【芒果都市】原本26元的通行费，ETC扣了86元？“多收”几倍通行费，回复来了！

2026-05-07

　　原本26元的收费

　　ETC却扣了80多？

　　这是什么情况？

　　从元月一号开始，我省ETC高速通行费开始实行分段式计费。可昨天长沙的邱先生去湘潭走亲戚，经过长潭西高速。邱先生为了出行方便安装了ETC“湘通卡” ，可晚上回到家里却收到了银行80多块钱的扣款记录，邱先生就纳闷了，这收费将近是人工收费20多元的4倍，这是怎么一回事呢?

　　

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　　邱先生说，自己是为了方便出行办理了ETC 。

　　

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　　对于长潭西高速的收费情况，邱先生表示自己很清楚，平日单程收费13元的路程，这次往返原本只需收费26元，邱先生的ETC却扣费86.18元。

　　#FormatImgID_2#　　采访人员随后赶到了长潭西高速收费稽查处了解情况

　　

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　　通过调取邱先生车辆的收费记录其单笔分路段计费，没有超过五块钱的记录，那么为什么会出现收费八十多块钱的情况，采访人员联系了ETC客服中心了解情况。

　　

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　　随后，采访人员了解到之所以会出现像邱先生这样“收费异常”的个案，是因为目前全国高速公路并网切换后，部分地区系统不稳定造成的。

　　

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　　如果车主遇到类似问题，请不用着急，可以马上联系ETC客服中心或者高速收费站的值班人员进行处理。事实核实清楚后，他们会在第一时间进行全额退费的。

　　来源：芒果都市

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