安排顾客吃面，并要求餐厅店长向顾客赔礼道歉。

　　当日22时30分，当事人在“抖音”上传了视频，服务区连夜与当事人联系，耐心解释沟通，最终得到了当事人的谅解，并删除了所发视频。

　　1月16日上午，涞源东服务区召开了所有外包单位负责人在内的专题会议，严肃批评了餐厅店长的错误行为，并对“北京李先生加州牛肉面大王有限公司”餐厅罚款1000元，同时要求春运期间所有窗口部门提高政治站位，提升服务质量。

　　以此为鉴，禄发公司将在所辖服务区内全面开展“情暖旅途”活动，让高速公路服务区成为旅客回家路上的温馨港湾，也欢迎社会各界对服务进行监督。

燕赵晚报@在保定某高速服务区餐厅吃泡面遭驱赶，处罚结果来了→。　　文/燕赵晚报融媒体采访人员马冬胜图/来源于网络